enひかりの口コミ評判は最悪なのか？メリットデメリットを大調査

月額料金が安いと頻繁に話題になっているenひかり。

大々的な広告や宣伝をしていないこともあり、口コミや評判で初めて知った方も多いのではないでしょうか？

もしenひかりを利用するなら、料金以外にも詳しいサービス内容やメリットデメリットを知っておきたいですよね。

そこで、当記事ではenひかりの料金やサービス内容、メリットデメリットまで詳しく解説をしました！

enひかりは解約金0円＆基本料金激安の通信回線！基本情報まとめ

項目	内容
運営会社	株式会社縁人
提供エリア	全国（NTTフレッツ光と同等）
最大速度	1Gbps
実質平均速度 （引用元：みんなのネット回線速度）	下り362.52Mbps 上り287.74Mbps
月額料金（マンション）	3,520円
月額料金（戸建て）	4,620円
スマホセット割	ahamo UQモバイル
工事料金（マンション）	19,800円 工事費＋事務手数料 ※無派遣工事の場合5,500円
工事料金（戸建て）	19,800円 工事費＋事務手数料 ※無派遣工事の場合5,500円
契約期間	なし 解約金0円
キャッシュバック	なし
キャンペーン特典	IPv6+対応ルーターが特別価格で購入可能 ahamo/UQmobile利用で月額110円引き

enひかりは株式会社縁人が提供する光通信サービスです。

光コラボレーション最安値を誇る月額料金と解約金0円というリーズナブルな料金設計がとっても魅力なenひかり。

その代わり、工事費無料キャンペーンがなく、工事費は支払う必要があります。

プラン内容は非常にシンプルであり、年々複雑になる光回線サービスとしては異色を放っています。

長期の契約期間や高額な解約金にうんざりしている方には非常におすすめできるサービスと言えるでしょう！

enひかりの運営会社は株式会社縁人

enひかりを運営する株式会社縁人は、東京都板橋区に本社を構える電気通信事業者です。

enひかりをはじめ、NTTフレッツ光のプロバイダ事業やWiMAX・レンタルWi-Fiなどの通信回線を15年以上にわたり取り扱っています！

稀に「聞き慣れない会社のサービスは品質が悪い」という声がありますが、実際のところenひかりに関してそのような事実はありません。

回線事業者名	実測速度
enひかり	下り平均362.52Mbps 上り平均287.74Mbps
フレッツ光（NTT西日本）	下り平均278.91Mbps 上り平均206.56Mbps
NURO 光	下り平均508.82Mbp 上り平均452.76Mbps
エキサイト光（非MEC）	下り平均178.17Mbps 上り平均138.83Mbps
J:COMネット	下り平均197.36Mbps 上り平均24.97Mbps

上記は国内の固定通信で特に人気のサービスとenひかりの速度を比較した表です。

表をご覧の通り、enひかりの実測平均速度は下り362.52MbpsとNURO光に次ぐ速度を記録しています！

光回線は個々の環境により速度が変わるため必ず速いとは言い切れませんが、少なくとも他社回線と比較してサービス品質が特段劣っていることはありません。

enひかりは月額料金の安さと回線品質を兼ね備えた光回線サービスと言えるでしょう！

enひかりのキャンペーン特典や割引情報まとめ

続いて、enひかりのキャンペーンや割引情報を詳しくご紹介します！

基本料金が安いというコンセプトのため、大幅な月額料金割引やキャッシュバックはありません。

それでも、高性能Wi-Fiルーターが約2,000円で購入できるなどお得なキャンペーンが用意されています！

特典1.NEC製 高性能Wi-Fiルーター超特価キャンペーンは利用するべき！

機能	内容
通信規格	Wi-Fi 5
最大通信速度	2.4GHz 300Mbps 5GHz 867Mbps
実効スループット	644Mbps
ストリーム数	2
備考	IPv6通信対応 有線LANポート3口搭載（1000BASE-T） 最新セキュリティWPA3対応

