ドコモ光の通信速度なぜ遅い？繋がらない時の対処法と速くする方法

『ドコモ光の通信速度は遅い！』

実は、この情報は間違いなんです。光回線が遅い原因は、もっと身近な機器や環境が影響している場合がほとんど。

残念ながら、この事を知らずに『ドコモ光が原因で通信速度が遅い』と考えている方が結構多いんです。適切な対処方法を知らなければ、どこのサービスを利用しても同じことを繰り返すでしょう。

この記事では、実際にドコモ光の口コミ評判を集めて内容を考察。通信速度が遅くなる原因と、それに伴う適切な対処方法をまとめました。

既にドコモ光を利用中の方はもちろん、今からドコモ光を契約する方にとっても、快適にネットを使える情報をわかりやすく詰め込んでいます！この記事を最後まで読んでいなくて、損をしても責任は取りませんよ…（笑）

ドコモ光と他社光回線の実測通信速度の比較表まとめ

ドコモ光と人気の高い他社の光回線サービスについて、実際に使用した際の通信速度の平均を表にまとめました。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps
OCN 光	281Mbps	206Mbps	1Gbps
ビッグローブ光	286Mbps	205Mbps	1Gbps
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps

光回線サービスには、理論上の通信速度の限界値である「最大通信速度」が設定されています。

日常的な利用の中では、その最大通信速度に達することは非常に困難で、実際は数値の20％～40％が出ていればストレスを感じずに利用できる環境と言っていいでしょう。

通信速度には、データを受信・ダウンロードするための「下り」と、データを送信・アップロードするための「上り」があり、それぞれ速度が異なるため2種類に分かれています。

動画視聴やオンラインゲームなどを利用する場合は「下り」の通信速度が重要となり、動画配信や仕事で膨大なデータを送る場合などには「上り」の通信速度が重要です。

ドコモ光と他社回線の通信速度を個別に徹底比較！

現代のインターネットの回線は、大きく次の3つに分けることができます。

ドコモ光は、一般的に光コラボとも呼ばれる「フレッツ光系の回線」に該当します。これらも含め、各サービスごとにドコモ光と平均速度の比較をしてみましょう！

ドコモ光とフレッツ光系の速度比較

ドコモ光と同じ「光コラボレーション」のサービスを比較すると、次のような結果になります。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps
ビッグローブ光	286Mbps	205Mbps	1Gbps
OCN 光	281Mbps	206Mbps	1Gbps
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps

どの事業者も使用している設備が同じであることから、その速度に大きな違いはないということが見て取れます。もちろんですが、あくまで平均速度での比較なので、この数値より低い結果や高い結果になることもあるでしょう。

利用場所・Wi-Fiルーター・スマホなどの端末が変わらないのであれば、どの事業者を利用しても同じ速度になる可能性が高いとも言えます。

ドコモ光と独自回線の速度比較

ドコモ光と異なる「独自回線」を提供している事業者との速度比較です。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps

「NURO 光」「auひかり」は、どちらも独自で光回線の設備を提供している事業者で、それぞれ通信速度に定評があります。

独自回線の強みとして、自社の契約者のみが設備を使うことができるので、回線の混雑などが起きにくく普段から安定して速い速度で利用することができます。

ただし、ドコモ光などのフレッツ光系の回線とは異なり、利用可能なエリアが限られている点や、工事に時間がかかる点はデメリットと言えるでしょう。

ドコモ光とモバイル回線の速度比較

モバイル回線（携帯電話の回線）を利用した「ホームルーター」との速度比較です。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
ドコモ home 5G	188Mbps	20Mbps	4.2Gbps

ホームルーターは近年普及している“工事不要”のインターネットサービスで、光回線（固定回線）を使用せずに携帯電話の回線を利用して通信を行います。

イメージとしては電池の代わりに、コンセントから電源を供給するモバイルWi-Fiと考えていただくと良いでしょう。

モバイル回線と固定回線では仕組みの違いから、どうしても速度に差が出てしまいます。また、ホームルーターは携帯電話と同様に電波の受信環境が悪いと繋がらないこともあるので、注意が必要です。

