ahamoの解約方法と注意点まとめ！MNP転出手続きのタイミング

ドコモが運営している格安SIMの新料金プランahamoは口コミ評判が高く満足に利用できている人がいる一方で、

「契約してみたけど、合わなかったから解約したい！」
「ahamoの電波が悪い・繋がらないから解約したい」
「ahamoが遅いから解約したい」

といった人もいるのではないでしょうか。ahamoでは「Web」「アプリ」のいずれかから解約が可能です。

しかもどのタイミング解約を行っても違約金の請求はないので、安心して手続きできますよ！ただし解約月は日割り計算されず、満額請求となっているので注意が必要です。

こちらの記事では、その他にも解約の手順や乗り換えの際の注意点など、様々な情報をまとめました！

一度解約をしてしまうと、取り返しが使いないこともたくさんあるので、今からahamoの解約を検討している方は是非先にこちらの記事に目を通しておいてくださいね！

ahamoを解約する方法と手順について

ahamoの解約は「Web」「アプリ」のいずかれで手続きが可能です。

解約の手続きを行う際には「dアカウント」が必要なので、事前に「ID」「パスワード」を手元に用意しておきましょう。もしこれらが不明な場合は「ID/パスワードをお忘れの方」から、再発行手続きができます。

なお、手元にSIMカードや端末がない場合（紛失・盗難など）は「郵送書類」を用意して、書面で解約手続きを進めてください！

eSIMで契約している場合は、アプリ上で簡単に手続き可能です。

解約のみ行う場合の流れ（Web版）

ahamoをWebから解約する場合は、以下の手順で進めてください。

Webからの解約はシステムメンテナンス時を除いて、24時間365日いつでも自由にできます。情報がわかっていれば、パソコンからでも手続きはできるので、最も簡単に解約ができる方法をお探しの方にもおすすめです。

解約のみ行う場合の流れ（アプリ版）

ahamoをアプリから解約する場合は、以下の手順で手続きを行います。

アプリからの解約に関してはスマホ・タブレットのいずれかでしか手続きができないため、パソコンなどの非対応機種では手続きを行うことができません。

手順に関してはWebとほとんど同じなので、環境に合わせて好みの方法で手続きをしましょう！

他社に乗り換えの流れ（Web版）

ahamoから他社に乗り換える場合に、Webから手続きを行う際は以下の手順で進めてください。

他社に乗り換えの流れ（アプリ版）

ahamoから他社に乗り換える場合に、アプリから手続きを行う際は以下の手順で進めてください。

解約と同様に乗り換えであっても、Web・アプリの手続きに大きな違いはありません。

ただし解約時と同様に、アプリに関してはスマホ・タブレット以外の手続きができないので、パソコンなどその他機器を使う場合にはWebから手続きを行いましょう！

ahamoの解約金は0円

ahamoのプランには契約期間の縛りがないので、解約金や違約金といったものは一切発生しません。ですので、契約後はいつでも好きなタイミングで解約をすることができます！

仮に他社へ乗り換える際に必要な「MNP予約番号」を発行しても、特別費用はかからないので安心です！

オプション加入している場合、違約金が発生する可能性も！

ahamoでは「ひかりTV for docomo」という映像コンテンツのオプションに加入している場合、解約時に違約金が請求される可能性があります。

こちらのオプションには「2年割」という割引サービスが用意されている反面、2年間の契約期間も設けられており、契約期間中の解約に関しては3,850円の違約金が発生する仕組みとなっているんです。

そのため対象オプションに加入し、なおかつ割引サービスに加入していた場合は、解約をするタイミングに注意してください！

ahamoで端末代の残債が残ってる場合、一括払い・分割払いを選べる

ahamoを解約する際に端末代金の分割払いが残っている場合は、残りを「一括払い」「分割払い」を選んで支払うことが可能です。一括払いを選択した場合は解約後の請求に残債が上乗せされ、分割払いは支払いを継続して毎月請求となります。

