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GMO光アクセスとは?実際に使ってる人のリアルな口コミ評判とデメリット

GMO光アクセスの口コミ評判

シンプルな料金プランで月額料金が安いと人気のGMO光アクセス。

複雑な料金プランにうんざりしている方は、プランがわかりやすいGMO光アクセスがおすすめです。

しかし、せっかく申込をするならサービス内容や実際の口コミ・評判まで詳しく事前に確認したいですよね!

そもそもGMO光アクセスとは?聞き慣れない方も多いと思います。(そういえば最近、YouTubeの広告でよく見かける)

そこで、当記事ではGMO光アクセスのサービス内容やリアルな口コミ・評判をご紹介します!

この記事でわかること
  • GMO光アクセスのサービス内容・料金プラン
  • GMO光アクセスで注意したい工事費無料のシステムを解説
  • GMO光アクセスの口コミ・評判
  • GMO光アクセスに向いている人・いない人
目次

GMO光アクセスはプロバイダ事業大手のGMOが提供する通信回線!基本情報まとめ

GMO光アクセスの評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を公開!
スクロールできます
項目内容
運営会社GMOインターネット株式会社
提供エリア全国(NTTフレッツ光と同エリア)
最大速度1Gbps
実質平均速度
(引用元:みんなのネット回線速度
下り275.61Mbps
上り231.06Mbps
月額料金(マンション)3,773円
月額料金(戸建て)4,818円
工事料金(マンション)16,500円
キャンペーンで実質無料
工事料金(戸建て)19,800円
キャンペーンで実質無料
契約期間2年定期更新
(キャンペーン中の申込で解約金0円!)
キャッシュバックなし
キャンペーン特典解約金0円プランで契約可
GMO光アクセスの基本情報

GMO光アクセスは、国内で多彩なインターネットサービスを展開するGMOが提供する光回線です。

GMOは従来高額なキャッシュバックや割引キャンペーンで顧客を獲得してきたイメージが強いですが、GMO光アクセスは打って変わってシンプルな料金プランを売りにしています。

光回線は年々契約が複雑になり3年や5年の長期契約や高額すぎる違約金が問題視されているため、GMO光アクセスのわかりやすさは魅力です!

相談者

最近の光回線は「シンプル」を売りにする事業者が増えてきているよね!

インターネットコンシェルジュ

ユーザーも一時的な割引に魅力がないことを気づき始めていますよね!

GMO光アクセスは基本料金が安い!人気光回線と比較

GMO光アクセスの魅力である「わかりやすい料金」ですが、他社と比較した時にメリットがあるのでしょうか?

特に人気の高い光回線事業者と料金を比較しました。

事業者名月額料金契約期間&違約金
GMO光アクセス4,818円0円
※キャンペーン適用時
ドコモ光5,720円2年定期更新
14,300円
ソフトバンク光5,720円5年定期更新
16,500円
auひかり5,610円3年定期更新
16,500円
OCN光5,610円2年定期更新
11,000円
主要光回線サービス5社で料金比較 戸建てプラン

上記はシェア率の高い光回線事業者とGMO光アクセスの料金を比較した表です。

GMO光アクセスは他社よりも800円程度安い金額であり、基本料金にメリットがあることがわかります!

さらに、契約期間や解約金でもGMO光アクセスは有利な条件です。

そのため、シンプルで安い光回線事業者を探しているならGMO光アクセスは特におすすめと言えるでしょう!

ただし、GMO光アクセスにはデメリットも存在します。

当記事でご紹介しているデメリットの欄まで確認して申し込みをしてくださいね!

インターネットコンシェルジュ

解約金が0円だと、いちいち解約タイミングを覚えなくてもいいので管理も楽です!

GMO光アクセスのキャンペーン特典や割引情報まとめ

GMO光アクセスのキャンペーンはとってもシンプルな内容です。

それぞれのキャンペーンについて詳しく解説をします!

GMO光アクセスのキャンペーン
  • 公式サイト限定!解約金0円キャンペーン
  • 工事費実質無料キャンペーン
  • 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル!3年使えば無償譲渡

特典1.公式サイト限定!解約金0円キャンペーン

GMO光アクセスは公式サイトから申込をすることで解約金が0円となるキャンペーンを実施しています!

通常は2年定期契約(自動更新)で更新月以外の解約金11,000円が発生しますが、この特典を利用することでいつでも解約可能。

新サービスが出た時にはすぐに乗り換えられますし、急な引っ越しなどの環境変化があっても安心です!