ドコモ光を実際に利用してる人の速度に関するリアルな口コミ評判まとめ！

実際にドコモ光を利用している方の口コミを、次の3つのサイト別にまとめました！

Twitterのドコモ光の速度に関する口コミ

「Twitter」では、ドコモ光の速度について次のようなドコモ光の口コミ評判がありました！

Twitterではドコモ光の通信速度に満足している方や、不満を抱いている方など様々な意見を見ることができました！中には通信速度が遅いことに対し、自ら対策をして改善する方も。

ちょっとしたことで速度が速くなったり、何を試しても遅いままなど、全体的に個人差が見られる口コミの数々でした。

価格.comのドコモ光の速度に関する口コミ

「価格.com」では、ドコモ光の速度について次のような口コミが見られました！

価格.comではドコモ光の速度は速いという意見が多く見られました！複数台のスマホやパソコンを接続しても問題なく利用できたり、ドコモ光のルーターを新しいものに交換することで速度アップへと繋がっているようです。

また共通点として、プロバイダを速度に定評がある「GMOとくとくBB」に変更しているというのも、重要なポイントと言えるでしょう！

みん評のドコモ光の速度に関する口コミ

口コミサイトの「みん評」では、ドコモ光の速度について次のような意見がありました！

みん評では、シンプルに速度が遅いという意見が非常に多く見かけられました。時間帯で遅くなるという方や、不定期に遅くなるという方、中には常に遅いという方など様々。

ただし、多くの方が原因や対策については記載されていなかったので、内容によっては『改善の余地もあるのかな』と言うのが正直な印象です。

ドコモ光の通信速度って本当に遅い？速度に影響する5つのポイント

光回線の通信速度に影響するものには、次のようなものが挙げられます。

ドコモ光の最大通信速度

対象地域で一戸建てにお住まいの方は、ドコモ光の最大通信速度が「10Gbps」になるプランが利用できます。

料金プラン	最大通信速度	月額料金
1ギガ タイプA	1Gbps	5,720円
10ギガ タイプA	10Gbps	6,930円

あくまで「最大通信速度」が上がるだけなので、必ずしも実測が速くなるわけではありませんが、実際に速度アップしている方が大半なので、速度に不満がある方は「10ギガ」のプランを検討する価値があります。

残念ながらドコモ光を利用できる方でも、全員が対象にはなっていません。次の表の地域内で一戸建てに住んでいるかた限定のサービスとなっています。

都道府県	対象地域
東京都	23区、狛江市、調布市、三鷹市の一部
大阪府	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、 藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、 吹田市、大東市、門真市
和歌山県	和歌山市
京都府	京都市、長岡京市、向日市
滋賀県	草津市、彦根市
兵庫県	加古川市、伊丹市
愛知県	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、 江南市、小牧市、津島市、春日井市、 北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、 浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県	美濃加茂市、岐阜市

ドコモ光の通信速度は住居で変わる可能性がある

ドコモ光は「戸建て」「マンション」といった住居で通信速度が変わる可能性があり、主に次の2つの要素が関係します。

ドコモ光の契約プランでは3つの通信速度があり、住居とプランによって最大通信速度が異なります。

最大通信速度	戸建て	マンション
10Gbps	○	×
1Gbps	○	○
100Mbps	×	○

特に注意が必要な点が、マンションにお住まいで「100Mbps」での契約になっている場合です。通常は「1Gbps」での契約が優先されますが、一部のマンションでは非対応な場合があり、最大通信速度が10％まで落ちてしまいます。

また、マンションなどの集合住宅では1つの設備を入居者で共有するため、人数や時間帯によってはネットが繋がりにくくなることが想定されます。

一方で戸建ての場合は、1軒につき1つの設備を利用できるので、集合住宅よりも速度は遅くなりにくいんです。

例えば、トンネルを1台の車が通過する場合と、20台で通過する場合では混雑具合も違いますし、1台の方がスピードが出しやすいですよね！それと同じイメージです。

速度制限が設定されている？使い過ぎは注意

ドコモ光では基本的に「速度制限はない」と考えて構いません。一部、プロバイダによって速度制限が行われるケースがありますが、日常的な利用方法では到達できないような膨大な通信を行った場合にのみ制限がかかります。

身近な所で考えられる膨大な通信は、次のようなものが挙げられます。

ただし、これらを行ったからといって必ず制限がかかるわけでもありません。基本的に公式で明言されてはいませんが、一度の通信が30GBを超える通信を3日以上連続で行った場合など、様々な説があります。