ちなみにahamoの分割払いについては36回払いのみで、回数を変更することはできません。

ahamoの大盛りオプションだけを解約する方法

ahamoの大盛りオプションだけを解約する手順について解説いたします。

現在大盛りオプションを利用中のかたで、『データ容量があまり過ぎる』『20GBでも十分かな』と感じているかたは、以下の手順でオプションだけ解約をしましょう。

ahamoの大盛りオプションは、どのタイミングで解約手続きをおこなっても、必ず当月末での解約となります。そのため料金も日割り計算にはなりません。

例えば7月10日に解約手続きをしたとしても、7月31日までは大盛りオプションが有効となり、オプション料金も1,980円の満額請求となります。

少しでも無駄なく解約をしたい場合は、翌月になる前に解約の申請を済ませておきましょう。

ahamoを解約する前の注意点

ahamoを解約してから後悔しないために、解約前に確認しておくべき注意点についてまとめました！

解約月の携帯料金は満額請求される！

ahamoでは、解約月の月額料金は満額請求されます！

例えば4月5日に解約をしても5日分の日割り計算にはならず、1ヶ月分の料金が全額請求されてしまいます。

通信が使えなくなるタイミングは、乗り換えでなければ基本的には即日です。そのため、解約する場合は可能な限り月末に手続きしましょう。

解約後にSIMカードの返却は不要！

ahamoでは解約後にSIMカードを返却する必要がありません。そのため特に返送手続きなどの手間もかからないので、解約や乗り換えの手続きに専念することができます。

ただし使わなくなったSIMカードにも個人情報が残っているため、不要になった際はハサミやシュレッダーを使用して、裁断してから処分するのがおすすめです。

ちなみに他社では返却を義務付けているところもあり、未返却の場合はペナルティがあるケースもあるので、ahamoは比較的良心的と言えるでしょう。

解約してから通信ができなくなるまでの期間

ahamoの解約手続きをしてから、実際に通信が使えなくなるまでの期間については明確な情報がありません。ただし、一般的には解約手続き完了後に即利用停止となるため、少なくとも当日中には使えなくなるでしょう。

また他社に乗り換える際には、乗り換え先の手続きが完了した瞬間にahamoの通信が利用できなくなります。

一度通信が停止してしまうと、再び元の状態に戻すことはできないので、データのバックアップなど必要な作業は事前に済ませておくようにしましょう！

店舗で解約手続きはできない！

ahamoでは店舗（ドコモショップ）での解約手続きを行っていません。

解約の手続きに関しては先にも紹介した「Web」「アプリ」のいずれかで手続きをする必要があり、電話やチャットといった対人サポートも利用できないので注意してください！

解約手続きのキャンセルについて

解約の手続きについては原則キャンセルをすることはできません。一度解約が完了してしまうと、どのような手続きでも元の状態には戻せないので解約は慎重に判断しましょう。

ただし、「MNP予約番号」を発行しただけの状態で乗り換え手続きを完了していなければ、予約番号発行から15日後に自動的に手続きはキャンセルされます。

解約手続き後でも、通信が使える状態なのであればキャンセルできる可能性はあるので、どうしても手続きを中止したいという方は一度「チャットサポート」に相談してみてください！

解約後も貯めたdポイントは継続される！

ahamoを解約した場合でも、dポイントがなくなることはありません。dポイントは連携しているdアカウントに依存し、アカウント自体はドコモやahamoを契約していなくても利用することができます。

携帯料金の支払いによるポイント付与はなくなってしまいますが、dポイントカードなどのサービスは継続で利用できるため、焦って消化する必要もないので安心してください！

ahamoを解約したらおすすめの乗り換え先

ahamoの解約後、乗り換え先としておすすめな格安SIMがこちら！

【LINEMO】毎月990円と超格安！LINEも使い放題！

項目	内容
月額料金	3GB：990円（ミニプラン） 20GB：2,728円（スマホプラン）
通話料	22円/30秒
かけ放題プラン	5分間かけ放題：550円 24時間かけ放題：1,650円
使用回線	ソフトバンク回線
実質平均速度	下り：81Mbps 上り：16Mbps 通信速度の詳細について ↓↓↓ LINEMOの通信速度
速度制限中の速度	ミニプラン：最大300Kbps スマホプラン：最大1Mbps
データ繰越	非対応
テザリング	対応
5G対応	対応
初期費用	0円
契約期間の縛り	なし 解約の詳細について ↓↓↓ LINEMOの解約
違約金	0円
支払い方法	口座振替 クレジットカード
サポート体制	電話 LINE
光回線セット割	なし
キャンペーン	キャンペーンの詳細について ↓↓↓ LINEMOのキャンペーン

LINEMOは月額990円という低価格から利用できる格安SIMサービスで、契約者はもれなく「LINE使い放題」になるという特典までついてきます！

しかもただ安いだけでなく、通信回線にソフトバンクの回線を使っているので、大手キャリアと同等の通信品質を誇っているのも魅力です。

普段Wi-Fi環境をメインで利用する方にとっては費用の節約にもなりますし、いざという時の電話品質にも優れているので、幅広い方におすすめできる格安SIMと言えます！

【povo 2.0】業界唯一の基本料金0円！

項目	内容
月額料金	0GB ： 0円 1GB（7日間）：390円/回 3GB（30日間）：990円/回 20GB（30日間）：2,700円/回 60GB（90日間）：6,490円/回 150GB（180日間）：12,980円/回 データ使い放題（24時間）：330円/回
通話料	22円/30秒
かけ放題プラン	5分間かけ放題：550円 24時間かけ放題：1,650円
使用回線	au回線
実質平均速度	下り：76.08Mbps 上り：14.04Mbps 通信速度の詳細について ↓↓↓ povo 2.0の通信速度
速度制限中の速度	最大128Kbps
データ繰越	非対応 ※有効期限切れまで利用可能
テザリング	対応
5G対応	対応
初期費用	0円
契約期間の縛り	なし 解約の詳細について ↓↓↓ povo 2.0の解約
違約金	0円
支払い方法	クレジットカード
サポート体制	チャット お問い合わせフォーム
光回線セット割	なし
キャンペーン	キャンペーンの詳細について ↓↓↓ povo 2.0のキャンペーン

povo 2.0はKDDI株式会社が提供する格安SIMサービスの1つで、都度課金制を採用している唯一の通信サービスでもあります。

povo 2.0では月額基本料金という概念がないため、毎月固定で請求される金額はありません。（定期契約になる通話かけ放題オプションなどを契約している場合は、オプション料金だけが毎月請求となります。）