相談者

特に一人暮らしや単身赴任では嬉しいよね!

特典2.工事費実質無料キャンペーン

GMO光アクセスでは通常19,800円(マンションは16,500円)かかる工事費も実質無料です。

工事費関連では各社が様々なキャンペーンを提供していますが、特に注意したいのは「完全無料」と「実質無料」の違いです。

完全無料の場合はそもそも工事費用が発生せず、いつ解約をしても工事費が請求されることはありません。

一方、実質無料のケースは工事費を分割で支払い差額を毎月割引くという内容です。

相談者

何か違うのかな?結局無料になるなら同じじゃ無いの?

工事費分割&差額割引の問題点は、分割費用を支払うまでにサービスを解約すると残った残債は実費で支払いが必要な点。

例えばGMO光アクセスは330円を60回の分割払いで支払い、60ヶ月に渡って月額330円を割引くという内容です。

そのため、仮に12ヶ月で解約すると残った月数の48ヶ月×330円の支払いが必要になります。

インターネットコンシェルジュ

解約金は0円でも、結局短期解約すると工事費がかかるから釈然としません・・・。

特典3.高性能Wi-Fiルーター無料レンタル!3年使えば無償譲渡

Wi-Fiルーター(AtermWG2600HS) | 1分でわかる簡単設定【速いドコモ光はGMOとくとくBB】 - YouTube

GMO光アクセスでは市販価格で10,000円程度の高性能Wi-Fiルーターを無料提供しています!

しかも、レンタルできるWi-Fiルーターは複数メーカーから選択可能でこだわりのある方でも満足できる仕様です。

今や様々な機器をWi-Fiで接続する方が多い中、Wi-Fiルーターの性能は極めて重要。

他社だとルーターが有料だったり、無料でも低スペックですがGMO光アクセスなら高速通信が可能です!

インターネットコンシェルジュ

Wi-Fiルーターは性能によって速度や到達距離が変わります。あまり注目されない点ですが非常に大事です!

GMO光アクセスの良い口コミ・評判を紹介!

続いて、GMO光アクセスの良い口コミや評判をご紹介します!

2021年6月提供開始とサービス自体が新しいため、それほど多くの口コミはありませんでした。

良い評判はほとんどが「速度が速い」という点で、まだ加入者が少ないために帯域が空いている可能性もありそうです。

GMO光アクセスの良い口コミ評判1.「速度が速い」

GMO光アクセスの口コミや評判を探していると、速度が速いという意見がよく見られました。

実測サイトでの速度では他社も含めた光回線で中程度の速度でしたが「IPv6対応」と「高性能Wi-Fiルーター」の恩恵で速度不満が少ないのかもしれません。

以下のツイートでも、IPv6接続時に下り767Mbpsという驚異の速度を叩き出しています。

https://twitter.com/_tk_0412/status/1463763559339360258

上り速度も430Mbpsと非常に高速で、大容量ファイルのダウンロードから動画のアップロードや配信まで非常に快適に使える速度が出ています!

速度面での良い口コミ評判は他にもたくさんありました。

https://twitter.com/fujiyam31946560/status/1451581752724443137

上記口コミ評判でも下り571Mbpsを記録しています。

また、GMO光アクセスの凄いところはPing値(回線遅延)が非常に少ない点です。

紹介した口コミ評判ではどちらも10ms以下という非常に低遅延のPing値となっており、ゲームや配信で特に力を発揮できます!

速度に関しては悪い口コミ評判が無いかどうかも探してみたのですが、ほとんど見当たりませんでした。

圧倒的に「速い」という口コミ評判が多かったため、速度重視なら申し込みを検討しても良いでしょう!

インターネットコンシェルジュ

ただし、回線速度は環境に大きく左右されます。口コミ・評判は個人の感想が多分に含まれるため必ず速度が出るわけではありません。

GMO光アクセスの悪い評判・口コミを紹介!

