ahamoの口コミ評判が悪いは嘘！8つのメリットとデメリット

「ahamo」はドコモが提供する格安SIMプランの名称で、非常に安価で通話も通信もガッツリ使えるのが特徴です！さらに格安SIMでデメリットになりがちな「通信品質」にも優れているため、どこでも快適に通信を利用することができます。

しかし、中には『サポートの対応が良くない！』『もっと安い料金プランはないの！？』と言ったマイナスな口コミ評判を見かけるので、ahamoが本当に良いサービスなのか疑っている方もおられるのではないでしょうか？

今回は“ahamoを使い続けて1年”になる私が、世間の口コミ評判や実体験を元にahamoのリアルを皆さんにお教えいたします！

また、ahamoとはそもそも何なのか？ドコモとどう違いがあるのかを知りたい方は、ahamoとはの記事を読んで頂けるとより理解が深まりイメージしやすくなると思いますので、先に読んでから当記事を読んでみてください。

5分ほどで読み終えられる内容にまとめていますので、知りたいけど面倒だなぁと思っておられる方も『ahamoを使うメリットってなに？』『自分はahamoに向いているの？』と気になっている場合は、後悔しないようにぜひ1度目を通してみてください♪

まずはahamoの特徴をおさらいしよう！20GB 2,970円で国内通話5分かけ放題！

ahamoは大手携帯キャリアの「ドコモ」が運営している格安SIMサービスになります。通信回線にドコモ回線を使用しているので、範囲も広い上に通信品質が高く接続の安定性も抜群です！そして満足度も高いことが挙げられます。

初めに、ahamoの基本情報を確認しましょう。

項目	内容
月額料金 （データ＋無料通話分）	20GB：2,970円 5分通話かけ放題込み ※「SMS」や他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
追加データ容量	80GB：1,980円 （月100GB：4,950円）
使用回線	ドコモ回線(5G)
通話料	国内通話5分以内かけ放題(無料) 超過後：22円/30秒
かけ放題プラン （無制限）	1,100円/月
スマホセット割	なし ※ドコモ光とのセット割対象外
データ繰越	× (余ったデータは翌月繰越できない)
テザリング	〇
5G対応	〇
eSIM対応	〇
海外利用	〇
縛り・違約金	縛りなし・違約金ゼロ
初期費用・手数料	0円
支払い方法	クレジットカード 口座振替
実質平均速度	下り：109.87Mbps 上り：14.91Mbps 通信速度かなり速い！
速度制限中の速度	最大1Mbps 速度制限中でもストレスなくYouTube動画見れる！
キャンペーン	キャンペーン多数開催！ 詳しい内容はahamoのキャンペーンの記事をご覧ください

月額料金の中にデータ料金だけでなく、国内通話5分かけ放題の料金も含まれているので、飲食店予約などのちょっとした電話には無料で対応できます。また、初期費用と違約金がかからないので無駄なお金も必要ありません。

ahamoの料金をdカードで払えば、カードの種類に応じて1GBもしくは5GBがボーナスパケットとして毎月増量されます。dカードボーナスパケット特典については、次でより詳しくお伝えしていきますね！

ahamoのデメリットを調査したら8個もあった！しかし…

ahamoではデメリットとして、以下の8つが挙げられます。しかし最初にお伝えしておきたいのは、あくまでも一般的にデメリットと言われているものであって、実際にはそこまで悪影響が出ないものも多いです。

一見多いように感じてしまいますが、大半の方にとっては問題ない程度の内容なので心配する必要はありません。実際にahamoを利用していましたが、デメリットを感じることはほとんどありませんでした。

しかし注意しておくに越したことはないので、覚えておくべきデメリットを4つ選抜し、詳しく解説いたします！

【デメリット①】ドコモのファミリー割引やドコモ光セット割などが適用されない

ahamoでは以下のドコモの割引プランの割引が適用されません。

例えば割引を最大限適用したドコモの携帯料金と、ahamoを比較すると次のようなイメージです！

プラン名	最大割引後の月額料金	割引額	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	0円	20GB	通話5分以内かけ放題
5Gギガホプレミア	4,928円	2,370円	無制限	家族間は無料 通話30秒あたり22円
5Gギガライト	2,178円～4,378円	1,287円 or 2,387円	1～7GB	家族間は無料 通話30秒あたり22円

またahamoは割引を受けることはできませんが、割引プランの回線数にはカウントされます。そのため、回線数によって割引額が変動する「みんなドコモ割」では家族の方の割引額アップに貢献できるんです！