一度や二度の通信で、そこまでのデータ量を使用することはまずないので、安心してください！

IPv6に対応していれば速度は速くなるは間違え

インターネットには「IPv4」「IPv6」の2種類の“通信方式”がありますが、どちらを利用しても通信速度に大きな変化はありません。

IPv6の通信を使えば、速度が必ず速くなるわけではありません。重要なのはセットで利用する「PPPoE」「IPoE」と呼ばれる“接続方式”です。

インターネットを利用する場合は、次の組み合わせのいずれかを利用していることになります。

速度評価	通信方式	接続方式	最大通信速度（理論値）
とても速い	IPv6	IPoE	100Gbps
速い	IPv4	IPoE	10Gbps
普通	IPv6	PPPoE	1Gbps
遅い	IPv4	PPPoE	200Mbps

この表からもわかるように、通信速度を速くするためには「IPoE」を利用することが大切なんです！

また、これらの通信方式や接続方式はドコモ光で利用ができますが、契約しているプロバイダによっては別途申し込みが必要なので自動で適用されない場合もあります。

プロバイダによって確認方法が異なるので、一度ドコモ光に相談するのが良いでしょう。

ちょっとした補足ですが、PPPoE方式（最大200Mbps）よりも、IPoE方式（最大100Gbps/200,000Mbps）で通信していれば、速度の理論値は最大1,000倍にもなります。

用途別の必要通信速度の目安一覧表

ネットを使う内容によって、必要となる通信速度の目安を表にまとめました！

利用内容	必要速度（目安）
メールの送受信	1Mbps
Web閲覧	1～10Mbps
動画視聴（低画質）	5～10Mbps
動画視聴（通常画質）	10～20Mbps
動画視聴（高画質）	20～30Mbps
オンライン会議	10～30Mbps
オンラインゲーム	30～100Mbps

もちろん内容によっては必要な数値が異なりますが、おおよそこれだけの速度が出ていれば、通常問題なくサービスを利用できると考えてよいでしょう。

もし必要速度に達しているにも関わらず遅いと感じるのであれば、コンテンツに必要な速度に達していないか、スマホやパソコンなどの端末側に原因がある可能性もあります。

ドコモ光の通信速度が遅い原因と対処法

ドコモ光を使っていて通信速度が遅くなる場合は、次のような原因が考えられます。

これらのどこに原因があるのかを知るためには「切り分け確認」が有効で、間違った対処方法を行ってしまうと手間や費用が無駄にかかってしまうだけでなく、速度は遅いままといったことにもなってしまいます。

例えば、スマホとタブレットを持っている場合は、同じWi-Fiルーターに接続して同じサイトを開いてみます。タブレットだけで表示が遅いのであれば、タブレット側の問題である可能性が非常に高いと言えるでしょう！

もし、スマホとタブレットのどちらも速度が遅いのであれば、開くサイトを変えてみたり、Wi-Fiの接続を切断して携帯電話の電波で通信を試してみるといった方法で別の原因を探ることができます。

時間帯で通信が遅くなる場合

特定の時間や曜日などに限って、通信速度が遅くなる場合は「混線」が考えられます。

特にマンションなどの集合住宅では、戸建てと比べて混線する確率が高く、平日であっても夜間に繋がりにくくなる傾向があります。

混線する時間を避けるのは対象方法の1つではありますが、どうしてもその時間に利用したい場合は別の通信を利用するか、「IPv6：IPoE」を利用することで問題を解決できるでしょう！

サーバー障害が発生している場合

特定のサイトやサービスだけが正常に利用できない場合は、「サーバー障害」が起きている可能性があります。

サーバーは、情報を保管している箱と考えてください。例えば、Twitterの情報を保持している箱（サーバー）の電源が落ちてしまうと、Twitterを利用することができなくなります。

サーバー障害は利用者側やドコモ光に原因がない場合でも発生し、他のサービスは利用できるので、特定の利用者にのみ被害がある問題です。

サーバー障害が発生した場合は運営会社のホームページやSNSなどで、状況報告があるので内容を確認し、サービス復旧まで待つことになります。

プロバイダに問題がある場合

サーバー障害と似ていますが、プロバイダ側に問題がある場合はネット関係全般の速度が遅くなったり、繋がらなくなってしまいます。

プロバイダは光回線とは別で、スマホなどの端末をネットに接続する役割を持っています。高速道路で例えると、料金所（プロバイダ）→道路（光回線）→目的地（サーバー）といったイメージです。

