ahamoはデメリットだらけでやめとけ？口コミ評判も悪い？1年使った感想

「ahamo」はドコモが提供する格安SIMプランの名称で、非常に安価で通話も通信もガッツリ使えるのが特徴です！さらに格安SIMでデメリットになりがちな「通信品質」にも優れているため、どこでも快適に通信を利用することができます。

しかし、中には『サポートの対応が良くない！』『もっと安い料金プランはないの！？』と言ったマイナスな口コミ評判を見かけるので、ahamoが本当に良いサービスなのか疑っている方もおられるのではないでしょうか？

今回は“ahamoを使い続けて1年”になる私が、世間の口コミ評判や実体験を元にahamoのリアルを皆さんにお教えいたします！

5分ほどで読み終えられる内容にまとめていますので、『ahamoを使うメリットってなに？』『自分はahamoに向いているの？』と気になっている方は、ぜひ1度目を通してみてください♪

まずはahamoの特徴をおさらいしよう！20GB 2,970円で国内通話5分かけ放題！

ahamoは大手携帯キャリアの「ドコモ」が運営している格安SIMサービスになります。通信回線にドコモ回線を使用しているので、通信品質が高く接続の安定性も抜群です！

初めに、ahamoの基本情報を確認しましょう。

項目	内容
月額料金 （データ＋無料通話分）	20GB：2,970円 5分通話かけ放題込み
追加データ容量	80GB：1,980円 （月100GB：4,950円）
使用回線	ドコモ回線(5G)
通話料	国内通話5分以内かけ放題(無料) 超過後：22円/30秒
かけ放題プラン （無制限）	1,100円/月
スマホセット割	なし ※ドコモ光とのセット割対象外
データ繰越	× (余ったデータは翌月繰越できない)
テザリング	〇
5G対応	〇
eSIM対応	〇
海外利用	〇
縛り・違約金	縛りなし・違約金ゼロ ※ahamoは専用アプリからいつでも解約できるので安心です。解約についての解説はこちら ↓↓↓ ahamoの解約
初期費用・手数料	0円
支払い方法	クレジットカード 口座振替
実質平均速度	下り：109.87Mbps 上り：14.91Mbps 通信速度かなり速い！
速度制限中の速度	最大1Mbps 速度制限中でもストレスなくYouTube動画見れる！
キャンペーン	ディズニープラス最大6ヶ月割引 dカードボーナスパケット 　・dカードなら毎月+1GB 　・dカード GOLDなら毎月+5GB ↓↓↓ ahamoのキャンペーン

月額料金の中にデータ料金だけでなく、国内通話5分かけ放題の料金も含まれているので、飲食店予約などのちょっとした電話には無料で対応できます。また、初期費用と違約金がかからないので無駄なお金も必要ありません。

ahamoの料金をdカードで払えば、カードの種類に応じて1GBもしくは5GBがボーナスパケットとして毎月増量されます。dカードボーナスパケット特典については、次でより詳しくお伝えしていきますね！

ahamoのデメリットを調査したら8個もあった

ahamoではデメリットとして、以下の8つが挙げられます。

一見多いように感じてしまいますが、大半の方にとっては問題ない程度の内容なので心配する必要はありません。実際にahamoを利用していましたが、デメリットを感じることはほとんどありませんでした。

しかし注意しておくに越したことはないので、覚えておくべきデメリットを4つ選抜し、詳しく解説いたします！

デメリット1.ドコモのファミリー割引やドコモ光セット割などが適用されない

ahamoでは以下のドコモの割引プランの割引が適用されません。

例えば割引を最大限適用したドコモの携帯料金と、ahamoを比較すると次のようなイメージです！

プラン名	最大割引後の月額料金	割引額	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	0円	20GB	国内通話5分以内かけ放題
5Gギガホプレミア	4,928円	2,370円	無制限	家族間は無料 通話30秒あたり22円
5Gギガライト	2,178円～4,378円	1,287円もしくは2,387円	1～7GB	家族間は無料 通話30秒あたり22円