【デメリット②】キャリアメールが使えない

ドコモのキャリアメールである「@docomo.ne.jp」はahamoで使うことができません。そのため、キャリアメールを利用している場合には、「Gmail」「iCloudメール」などのフリーメールを用意する必要があります。

もしどうしてもキャリアメールを継続したい場合には、月額330円を支払うことで以前のものを継続利用することも可能です。永続的に契約をしなくても、メールの内容を引き継ぐ間だけ契約するといった使い方も良いでしょう。

【デメリット③】申し込みやサポートは基本的にオンラインのみ

ahamoはオンラインでのみ申し込み手続きを行うことが可能です。また、契約後の各種手続き方法の不明点、疑問点などの問い合わせはチャットでのやり取りになります。

もしどうしても対面でのサポートを希望する場合は、有料ではありますがドコモショップでも対応してもらうことも可能です！

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	新規契約 乗り換え プラン変更
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	上記以外の手続き全般

ただし、ドコモショップでの有料サポートでは端末操作を自身で行う必要があります。スタッフの方が操作してくれるわけではなく、操作画面を見て操作の案内をするだけなのでご注意ください。

【デメリット④】SIMロック解除が必要

ahamoで購入した端末を利用したまま他社に乗り換える際には「SIMロック解除」の手続きを行いましょう。

「SIMロック解除」とは、利用端末にかかっている回線の制限をなくし、どの携帯会社でも利用できるようにすることを指します。

例えばドコモで端末を購入した場合、ドコモのSIMロックがかかっている状態のため、ドコモ回線しか利用できない仕様になっており、ソフトバンク回線やau回線のサービスを利用することができません。

また、次の条件を満たさなければSIMロック解除を行うことができないため注意してください！

この条件のいずれかを満たせば、即時にSIMロック解除の手続きが可能です。

ahamoの悪い口コミ評判「チャットでは問題解決できない」

続いて、ahamoを実際に利用している方が書き込まれた「悪い口コミ評判」をご紹介します。契約する上ではデメリットや悪い口コミ評判などのマイナスな情報の方が重要になるため、先にしっかりと把握しておきましょう！

といっても実際はahamoの悪い部分なんてほとんどなく、大きなメリットや良い口コミ評判の方が多いので安心してください！

【悪い口コミ評判①】サポート対応の質が悪い？チャットでは問題解決できない

ahamoの無料サポートはチャットでの相談のみになっています。AIが回答できない疑問に対しては専用オペレーターへ質問できる画面に誘導されますが、いずれもマニュアル対応で「疑問が解決出来なかった」という残念な声も…。

文面上ではサポートするにも限界があるため、複雑な内容であったり不安がある方は有料の対面サポートを活用するほうが、ストレスも少ないのでおすすめです。不安が解決できないと、もともこもないですよね。

サービス名称	ご利用料金	サポート内容
ahamo WEBお申込みサポート	3,300円（税込）	新規契約 乗り換え プラン変更
ahamo WEBお手続きサポート	3,300円（税込）	上記以外の手続き全般

【悪い口コミ評判②】データ容量が20GBは多すぎる？余っても繰越不可！

ahamoでは20GBのプランを基準に容量を追加することは可能ですが、20GB未満に設定することはできません。また、データ容量が余ってしまった場合も翌月に繰り越されないため、使いきれないと損をした気分になることも…。

例えばahamoでは「テザリング」が無料で使えるため、モバイルWi-Fiの代用に使うことができます。容量が余ってしまう方で、モバイルWi-Fiを契約している方はahamo1つに統一してみるのもありでしょう！

ahamoの良い口コミ評判「20GBと国内5分通話無料で2,970円は安い！」

snsでahamoの良い口コミ評判の概要は次の通りです。

【良い口コミ評判①】月20GBと国内5分通話無料で2,970円は安い！

口コミ評判からもわかるようにahamoに変更したことで、携帯料金が大幅に節約できている方は珍しくありません！データ容量20GBと国内通話5分かけ放題がセットになって2,970円は、通常の携帯料金で考えるとかなり安いです。

例として、「ahamo」「ドコモの5Gギガホプレミア」「povo 2.0」「LINEMO」を比較してみましょう！

料金プラン名	月額料金	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	20GB	国内通話5分かけ放題 超過後：22円/30秒
ドコモ （5Gギガホプレミア）	5,665円 7,315円	～3GBまで 3GB～無制限	家族間通話無料 家族以外： 22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題 770円/月
povo 2.0	2,700円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月
LINEMO	2,728円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月

ドコモとの比較では明らかに料金差があることがわかります。その他2社との比較では、一見ahamoの方が高く感じますが、かけ放題（月額550円）を含めるとahamoが最もお手頃！