enひかりでは、加入特典としてIPv6通信対応のNEC製Wi-Fiルーターを1,980円（本体価格1,100円+送料一律880円）で購入可能です。

ネット上の家電店では約6,000円程度で販売されているWi-Fiルーターであり、性能も良いためWi-Fiルーターを所持していなければ是非購入をおすすめします！

最新通信規格のWi-Fi6こそ非対応なものの、ルータースペックは個人利用なら必要十分以上の性能。

通信混雑を回避できるIPv6通信に対応しており、遠くまで電波を飛ばせるビームフォーミングなど戸建てでも安定した通信が行えるでしょう！

特典2.ahamo/UQmobileユーザーはお得！月額料金110円引き「勝手に割り」

項目	内容
特典名称	勝手に割り
特典内容	en光の月額料金から110円割引
特典の対象	ahamo/UQmobileユーザーがen光を契約 上記サービスを利用している旨en光へ要申告 enひかりから契約事実を確認される場合あり

enひかりで提供している「ahamo/UQmobileユーザー110円割引」は数ある光回線でも非常に珍しい特典です。

ドコモの20GBプランであるahamoはあらゆる固定通信サービスとのセット割が適用不可というのが通信業界の常識。

UQmobileはau系格安SIMのため、NTTのコラボ光回線であるenひかりとはそもそも大元の提供会社がライバル関係です。

このような割引の背景には、どうやらenひかり運営会社の縁人がUQmobileの代理店事業も行っていることが関係しているようです。（enひかり公式サイトより）

もちろん、勝手に割りを利用することに対して契約期間などの条件や解約金といったユーザー側のデメリットは一切ありません。

ahamo/UQmobileを利用している方は積極的に申込をしましょう！

enひかりの良い口コミ・評判を紹介！

続いて、enひかりの口コミや評判をご紹介します。

全体的に好意的な意見が多かったenひかりですが、その中でも特に良い評判を3つまとめました！

良い口コミ評判1.月額料金が安い！他社より1,000円お得で高評価

enひかりの口コミや評判で圧倒的多数を占めた意見は「月額料金が安い！」という口コミ評判でした！

後述している他社との料金比較でもenひかりの安さは際立っていますが、ユーザーの生の声にも同様の意見が寄せられています。

光回線変更する会社を絞っている。en光だと今入ってるドコモ光より1000円くらい安い!
あと解約金ないのは助かる。
もうちょい調べて良さそうならここにしようかな♪

— あっちゃむ@電動自転車(Eバイク) (@acchamukorila) December 16, 2021

例えば上記のツイートでは人気光回線として名高いドコモ光より1,000円も安くなり、さらに解約金がないことを高評価されています。

月額料金は毎月のランニングコストに直接影響するため、ユーザー側が感じるメリットも大きいようですね！

また、以下のツイートでも高品質なIPv6プラスを利用しても月額税込5,000円以下であることを高評価しています。

いいよー
au光とnuro光の対象地域外だから去年IPV6＋オプション付けて契約したけど、税込5000円切ってるのに安定してるなー

— とぅー (@to61o) July 16, 2021

enひかりは全ての光回線事業者において最安値価格を打ち出しており、安い光回線として頻繁に口コミ評判が上がっていました！

良い口コミ評判2.対応が丁寧！安心して話を進められる

enひかりでは料金以外に対応面を高評価する口コミ・評判も目立ちました。

以下の口コミ評判では月額料金の安さ・解約金0円というメリットに加えて「何よりも一番は非常に対応が丁寧で好感が持てた」と投稿されています！

短期的に見るのであれば他プロバイダも良さそうですが、長期的に見るのであれば月額料金が安いのでen光に軍配が上がりそうです
面白い特徴として、どのタイミングで解約しても違約金が発生しないというものもありますね