またahamoは割引を受けることはできませんが、割引プランの回線数にはカウントされます。そのため、回線数によって割引額が変動する「みんなドコモ割」では家族の方の割引額アップに貢献できるんです！

デメリット2.キャリアメールが使えない

ドコモのキャリアメールである「@docomo.ne.jp」はahamoで使うことができません。そのため、キャリアメールを利用している場合には、「Gmail」「iCloudメール」などのフリーメールを用意する必要があります。

もしどうしてもキャリアメールを継続したい場合には、月額330円を支払うことで継続利用することも可能です。永続的に契約をしなくても、メールの内容を引き継ぐ間だけ契約するといった使い方も良いでしょう。

デメリット3.申し込みやサポートは基本的にオンラインのみ

ahamoはオンラインでのみ申し込み手続きが可能です。また、契約後の手続き方法の不明点、疑問点などの問い合わせはチャットでのやり取りになります。

もしどうしても対面でのサポートを希望する場合は、有料ではありますがドコモショップでも対応してもらうことも可能です！

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	新規契約 乗り換え プラン変更
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	上記以外の手続き全般

ただし、ドコモショップでの有料サポートでは端末操作を自身で行う必要があります。スタッフの方が操作してくれるわけではなく、操作画面を見て操作の案内をするだけなのでご注意ください。

デメリット4.SIMロック解除が必要

ahamoで購入した端末を利用したまま他社に乗り換える際には「SIMロック解除」の手続きが必要です。

「SIMロック解除」とは、利用端末にかかっている回線の制限をなくし、どの携帯会社でも利用できるようにすることを指します。

例えばドコモで端末を購入した場合、ドコモのSIMロックがかかっている状態のため、ドコモ回線しか利用できない仕様になっており、ソフトバンク回線やau回線のサービスを利用することができません。

また、次の条件を満たさなければSIMロック解除を行うことができないため注意してください！

この条件のいずれかを満たせば、即時にSIMロック解除の手続きが可能です。

ahamoの悪い口コミ評判「チャットでは問題解決できない」

続いて、ahamoを実際に利用している方が書き込まれた「悪い口コミ評判」をご紹介します。契約する上ではデメリットや悪い口コミ評判などのマイナスな情報の方が重要になるため、先にしっかりと把握しておきましょう！

といっても実際はahamoの悪い部分なんてほとんどなく、メリットや良い口コミ評判の方が多いので安心してください！

悪い口コミ評判1.サポート対応の質が悪い？チャットでは問題解決できない

ahamoの無料サポートはチャットでの相談のみになっています。AIが回答できない疑問に対しては専用オペレーターへ質問できる画面に誘導されますが、いずれもマニュアル対応で「疑問が解決出来なかった」という残念な声も…。

文面上ではサポートするにも限界があるため、複雑な内容であったり不安がある方は有料の対面サポートを活用するほうが、ストレスも少ないのでおすすめです。

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	新規契約 乗り換え プラン変更
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	上記以外の手続き全般

悪い口コミ評判2.データ容量が20GBは多すぎる？余っても繰越不可！

ahamoでは20GBのプランを基準に容量を追加することは可能ですが、20GB未満に設定することはできません。また、データ容量が余ってしまった場合も翌月に繰り越されないため、使いきれないと損をした気分になることも…。

例えばahamoでは「テザリング」が無料で使えるため、モバイルWi-Fiの代用に使うことができます。容量が余ってしまう方で、モバイルWi-Fiを契約している方はahamo1つに統一してみるのもありでしょう！

ahamoの8つのメリット

ahamoを利用するメリットは、次の8つです！

どれも利用者にとっては恩恵が大きいものばかりなので、ぜひチェックしておいてください！

メリット1.料金プランがシンプル！そして安い

ahamoは20GB/100GBプランに加えて、5分以内の国内通話が何度でも無料という非常にシンプルな料金プランです。データ容量は2種類しかないので迷うこともありません！