さらにahamoでは「dカードボーナスパケット特典」があり、条件を満たせば毎月1GB/5GBが無料で追加されるので、povoやLINEMOと比べると、月額料金だけでなく月額利用可能データ容量においてもお得です。

【良い口コミ評判②】高速通信の5Gはもちろん、4Gでも速度が速い！

ahamoは実質平均速度が下りで109.87Mbpsと速く、外出先でもストレスなく通信が可能です。場所によっては自宅のインターネット回線より速いという声も多数見られました！速度に満足している方も多くみられます。

格安SIMは基本的に大手キャリア回線の一部しか使えないため、回線の混雑や通信の遅延が起こりやすい特徴があります。その一方でahamoはドコモ回線をフルに使えるので、通信品質はドコモと同等なんです！

ahamoの検索キーワードに「ahamo遅い」「ahamo繋がらない」「ahamo電波悪い」といったものがありますが、ドコモ回線がつながるエリアであれば問題ありません。格安SIMのワイモバイルやUQモバイルより2～3倍速いことも特徴。

さらに、ahamoは追加料金なしで5Gまで利用することができます。5G対応エリアの一例も載せておくので、参考にしてみてください！

料金面ではahamoよりも安い格安SIMは多くありますが、通信品質を考慮すると一概に安いほうがおすすめとは言い切れません。

【良い口コミ評判③】データ容量の20GBは世界82の国と地域でも利用可能！

ahamoは毎月のデータ容量20GBが海外82の国と地域で追加料金なく利用可能です。速度制限の期間も考えると、定速で使用できるのは15日間しかありませんが、旅行で使用するのであれば十分な期間と言えるでしょう！

ahamoさえ契約しておけば、海外SIMの契約やモバイルWi-Fiのレンタルも必要ありません！ahamoが利用できる国や地域には、次のような場所があります。

【良い口コミ評判④】料金プランが1つしかないのでわかりやすい！80GBの追加もできる

ahamoの料金プランは、基本的にデータ容量20GBに国内通話5分かけ放題がついているプランのみとなっており、希望者は80GB/1,980円を追加して月100GB/4,950円で利用することが可能です。

複雑なプランはなく、シンプルな料金体系でわかりやすいといった評価も多数見かけます。

また、利用データ量で段階的に料金が上がっていくプラン（従量課金型）ではないので、月々の携帯料金の家計管理が楽なので、嬉しいポイントです！

【良い口コミ評判⑤】利用可能データ容量が20GBでちょうどいい！

ahamoの基本データ容量である20GBは多すぎず、少なすぎずちょうどいいと評価している方が多くおられます。利用可能データが余っていれば、外出先でもサクサク動画が見れるので、ネットライフも快適になること間違いなし！

もし20GBを超過してしまっても制限時の速度は最大1Mbpsもあるため、異常に不快感を感じることはないでしょう！

アプリゲームなどは使いづらくなるかもしれませんが、Youtubeなどの軽い動画程度であれば問題なく視聴できるので、使い方によっては制限を感じない場合もあります。

ahamoの8つのメリットも知っておこう！

ahamoを利用するメリットは、次の8つです！

どれも利用者にとっては恩恵が大きいものばかりなので、ぜひチェックしておいてください！

【メリット①】料金プランがシンプル！そして安い

ahamoは20GB/100GBプランに加えて、5分以内の国内通話が何度でも無料という非常にシンプルな料金プランです。データ容量は2種類しかないので迷うこともありません！

特に利用者の多い20GBのプランを競合他社と比較すると、次のような違いがあります。

料金プラン名	月額料金	データ容量	通話料金
ahamo	2,970円	20GB	国内通話5分かけ放題 超過後：22円/30秒
povo 2.0	2,700円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月
LINEMO	2,728円	20GB	国内通話22円/30秒 オプション：国内通話5分かけ放題550円/月

万が一、データ容量の上限を超えてしまっても550円で1GBの追加ができます。さらに、ahamoの支払い設定をdカードにしていれば無料で毎月1GB付与されるので、よりお得です！

もし速度制限になってしまったとしても、制限時の速度は最大1Mbpsと比較的速いので、Youtubeなどの軽い動画視聴くらいであれば問題なく利用することができます。

【メリット②】事務手数料と解約金が無料！いつでも解約OK

ahamoでは新規、乗り換え時の事務手数料はかかりません。ahamoで必要な費用は月額利用料金と購入したスマホ代のみなので、財布にも優しいです。また契約年数などの条件がなく、違約金もないので安心して使えます。

ただし、他社からahamoへ変更するにあたって違約金が発生する可能性はあるので注意してください。違約金は契約中の携帯会社によって異なるので、契約中のキャリアに確認をしておきましょう！