何よりも一番は、非常に対応が丁寧で好感が持てたという所でしょうかね

— ラック＠大衆食堂へらぶな店長 (@Name_is_Luck_) June 9, 2020

光回線では契約内容の変更や不明点の確認でカスタマーサポートを利用するケースも多いですよね。

そんな時、対応が丁寧だと気持ちよく色々な話が聞けます！

enひかり、電話対応がすこぶるよい。
今のところ疑問をしっかり解消してくれていて、安心して話を進められる。

— fujick (@fujick2) September 25, 2020

上記の口コミ評判でも「疑問をしっかり解消してくれていて、安心して話を進められる」と高い評価をしています。

このように、en光は料金以外でもユーザーファーストな姿勢が伺えますね。

良い口コミ評判3.お中元が送られてきた

光回線事業者として極めて異例の口コミ評判がありました。

その内容は「お中元としてソーメンが送られてきたこと」です！

https://twitter.com/gaeas_blessing/status/1415556294744805376

上記のツイートは「enひかりからの恩返し」というラッピングがされたお中元の写真を掲載。

「ただでさえ安い利用料なのにこんなもの送ってくるとはやるなenひかり」と称賛されていますね！

https://twitter.com/itsmeharunashi/status/1418232526204637184

こちらの方もお中元のソーメンに対して高評価です！

ユーザーとの付き合いを大事にしているenひかりならではの口コミ評判と言えるでしょう！

enひかりの悪い口コミ・評判を紹介！

魅力的なポイントが多いenひかりですが、悪い口コミや評判も存在していました。

悪い口コミ評判そのものが少なかったものの、工事費が有料な点が「惜しい」という意見が散見されています。

悪い口コミ評判1.enひかりは工事費が有料

リーズナブルな月額料金と解約金0円のenひかりは、工事費を無料にすると短期解約時に採算が合わないのだと考えられます。

とはいえ、他社では工事費無料の事業者も多いことから「惜しい」と評価する声がありました。

おてがる光かエキサイト光かな？en光はキャンペーンで工事費無料がないのが惜しい。

— 金野フネ (@cre89race32) January 27, 2022

上記のツイートで登場するエキサイト光やおてがる光は安い月額料金に加えて工事費も無料にしている事業者です。

そのため、「enひかりはキャンペーンで工事無料がないのが惜しい」という感想を述べられています。

他にも「工事費がネック」という意見がありました。

自宅にenひかり入れたい
JCOM NET 1G（auひかり）よりは安くなるはずなんだけど工事費がネックなんだよなあ

— 蒲生辰巳.localdomain (@gamoutatsumi) May 11, 2021

工事費が有料だと初期費用が高くなってしまうため、一時的に支払い金額が多くなることをネックと感じるユーザーは一定数存在しそうですね。

とは言え、enひかりで発生する工事費は自宅に光コンセントがあるかないかによっても変わってきます。

NTT光コラボ系の回線工事は、以前（もしくは現時点）光コラボ回線を利用しているとほとんどのケースで無派遣工事となります。

工事種別	戸建て	マンション
派遣工事	19,800円	19,800円
無派遣工事	5,500円	5,500円

上記のように、無派遣工事だと作業員が来ないため格安の工事費で利用することが可能。

無派遣工事が多いのはマンションタイプで、以前の住人がフレッツ光やソフトバンク光などのNTT系光回線を使っているとほとんどのケースが無派遣です。

2021年3月時点で国内の光回線シェアはNTT系の光回線で約7割を占めている（出典元：MM総研）ことから、以外と担当作業員が訪問しない無派遣工事となるケースは多いんです。

実際に工事が派遣・無派遣のどちらになるかはサービスの申込後にしか判明しませんが、開通前ならキャンセルをすることも可能なので一度申込をしてみても良いでしょう！

enひかりの3つのメリット

ここまで解説したサービス内容や口コミ・評判をふまえ、enひかりのメリットを3つご紹介します！

メリット1.enひかりは月額料金が光回線事業者で最安値！

当記事ではenひかりは月額料金が安いと繰り返しお伝えしてきました。

具体的にどの程度他社より安いのかを表にしました！

事業者名	月額料金	契約期間＆違約金
enひかり	4,620円	なし ※キャンペーン適用時 初期費用19,800円
ドコモ光	5,720円	2年定期更新 14,300円
ソフトバンク光	5,720円	5年定期更新 16,500円
auひかり	5,610円	3年定期更新 16,500円
OCN光	5,610円	2年定期更新 11,000円
エキサイトMEC光	4,813円	なし 初期費用完全無料
DTI光	5,280円	なし 工事費19,800円 キャッシュバック15,000円