特に利用者の多い20GBのプランを競合他社と比較すると、次のような違いがあります。

料金プラン名	月額料金	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	20GB	国内通話5分かけ放題 超過後：22円/30秒
povo 2.0	2,700円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月
LINEMO	2,728円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月

万が一、データ容量の上限を超えてしまっても550円で1GBの追加ができます。さらに、ahamoの支払い設定をdカードにしていれば無料で毎月1GB付与されるので、よりお得です！

もし速度制限になってしまったとしても、制限時の速度は最大1Mbpsと比較的速いので、Youtubeなどの軽い動画視聴くらいであれば問題なく利用することができます。

メリット2.事務手数料と解約金が無料！いつでも解約OK

ahamoでは新規、乗り換え時の事務手数料はかかりません。ahamoで必要な費用は月額利用料金と購入したスマホ代のみなので、財布にも優しいです。また契約年数などの条件がなく、違約金もないので安心して使えます。

ただし、他社からahamoへ変更するにあたって違約金が発生する可能性はあるので注意してください。違約金は契約中の携帯会社によって異なるので、契約中のキャリアに確認をしておきましょう！

たとえば、「BIGLOBEモバイル」は1,100円、「LIBIMO」では10,450円、「QTモバイル」では利用月（12ヵ月－利用開始月を0ヵ月とした利用月数）×1,100円の違約金がかかる場合があります。

なお、2021年4月にMNPガイドラインが改正され、MNP手数料は原則無料（対面や電話による手続きの場合には1,100円以下の手数料がかかる可能性あり）となりました。

メリット3.追加料金なしで5Gや海外利用にも対応

ahamoは追加料金なしで5G・海外利用ができます。5G対応の端末であれば、5Gエリアでは自動的に回線が切り替わるので、特別な設定も必要ありません。ちなみに5Gエリアは「ドコモ通信・エリア」から確認できます！

海外利用も82ヶ所の国や地域で、月間20GB以内であれば追加料金なしで利用可能です。仮に20GBを使い切ってしまうと通信速度は最大1Mbpsに制限されますが、データ容量を追加購入すれば元の速さに戻るので安心してください。

ただし、海外で最初にデータ通信を行った日から15日経つと送受信最大速度が128Kbpsにまで制限されてしまいます。この制限に関しては帰国するまで解除されないため要注意です！

ahamoの良い口コミ評判「20GBと国内5分通話無料で2,970円は安い！」

ahamoの良い口コミ評判は次の通りです。

良い口コミ評判1.月20GBと国内5分通話無料で2,970円は安い！

口コミ評判からもわかるようにahamoに変更したことで、携帯料金が大幅に節約できている方は珍しくありません！データ容量20GBと国内通話5分かけ放題がセットになって2,970円は、通常の携帯料金で考えるとかなり安いです。

例として、「ahamo」「ドコモの5Gギガホプレミア」「povo 2.0」「LINEMO」を比較してみましょう！

料金プラン名	月額料金	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	20GB	国内通話5分かけ放題 超過後：22円/30秒
ドコモ （5Gギガホプレミア）	5,665円 7,315円	～3GBまで 3GB～無制限	家族間通話無料 家族以外： 22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題 770円/月
povo 2.0	2,700円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月
LINEMO	2,728円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月

ドコモとの比較では明らかに料金差があることがわかります。その他2社との比較では、一見ahamoの方が高く感じますが、かけ放題（月額550円）を含めるとahamoが最もお手頃！

さらにahamoでは「dカードボーナスパケット特典」があり、条件を満たせば毎月1GB/5GBが無料で追加されるので、povoやLINEMOと比べると、月額料金だけでなく月額利用可能データ容量においてもお得です。