たとえば、「BIGLOBEモバイル」は1,100円、「LIBIMO」では10,450円、「QTモバイル」では利用月（12ヵ月－利用開始月を0ヵ月とした利用月数）×1,100円の違約金がかかる場合があります。

なお、2021年4月にMNPガイドラインが改正され、MNP手数料は原則無料（対面や電話による手続きの場合には1,100円以下の手数料がかかる可能性あり）となりました。

【メリット③】追加料金なしで5Gや海外利用にも対応

ahamoは追加料金なしで5G・海外利用ができます。5G対応の端末であれば、5Gエリアでは自動的に回線が切り替わるので、特別な設定も必要ありません。ちなみに5Gエリアは「ドコモ通信・エリア」から確認できます！

海外利用も82ヶ所の国や地域で、月間20GB以内であれば追加料金なしで利用可能です。仮に20GBを使い切ってしまうと通信速度は最大1Mbpsに制限されますが、データ容量を追加購入すれば元の速さに戻るので安心してください。

ただし、海外で最初にデータ通信を行った日から15日経つと送受信最大速度が128Kbpsにまで制限されてしまいます。この制限に関しては帰国するまで解除されないため要注意です！

ahamoがおすすめの人【キャリア回線を低価格で利用したい】

次の特徴に当てはまる方は、ahamoの利用がおすすめです！

ahamoはドコモ回線を使っているので、安定した通信速度で利用できるのが最大の魅力です。5G対応端末を利用していれば、5G対応エリアで自動的に4Gから5Gへ切り替わってくれますし、追加料金も必要ありません。

毎月のデータ使用量が20GBもあるため、外出先でガッツリ使いたい方にはピッタリ！もし不足を感じるようであれば80GBを1,980円で追加できるので、固定回線の契約をしていない方でも安心して使えます！

通話料に関しても5分以内の国内通話であれば何度かけても無料ですし、月額1,100円を追加するだけで無制限かけ放題にすることも可能です。

ahamoのキャンペーン特典や割引情報まとめ

ahamoは定期的に異なるキャンペーンを開催しており、現在は以下のキャンペーンが行われています。

ahamo光（10,000円分ポイント還元）

項目	内容
キャンペーン内容	新規契約でdポイント10,000円相当プレゼント
対象期間	開始：2023年6月20日 終了：未定
適用条件	ahamoを契約 ahamo光を契約
適用時期	ahamo光契約から4ヶ月後
注意点	進呈ポイントは6ヶ月有効

ahamoユーザーのかたが「ahamo光」を契約すると、10,000円分のdポイントが付与されるキャンペーンです。

ちなみにahamo光とはahamoユーザーだけが契約できる光回線サービスで、月額料金が3,630円〜4,950円で利用できる低価格なところが特徴です。

ahamoとセットで契約しても最大月額9,900円と、10,000円未満に収まります。さらにどちらも高速通信が利用できるサービスなので、ネットの遅延でストレスを感じるといったことが少ないのも魅力と言えるでしょう。

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン

項目	内容
キャンペーン内容	dポイント3,990円相当を還元 抽選でQUOカード5,000円分も当たる 月額料金990円が最大6ヶ月割引
対象期間	開始：2022年4月1日 終了：未定
適用条件	ahamoを契約 ディズニープラスを契約
適用時期	申し込み時
注意点	ディズニープラスを解約すると無効

ahamoを契約する際にディズニープラスへ加入すると、割引きやポイント還元などが受けられます。

ちなみにディズニープラスとは月額990円で利用できる、映像コンテンツのサブスクサービスです。主にディズニー作品を中心に「MARVEL」「PIXER」などの人気作品も楽しめます。

しかも当キャンペーンは、1つの条件を満たすだけでdポイント3,000円分・QUOカード5,000円分・月額料金6ヶ月割引きと3つの特典がついてくるので、ahamoを契約予定のかたは必ず利用しましょう！

ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう

項目	内容
キャンペーン内容	5,000円分のギフトカード贈呈
対象期間	開始：2022年4月3日 終了：未定
適用条件	キャンペーンサイトからエントリー 大盛りオプションを新規契約 ディズニープラスを契約
適用時期	抽選後の翌々月
注意点	ディズニープラスを解約すると無効