プロバイダの問題についても利用者側で対処できることはないので、今後に備えて問題の起きにくいプロバイダに変更するのが得策と言えます！

プロバイダは通信速度にも関係してくる要素で、ドコモ光であれば「GMOとくとくBB」が非常に人気が高くおすすめです！

通信機器に問題がある場合

通信機器については、次の4つに分けて考えることができます。

どこか1つにでも問題があれば、速度が遅くなってしまうので「切り分け確認」で原因のある部分を探りましょう！また、原因は1つではないこともあるので、思い込んで対応しないよう注意が必要です。

それぞれ通信機器に対する対処方法は、次の内容を参考にしてください！

全ての機器に共通していることですが、Wi-FiルーターやLANケーブルにも対応できる通信速度が決まっています。古いモデルや中古品は安く購入ができますが、速度が遅くなる原因にもなるので、購入時は注意しましょう！

私も過去、知らずに「1Gbps」の回線に「100Mbps」までしか対応していないWi-Fiルーターを使用していたことがあり、速度の遅さに悩まされたことがあります…（泣）

ドコモ光の通信速度が遅いまま！おすすめの光回線に乗り換えよう

なにを試しても速度が遅いままで解決できない場合は、思い切って別の光回線に乗り換えましょう！ドコモ光から乗り換えをするなら、次の3社がおすすめです。

この3社に共通して言える点は、費用面での還元も大きいということです！ドコモ光の違約金を補填してくれたり、高額なキャッシュバックを行っているので、利用者の負担が極めて少なくなります。

NURO 光

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps

「NURO 光」は実測の通信速度がドコモ光の2倍近くあるため、通信速度が遅いと感じている方には、うってつけの光回線です！

NURO 光の口コミ評判は速度面で満足する人が多く、最大通信速度が「6Gbps」「10Gbps」のプランも用意されているため、より快適なネット環境を実現することもできます。

auひかり

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps

NURO 光と同様に「auひかり」も通信速度に定評があるので、通信速度が遅いと感じる方の乗り換えに適しています。

NURO 光は対応エリアが、かなり限定されていることに対して、auひかりも口コミ評判は高く国内の75％をカバーしているので、おおよその地域で利用が可能です！エリアは限られますが「5Gbps」「10Gbps」のプランがあるのも強みとなっています！

ソフトバンク光

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps

ドコモ光と同じくフレッツ光の回線を利用したいという方は、「ソフトバンク光」への乗り換えがおすすめです。

ソフトバンク光の口コミ評判も高く、乗り換えることで独自のプロバイダである“Yahoo!BB”が利用でき「IPv6：IPoE」を利用することもできます！他2社と同様に「10Gbps」のプランがある点も、ポイントの1つです！

光回線おすすめランキング

3つのおすすめ光回線を紹介しましたが、実は光回線サービスは他にも約600社ほどあるんです！

ハッキリ言って、皆さんが1つ1つ調べることは無謀すぎます！しかも、ある程度の知識がなければ、何が何だかわからなくなってしまうことでしょう。

そんな皆さんのために、代表的な24社をピックアップ！その中から選りすぐりの光回線のおすすめサービスを、ランキング形式で7つに絞りました！この記事なら膨大な時間をかけなくても、5分程度で最良の光回線を知ることができますよ♪

ドコモ光の通信速度は遅い！という誤解は解けましたか？

ドコモ光の通信速度が遅いという誤解は、解けましたでしょうか？ドコモ光の通信速度についてまとめると、次のような内容です。

ドコモ光で通信速度が遅い場合は、プランや住居が関係している場合があります。契約内容を見直すことで、大幅に改善が見込めるので、気になった場合はドコモ光に相談してみるのも1つの方法でしょう。

また、トラブルで通信速度が遅くなっている場合は「切り分け確認」を行って、原因の特定から進めてください。憶測で対応してしまうと、問題が解決できないだけでなく、費用なども無駄にかかってしまうので注意が必要です。

ほとんどのトラブルは簡単な対処で解決できるので、焦らず確実に対応をしましょう！もし「IPv6：IPoE」を利用してない方がいれば、これを機に是非使ってみてくださいね！