良い口コミ評判2.高速通信の5Gはもちろん、4Gでも速度が速い！

ahamoは実質平均速度が下りで109.87Mbpsと速く、外出先でもストレスなく通信が可能です。場所によっては自宅のインターネット回線より速いという声も多数見られました！

格安SIMは基本的に大手キャリア回線の一部しか使えないため、回線の混雑や通信の遅延が起こりやすい特徴があります。その一方でahamoはドコモ回線をフルに使えるので、通信品質はドコモと同等なんです！

さらに、ahamoは追加料金なしで5Gまで利用することができます。5G対応エリアの一例も載せておくので、参考にしてみてください！

料金面ではahamoよりも安い格安SIMは多くありますが、通信品質を考慮すると一概に安いほうがおすすめとは言い切れません。

良い口コミ評判3.データ容量の20GBは世界82の国と地域でも利用可能！

ahamoは毎月のデータ容量20GBが海外82の国と地域で追加料金なく利用可能です。速度制限の期間も考えると、定速で使用できるのは15日間しかありませんが、旅行で使用するのであれば十分な期間と言えるでしょう！

ahamoさえ契約しておけば、海外SIMの契約やモバイルWi-Fiのレンタルも必要ありません！ahamoが利用できる国や地域には、次のような場所があります。

良い口コミ評判4.料金プランが1つしかないのでわかりやすい！80GBの追加もできる

ahamoの料金プランは、基本的にデータ容量20GBに国内通話5分かけ放題がついているプランのみとなっており、希望者は80GB/1,980円を追加して月100GB/4,950円で利用することが可能です。

複雑なプランはなく、シンプルな料金体系でわかりやすいといった評価も多数見かけます。

また、利用データ量で段階的に料金が上がっていくプラン（従量課金型）ではないので、月々の携帯料金の家計管理が楽なので、嬉しいポイントです！

良い口コミ評判5.利用可能データ容量が20GBでちょうどいい！

ahamoの基本データ容量である20GBは多すぎず、少なすぎずちょうどいいと評価している方が多くおられます。利用可能データが余っていれば、外出先でもサクサク動画が見れるので、ネットライフも快適になること間違いなし！

もし20GBを超過してしまっても制限時の速度は最大1Mbpsもあるため、異常に不快感を感じることはないでしょう！

アプリゲームなどは使いづらくなるかもしれませんが、Youtubeなどの軽い動画程度であれば問題なく視聴できるので、使い方によっては制限を感じない場合もあります。

ahamoがおすすめの人【キャリア回線を低価格で利用したい】

次の特徴に当てはまる方は、ahamoの利用がおすすめです！

ahamoはドコモ回線を使っているので、安定した通信速度で利用できるのが最大の魅力です。5G対応端末を利用していれば、5G対応エリアで自動的に4Gから5Gへ切り替わってくれますし、追加料金も必要ありません。

毎月のデータ使用量が20GBもあるため、外出先でガッツリ使いたい方にはピッタリ！もし不足を感じるようであれば80GBを1,980円で追加できるので、固定回線の契約をしていない方でも安心して使えます！

通話料に関しても5分以内の国内通話であれば何度かけても無料ですし、月額1,100円を追加するだけで無制限かけ放題にすることも可能です。

ahamoをおすすめしない人【オンラインサポートだと不安な人】

以下のような方は、ahamo以外の格安SIMを検討しましょう。

ahamoは無料サポートがオンラインチャットのみの対応になっています。電話窓口や店舗窓口で無料サポートを受けられないので、細かく手厚いサポートを希望する人は電話窓口や店舗窓口がある格安SIMにしましょう。