ahamoとディズニープラスの両方を契約しているユーザーが、当キャンペーンにエントリーをすると、5,000円分のギフトカードが貰える抽選に参加できます。

もちろん現在はサービス未加入というかたも、キャンペーンエントリー時点で加入していればOKですので、興味があるかたは今から条件クリアを狙ってみてください。

ちなみにギフトカードはキャンペーンの限定仕様となっており、ディズニーのイラストが描かれた1,000円のギフトカードが5枚分貰えます。

すでに条件をクリアしているかたはエントリーするだけでOKなので、さっそく上記のキャンペーンサイトへアクセスしましょう！

爆アゲセレクション

項目	内容
キャンペーン内容	対象コンテンツで最大20％ポイント還元
対象期間	開始：2023年4月5日 終了：未定
適用条件	ahamoを契約 対象サービスを契約 dポイントクラブ会員になる
適用時期	毎月月末
注意点	無料期間中はポイントが付与されない 日割り払いの場合はポイントも日割り

ahamoを契約しているかたが対象コンテンツを契約すると、毎月最大20％のポイント還元が受けられます。どのコンテンツもポイント還元でお得に利用できるので、この機会に興味があるコンテンツを試してみると良いでしょう。

コンテンツや料金の詳細については、以下にまとめておきましたので参考にしてください。

対象コンテンツ	月額料金	還元ポイント
ディズニープラス	990円	180pt
NETFLIX	1,490円	271pt
Lemino	990円	90pt
YouTube Premium	1,180円	215pt
DAZN for docomo	3,700円	673pt

dカードボーナスパケット

項目	内容
キャンペーン内容	ahamoをdカードで支払うとデータ容量追加
対象期間	開始：未掲載 終了：未定
適用条件	ahamoを契約 支払い方法にdカードを設定
適用時期	翌月1日
注意点	dカードの申し込みが必須 カードのグレードで付与される容量が変化

上記の2つの条件を満たすと、dカードは1GB・dカードGOLDなら5GBのデータ容量が毎月増量されます。

dカードとは年会費永年無料のクレジットカードサービスです。dカードを発行して上記の条件を満たすだけで、20GBに加えて毎月1GBのデータ容量が無料で追加されます。

通常ahamoでは1GBの追加に550円かかるので、条件を満たすだけで年間6,600円分もお得です。損することはなくお得になることばかりなので、dカードを持っていない人はこの機会にdカードの発行も検討してみてください！

ちなみにdカードGOLDは年会費11,000円が必要になります

ahamoの口コミ評判のよくある質問まとめ

ahamoの口コミや評判について、よくある質問をまとめました。

ahamoの口コミや評判が悪いという噂もありますが、実際はどうですか？

サービスの評価は業界内でもかなり高い印象です。

しかしながら通信サービスは利用する環境によっても、評価がわかれる側面があるため、万人にとって優れているサービスというわけではありません。

ぜひ当記事の情報を参考にしていただき、自身の環境でも問題なく利用できるかを見定めていただければと思います。

ahamoの速度が遅いという口コミは、本当でしょうか？

ahamoはドコモ回線を使ったサービスなので、基本的に速度が遅いことは考えにくいです。

ただし電波が入りづらい環境であったり、そもそもデータ容量を超過している状態であれば、速度が制限されてしまうため遅く感じることもあるでしょう。

詳しくは“ahamoの通信速度”のページをご覧ください。

ahamoは安いと評判ですが、割引サービスなどはありますか？

月額料金の割引きなどは時期によっておこなっています。

ahamoのキャンペーンは時期によって内容が変更されるため、常時割引きがおこなわれているわけではありません。

キャンペーンの内容が気になるかたは“ahamoのキャンペーン”について、まとめたページが参考になります。

ahamoの口コミでは解約が難しいとあったのですが、手続きは簡単にできますか？

ahamoの解約は専用アプリから簡単におこなえます。

ahamoは窓口での受け付けをおこなっていないため、基本的にはアプリを使ってオンラインで手続きをおこなう必要があります。そのため操作がわからないというかたも稀におられます。

どうしても1人で操作が困難な場合は、ドコモショップにサポートを依頼することも可能ですので、一度検討してみてください。

詳しくは“ahamoの解約”に関するページで解説しております。

ahamoの口コミ評判まとめ「5分通話無料と20GBがセットで格安だが、プランに選択肢がない」

ahamoは月額料金2,970円で月間データ容量20GB+国内通話5分以内かけ放題が利用できます。データ容量だけを見れば他にも安い格安SIMはありますが、ドコモ回線をフルに使えるahamoは通信品質が高く非常におすすめです！

一方で無料サポートはチャットのみとなるため不安な点もありますが、どうしても必要な際はドコモショップでの対面サポートも受けられるので過度に心配する必要もありません。

初期費用も違約金も無料で、契約年数の縛りも一切ないので、気になる方は試してみてはいかがでしょうか。以下の公式サイトからなら、スマホから入力も簡単に申し込みができますよ♪