続いて、GMO光アクセスの悪い評判や口コミをご紹介します。

悪い口コミ評判はサービス内容よりも「サポートが悪い」「工事費に不満」といった意見が多く見られました。

GMO光アクセスの悪い評判・口コミ
  • 工事費が不満
  • サポートの対応が悪い

GMO光アクセスの悪い評判・口コミ1.「工事費に不満」

「シンプルな料金プラン」を売りにしているGMO光アクセスですが、当記事でも前述した工事費に疑問を感じる方は少なく内容です。

以下のツイートでも、工事費が60回分割となる点に「シンプルだと思えん」と指摘をされています。

https://twitter.com/Fuku__san/status/1479647925349535744
https://twitter.com/Fuku__san/status/1479647925349535744

確かに、シンプルと言いながら5年もの長い期間で工事費を分割払いにするのはやや疑問です。

しかも他社なら工事費完全無料の事業者もあるため、5年以内に解約すると工事費が実費のGMO光アクセスはややお得感が少ないと感じます。

以下のツイートでも「3年後の引っ越しで解約すると工事費の支払いがある」という理由でGMO光アクセスの契約を躊躇されています。

https://twitter.com/mirin_hand/status/1364248052375060481

最終的に「やっぱりドコモ光か」という結論に達しており、工事費がネックとなっている様子がわかります。

「シンプルな料金プラン」を売りにするなら、誤解を招きやすい「工事費無料」という表現で長期の分割はやめて欲しいですね・・・。

相談者

大事なのは解約金があるかどうかじゃなくて、解約した時に料金がかかるかどうかだよね・・・。

GMO光アクセスの悪い評判・口コミ2.「サポートが悪い」

サポートが悪いという口コミや評判はどの事業者にもあります。

とは言え、その多くは工事日に関する内容やサポート外の対応をしてくれないなど、事業者側の責任かどうか微妙な口コミ評判です。

一方、GMO光アクセスのサポートに対する評判は「連絡が遅い」「誤案内された」という事業者側の品質と思われる口コミ評判が多いことが特徴。

https://twitter.com/lovedrive_life/status/1471624843842179073

上記のツイートでも、実際に誤案内を受けたり「誤案内されたというブログを見た」という内容の口コミ評判となっています。

GMO光アクセスはオペレーターの誤案内があるという口コミ評判が特に多いため、注意をした方が良いでしょう。

また、工事の連絡が無い・忘れられていたという口コミ評判も目立ちました。

https://twitter.com/lyuo_leno/status/1430289063379046404
https://twitter.com/lyuo_leno/status/1430289063379046404

上記ツイートでもサポートセンターの対応に不信感を募らせています。

GMO光アクセスは提供間もなく口コミ評判や評判が少ない中、サポートの悪さは非常に多くの口コミ評判がありました。

GMO光アクセスを契約するなら「不安に思うことは自分から問い合わせる」など能動的な対処をした方が良さそうですね。

相談者

実際にサポートと連絡をするのは工事の時ぐらいだけど・・・いざという時には不安ね。

GMO光アクセスの3つのメリット

ここまでご紹介したサービス内容や口コミ評判をふまえ、GMO光アクセスのメリットをご紹介します。

様々な面で魅力的なGMO光アクセスですが、他社よりも特に優れているポイントとして以下の3点を選びました!

GMO光アクセスのメリット3つ
  • GMO光アクセスはWi-Fiルーター無料&設定不要
  • GMO光アクセスは4年連続で「v6プラス」最優秀パートナー賞を受賞
  • GMO光アクセスは多くの事業者より月額料金が安い

メリット1.GMO光アクセスはWi-Fiルーター無料&設定不要

GMO光アクセスのWi-Fiルーターは無料&3年利用すれば譲渡とお伝えしていましたが、実は他にもメリットがあります。

それは、ルーター側の面倒な設定が不要なことです。

本来Wi-Fiルーターにはプロバイダ情報の設定が必要で初心者には一苦労なのですが、GMO光アクセスは予め設定した状態でルーターが届きます。

そのため、機器の物理的な接続(LANケーブルを挿すだけ)さえ終わればすぐにWi-Fiを利用可能!

Wi-Fiルーターを選んだり買ったりする手間や費用が省ける上に設定不要なため簡単に使い始めることができます!

相談者

Wi-Fiルーターの設定って聞くだけで面倒な気持ちになるわ!設定しなくていいのは助かるわね。

インターネットコンシェルジュ

スマホやパソコン側でルーターの暗号化キーを入力すればすぐに使えます!

メリット2.GMO光アクセスは4年連続で「v6プラス」最優秀パートナー賞を受賞

v6プラス最優秀パートナー賞とは、IPv6プラスの普及や品質向上に特に努めた事業者へ贈られる賞です。

GMOはこの賞を4年連続で受賞しており、混雑帯域を通りにくいIPv6プラスの提供ノウハウが高いことがわかります!

実際に速度の口コミ評判でも高評価が多く安定した通信回線が使える可能性が高いと言えるでしょう!