また、「@docomo.ne.jp」のキャリアメールは基本的に使えません。有料であれば引き継ぐことも可能ですが、アドレスにお金をかけてしまうと格安SIMの長所が台無しになってしまうので、基本的にはフリーメールの利用がおすすめです。

ahamoのキャンペーン特典や割引情報まとめ

ahamoは定期的に異なるキャンペーンを開催しており、2022年9月時点では以下のキャンペーンが行われています。

特典1.ディスニープラスの料金が6ヶ月分無料！

ahamoを契約中にディズニープラスに加入すると、ディズニープラスの月額料金990円が最大6ヶ月無料になるキャンペーンです。ahamoとディズニープラスを同時に利用するだけなので、複雑な条件もなく非常に簡単！

ディズニー好きの方はもちろん、お子様がおられるご家庭にとっても嬉しいキャンペーンです！

すでにディズニープラスに加入中の方でも、ahamoを契約した時点から割引が開始になりますし、それだけで最大5,940円分もお得になるので、これを機にぜひahamoを使ってみてはいかがでしょうか？

特典2.dカードボーナスパケット特典で最大5GB増量

以下2つの条件を満たすと、dカードは1GB・dカードGOLDなら5GBのデータ容量が毎月増量されます。

dカードとは年会費永年無料のクレジットカードサービスです。dカードを発行して上記の条件を満たすだけで、20GBに加えて毎月1GBのデータ容量が無料で追加されます。

通常ahamoでは1GBの追加に550円かかるので、条件を満たすだけで年間6,600円分もお得です。損することはなくお得になることばかりなので、dカードを持っていない人はこの機会にdカードの発行も検討してみてください！

ちなみにdカードGOLDは年会費11,000円が必要になりますが、毎月無料で5GBが増量されます。もし毎月5GB分を購入すると、月2,750円（年間33,000円）も必要になるので、年会費を払ったとしてもdカードGOLDのほうがお得です！

→ dカードの公式サイト
→ dカードGOLDの公式サイト

ahamoの口コミ評判のよくある質問まとめ

ahamoの口コミや評判が悪いという噂も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか？

ahamoを利用する周辺の環境や利用目的によっても影響される場合がありますので、お申し込み頂く前に当ページで解説している情報をご理解頂き、ご判断頂いた上でお申し込み頂くとより確実かなと思います。

ahamoはどういう人におすすめできますか？

ahamoは「キャリア回線を低価格で利用したい人」「毎月のデータ使用量が20GB前後の人」「大容量プランをお得に使いたい人」「5分以内の国内通話を頻繁にする人」「シンプルな料金プランがいい人」「オンラインサポートのみで十分な人」という方におすすめできる内容となっております。

ahamoを月の途中で契約した場合は、日割計算になりますか？

ahamoを月の途中で契約された場合、月額料金は日割りで計算された金額のお支払いとなります。

ahamoを解約すると違約金は発生しますか？

ahamoはいつ解約しても違約金などは発生しないのでご安心ください。ただ、付随するオプションには契約期間や違約金が設けられているものもあるので注意しましょう。また、SIMカードの返却が必要になる場合があり、返却できないと1000円〜3000円程度の手数料を請求される場合があるのでご注意ください。

ahamoは速度制限中でも問題なく使えますか？

ahamoでは速度制限中の通信速度は1mbpsとなっております。これは通信速度は意外と遅くなくて、WEB閲覧、画質を下げればYouTube動画も視聴可能できるレベルとなります。速度制限の低速モードはギガ追加オプションの購入で解除されます。

ahamoの口コミ評判まとめ「5分通話無料と20GBがセットで格安だが、プランに選択肢がない」

ahamoは月額料金2,970円で月間データ容量20GB+国内通話5分以内かけ放題が利用できます。データ容量だけを見れば他にも安い格安SIMはありますが、ドコモ回線をフルに使えるahamoは通信品質が高く非常におすすめです！

一方で無料サポートはチャットのみとなるため不安な点もありますが、どうしても必要な際はドコモショップでの対面サポートも受けられるので過度に心配する必要もありません。

初期費用も違約金も無料で、契約年数の縛りも一切ないので、気になる方は試してみてはいかがでしょうか。以下の公式サイトからなら、スマホから簡単に申し込みができますよ♪