そのため高速通信を使いたい場合は、各自でデータ容量を任意の分だけ購入して消費する形式です。つまり使いたい分だけ、使いたい時に購入できるので、費用の管理がしやすくなっています。

【irumo】NTTドコモの新料金プラン！550円から使えて激安！

項目	内容
月額料金	0.5GB：550円 3GB：2,167円 →880円 6GB：2,827円 →1,540円 9GB：3,377円 →2,090円 ※赤文字は割引適用後の料金です。
通話料	22円/30秒
かけ放題プラン	10分間かけ放題：880円 24時間かけ放題：1,980円
使用回線	ドコモ回線
実質平均速度	下り：118Mbps 上り：14Mbps
速度制限中の速度	0.5GB：最大128Kbps 3GB：最大300Kbps 6GB：最大300Kbps 9GB：最大300Kbps
データ繰越	非対応
テザリング	対応
5G対応	対応
初期費用	3,850円 ※オンライン契約なら無料
契約期間の縛り	なし
違約金	0円
支払い方法	請求書払い 口座振替 クレジットカード
サポート体制	店舗 電話 チャット LINE
光回線セット割	ドコモ光 ドコモ home 5G ※月額1,100円割引き
キャンペーン	セット割 dポイントプレゼント

irumoはNTTドコモが提供している料金プランの1つで、一般的な格安SIMとはサービス体制がことなります。例えば店舗にて対面でサポートが受けられたり、光回線とのセット割が利用できるなど、大手キャリアの特性を持っているのが特徴です。

大手キャリアの料金プランは、いままで安くても2,000円ほどの負担が必要でしたが、irumoではなんと毎月550円から利用できるようになっており、お子様に持たせるのにも適しています。

ahamoのように独立した格安SIMサービスではなく、完全なドコモユーザーとして扱われるので、大手キャリアを使いたいと考えているならirumoはおすすめです！

【NUROモバイル】コスパ抜群の格安SIM！

項目	内容
月額料金	3GB:627円〜 5GB:825円〜 10GB:1,320円〜 15GB:1,625円〜 20GB:2,699円 40GB:3,980円
通話料	22円/30秒
かけ放題プラン	5分間かけ放題:490円 10分間かけ放題:880円
使用回線	ドコモ au ソフトバンク
実質平均速度	下り:61Mbps 上り:14Mbps 通信速度の詳細について ↓↓↓ NUROモバイルの通信速度
データ繰越	対応
テザリング	対応
5G対応	対応
初期費用	3,740円
契約期間の縛り	なし 解約の詳細について ↓↓↓ NUROモバイルの解約
解約金	なし
サポート体制	電話 メール チャット
キャンペーン	キャンペーンの詳細について ↓↓↓ NUROモバイルのキャンペーン

NUROモバイルは音楽機器やゲームハードで有名なソニーグループの格安SIMサービスです。大手キャリアのサブブランドとは違って、提携しているキャリアの回線をユーザーが選択して契約できるのが特徴となります。

また、データ容量に対して月額料金が非常に安いため、コスパの面でも優秀です。さらに多様なキャンペーンを実施しているなど特典も豊富なので、少しでもお得に格安SIMを使いたいならNUROモバイルを選びましょう。

ahamoの解約に関するよくある質問

ahamoの解約についてよくある質問をまとめました。

そもそもahamoとは何ですか？

ドコモが提供する新料金プランです。厳密には格安SIMとは異なりますが、一括りにまとめられる場合もあります。

ahamoのデメリットは何かありますか？

ahamoのデメリットについては、ドコモ関連の割引が適用されないといった点が挙げられます。

ahamoの解約、MNP転出手続きまとめ

ahamoの解約に関して抑えるポイントは次の5つです。

ahamoの解約に関する手続き全般は、「Web」「アプリ」のいずれかでしか行うことができません。店頭・電話・メール・チャットといった対人サポートは一切ありませんので注意してください。

また、一度解約が成立してしまった場合は契約中の状態に戻すことも原則不可です。解約や乗り換えをする際は、しっかりと注意点を確認してから手続きを行うようにしましょう。

ahamoでは基本的に解約に関する違約金や手数料といったものはありませんが、「ひかりTV for docomo」を利用している場合に限り違約金が発生する場合があります。

費用を負担したくない場合は、事前に自分の契約情報を確認しておき、オプション内容に該当のサービスがないかを確認しておくのがおすすめです。

◆ahamoを申し込みたいのに、できない！

過去にドコモユーザーの方で、支払い方法をカード払いにしていた方は、ahamoを申し込む際、設定や手続きを完了しないと申し込みできない場合があります。（実際に私も経験しましたが、かなり苦労しました…）

詳しくは「ahamoの申込みができない対処法」の記事を御覧ください。