インターネットコンシェルジュ

賞はよくある調査会社ではなくIPv6サービスの提供元である「JPNE」が贈っており、信頼性がとても高いです!

メリット3.GMO光アクセスは多くの事業者より月額料金が安い

GMO光アクセスの月額料金はサービス内容で前述しましたが、多くの人気事業者より安い料金設計です。

戸建て回線で税込5,000円を切る事業者は非常に珍しく、月額料金が安いサービスを使いたいならGMO光アクセスは検討するべきです!

相談者

余計なオプションもないし、プロバイダ料金が込みだから確かにわかりやすいよね!

インターネットコンシェルジュ

工事費の分割さえなければ本当にわかりやすくシンプルです!

GMO光アクセスの3つのデメリット

メリットが多いGMO光アクセスですが、中にはデメリットもあります。

他社より残念な点として、下記3点のデメリットをご紹介します!

GMO光アクセスのデメリット
  • GMO光アクセスの月額料金は安いが、最安値ではない
  • GMO光アクセスはスマホとのセット割がない
  • GMO光アクセスは工事料金が60回分割の実質無料

デメリット1.GMO光アクセスの月額料金は安いが、最安値ではない

GMO光アクセスの料金は多くの光回線より安く使えますが、最安値ではありません。

事業者名月額料金備考
GMO光アクセス戸建て:4,818円
マンション:3,773円
事務手数料3,300円
工事費60回分割
(総額19,800円)
※5年使えば無料
エキサイトMEC光戸建て:4,950円
マンション:3,850円
初期費用0円
解約金0円
メガエッグ光
(中国地方限定)
戸建て:4,620円
マンション:3,520円
3年契約
解約金11,000円
enひかり戸建て:4,620円
マンション:3,520円
初期費用22,000円
手数料+工事費
おてがる光戸建て:4,708円
マンション:3,608円
工事費は実質無料(12回分割)
GMO光アクセスを含めた月額料金が安い事業者

上記はGMO光アクセスの競合となりうる「解約金0円」「シンプルな料金」を提供する事業者の料金比較表です。

純粋な月額料金ならメガエッグ光やen光の方が安く、解約時の料金では工事費&事務手数料が完全無料のエキサイトMEC光に分があります。

GMO光アクセスは工事費の分割期間である5年間使うならお得とも言えますが、それなら他の長期契約サービスで多額のキャッシュバックや割引を受ける選択肢も視野に入ります。

料金設計は各社それぞれに特色がありますが、GMO光アクセスを検討するなら上記の表にある事業者と比較しながら選ぶと良いでしょう!

デメリット2.GMO光アクセスはスマホとのセット割がない

GMO光アクセスには、スマホと光回線をセット契約して安くなる割引がありません。

光&スマホのセット割だとどれくらい割引される?
大手3キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)

スマホ&光をセット契約するとスマホ料金が月額550~1,100円割引

格安SIM(OCN、BIGLOBE、IIJmioなど)

格安SIKM&光をセット契約するとスマホ料金が100円〜300円程度割引

上記のように、スマホと光回線をセットで契約できる事業者はセット割を提供しています。

特に大手3キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)では割引額が大きく、スマホ1回線ごとに割引が適用されるためトータル料金では非常に安くなるケースが多いです。

相談者

大手キャリアのスマホを複数台契約しているならセット割引対象にした方が安いわけね。

一方、格安SIMキャリアでもスマホと光のセット割があります。

こちらは大手キャリアほどの割引額ではありませんが、複数台適用可能な事業者もあり場合によってはGMO光アクセスより安くなります。

他にも、電気やガスなどの公共料金と組み合わせてセット割が効くサービスもあるため注意が必要です。

インターネットコンシェルジュ

格安SIMの場合はセット契約による割引額が少ないので、GMO光アクセスの方が安いケースも多いですよ。

デメリット3.GMO光アクセスは工事料金が60回分割の実質無料

ここまでGMO光アクセスの工事費の仕組みは何度もお伝えしましたが、やはり大きなデメリットと言えるでしょう。

「工事費実質無料(分割支払いで毎月相殺)」のシステム自体は他社サービスでも珍しくなく、場合によってはメリットとして扱われることも多いです。

しかし、「シンプルな料金体系」を売りにしているGMO光アクセスでは他社以上にデメリットが大きいです。

GMO光アクセスの工事費実質無料におけるデメリット
短期解約ができない

解約金なしサービスの最大のメリットである気軽に解約できる点が活かせない

そもそも「60回分割にして毎月相殺」のシステムがわかりづらい

シンプルなはずの料金なのに、工事費はいつ支払いが終わるのか?と気になってしまう

工事費が実質無料システムなことにより、上記のデメリットがあります。

ユーザー側の心理として、解約する時に分割工事代金の残債支払いが発生するなら他社の解約金システムと大差ありません。

それならば、高額なキャッシュバックや大幅な割引キャンペーンがある事業者を選択した方が料金的なメリットが大きいです。

気軽に契約したければエキサイトMEC光などの完全初期費用無料サービスが良いですし、契約期間があってもおトクに使いたければソフトバンク光やauひかりをおすすめします。