表ではドコモ光などのスマホ事業者が提供する人気回線と、enひかりの競合になりうる解約金0円サービスで比較しています。

単純な月額料金ではenひかりが最安値でありランニングコストをとにかく抑えたいならenひかりは非常におすすめです！

メリット2.enひかりはahamo/UQmobileユーザなら月額110円割引される

enひかりではキャンペーンで解説をした「勝手に割り」があるため、ahamoとUQモバイル利用者はenひかり月額料金から110円の割引を受けられます！

ただでさえ安く使えるenひかりがさらに安くなるため、該当ユーザーは是非申請をしましょう！

特にahamoとのセット割引を提供している光回線はenひかりだけでお得感が高いです。

メリット3.enひかりは解約金が0円！

解約金0円＆契約期間なしはenひかりの最も大きな特徴です！

解約金が0円でいつでも解約できるメリットは上記の通りです。

他社は契約期間が3年や5年と長期であり、短期解約だと数万円の高額違約金がかかることを思えばenひかりはとってもお得ですね！

enひかりの3つのデメリット

シンプルでわかりやすい料金プランのenひかりですが、デメリットも存在します。

申込の前にしっかり把握しておきましょう！

デメリット1.enひかりは初期費用が高額

enひかりの最も大きなデメリットは事務手数料3,300円＋工事費がかかることで初期費用が高額になってしまうこと。

工事費は前述のように派遣・無派遣によって大きく金額が異なります。

また、支払い方法は一括のため一時的に大きな金額を支払わなければならない点がネックとなるでしょう。

デメリット2.enひかりはスマホとのセット割引が少ない

enひかりのスマホセット割は「ahamo/UQmobileとセット利用なら月額110円割引」という内容です。

セット割を適用すればenひかり料金から110円が割り引かれますが、仮に対象スマホを複数回線所持していても割引金額は同じ。

金額も少なめであり、他社のセット割と比較するとお得感は薄いと言えるでしょう。

上記のうち、スマホ大手キャリアを利用しているなら光回線もセットにした方が結果的に安くなる可能性が高いです。

大手スマホキャリアのセット割引は金額が高額であり、1回線づつ適用されるため家族契約の場合は特に恩恵が大きくなります。

元々の基本料金が安いため致し方ありませんが、enひかりのスマホセット割はお得感が少なくデメリットと言えるでしょう。

デメリット3.enひかりはIPv6+を利用するのに追加料金がかかる

IPv6+とは通信方式の一種であり、「混雑回線を回避できる＝速度が安定する」というメリットがあります。

enひかりももちろんIPv6+に対応しているのですが、もしIPv6+を利用する場合はオプション料金が月額198円追加で発生してしまいます。

戸建てタイプでIPv6サービスを利用する場合の合計料金は4,818円とまだ他社より安い水準ですが、知らずに契約すると損をした気分になってしまうため事前に把握しておきましょう！

enひかりに向いている人【とにかく月額料金を抑えた解約金0円サービスを使いたい方】

ここまでの内容から、enひかりに特に向いている方は上記の通りです！

特に月々の費用を抑えたい場合、基本料金最安値のenひかりは使えば使うほど他社よりお得。

解約金も0円のため、最初に発生する工事費さえ払ってしまえば少ない負担で利用可能でおすすめ！

enひかりに向いていない人【初期費用を抑えたい方】

一方、enひかりに向いていない方は上記に該当する方です。

enひかり最大のネックである開通時の工事費用がネックとなるなら避けた方が良いでしょう。

その場合、解約金0円＆工事費無料をキャンペーンで実施している「エキサイトMEC光」がおすすめです。

enひかりより200円程度月額料金が高いものの工事費は完全無料であり、初期費用を抑えつつ解約金0円で使えます！

enひかりの口コミ評判のよくある質問まとめ

enひかりの口コミや評判が悪いという噂も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか？

enひかりを利用する周辺の環境や利用目的によっても影響される場合がありますので、お申し込み頂く前に当ページで解説している情報をご理解頂き、ご判断頂いた上でお申し込み頂くとより確実かなと思います。

enひかりはどういう人におすすめできますか？

enひかりは「月々のランニングコストを抑えたい方」「解約金0円サービスがいい方」「ahamoを利用している方」という方におすすめできる内容となっております。

enひかりを月の途中で契約した場合は、日割計算になりますか？

enひかりを月の途中で契約された場合、月額料金は日割りで計算された金額のお支払いとなります。

enひかりを解約すると違約金は発生しますか？

enひかりはいつ解約しても違約金などは発生しないのでご安心ください。ただ、SIMカードの返却が必要になる場合があり、返却できないと1000円〜3000円程度の手数料を請求される場合があるのでご注意ください。

enひかりの口コミ評判まとめ「初期費用はネックだが、月額料金は最安値！」

当記事ではenひかりの料金プランやサービス内容、口コミ評判を解説しました。

総合的に非常に優秀でコスパが高いサービスであるものの、やはり契約ネックは開通時の初期費用です。

月額料金が200円高いがキャンペーンで初期費用が無料になるエキサイトMEC光とどちらが良いか、検討してみてはいかがでしょうか？