相談者

結局解約する時にお金がかかるなら、解約金でも工事費でも一緒よね。

インターネットコンシェルジュ

基本料が安い優良サービスなだけに、工事費のシステムは非常にもったいないです・・・。

GMO光アクセスに向いている人【長期利用前提・安くて速い回線を使いたい人】

キャプション
GMO光アクセスより安い事業者はあるが、速度面ではGMOが信頼できる

IPv6運用実績が長く、速度の評判が良い!

高品質Wi-Fiルーターを使いたいけど、自分で買ったり選んだりするのが面倒な人

GMO光アクセスなら設定済のWi-Fiルーターを無料レンタルできる!

GMO光アクセスに向いている方は上記の2点に該当する方です!

長期利用前提なら工事費の実質無料システムにデメリットはありません。

また、速度面に良い口コミ評判が多いGMO光アクセスは仕組み上回線混雑に強く、他社が遅くなってしまう夜間でも安定した通信ができる可能性が高いです!

相談者

最安値ではないし最速という訳でもないけど、バランスが取れたサービスってことね!

また、高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできる点は機械が苦手な方にとって大きなメリットと言えます。

この月額料金帯で高性能Wi-Fiルーターを無料レンタルできるのはGMO光アクセスだけです。

自分でルーターを選ぶには知識が必要ですし、他事業者のレンタルWi-Fiルーターは性能が悪いものも多く高品質な光回線を活かしきれないこともしばしば。

しかもGMO光アクセスなら3年経てばレンタルではなくプレゼントになるため、解約した時にそのまま他社で継続利用もできます!

インターネットコンシェルジュ

Wi-Fiルーターレンタルだけで言えば、光回線事業者でもNo.1です!

GMO光アクセスに向いていない人【短期解約の可能性がある方】

キャプション
引っ越しなどで短期解約する可能性がある方

工事の分割支払いは5年のため、解約時に工事費の残債支払いが必要。

解約金なしサービスを安い料金で使いたい方

エキサイトMEC光など、他に安い事業者がある。

ドコモ/au/ソフトバンクでスマホを契約している方

光回線もセットで契約した方が割引があって安くなる。

GMO光アクセスに向いていない方は上記に当てはまる方です。

いつでも解約できる点が解約金なしサービス最大のメリットですが、GMO光アクセスは工事費の関係で短期解約時に余計な費用が発生します。

魅力的なサービスが出たり自分が使いたかった回線が提供エリアになったりしても、解約時に料金がかかるなら気軽に乗り換えられません。

また、シンプルで安い料金プランを提供している事業者は他にも存在しており、それぞれGMO光アクセスより優れた点があります。

GMO光アクセスは「解約金なしサービスを使いたい」「シンプルで安いプランが良い」という方に向かない訳ではありませんが、上位互換になりえる他社サービスが存在することを覚えておきましょう!

相談者

en光は同じようなシステムでGMO光アクセスより安いわよね・・・。

インターネットコンシェルジュ

エキサイトMEC光もGMO光アクセスより安く、初期費用完全無料です!

GMO光アクセスの口コミ評判まとめ「速度が速く料金が安いが最安値ではない!」

当記事ではGMO光アクセスについて詳しく解説をしました!

サービス内容や料金設計は優良と言えますが、工事費が実質無料だったり同種サービスで最安値ではないなど惜しい点がたくさん存在するサービスです。

とは言え、フレッツ光やauひかりといったメジャーな光回線をセット割なしで契約するより遥かにお得な点は間違いないため契約の検討をする価値はあります。

無料で高性能なWi-Fiルーターがレンタルできる点などを魅力に感じるようなら申込んでみてはいかがでしょうか。

※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。※当サイトに掲載している情報は、万全の保証をいたしかねます。サービスの料金やスペック、契約条件、解約条件、キャンペーン等の詳細情報は、申し込む前に事前に必ず各公式サイトでご確認ください。

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