HISモバイルの解約方法と注意点まとめ！MNP転出手続きとタイミングについて

格安SIMのHISモバイルの解約や乗り換え(MNP転出)について、手順やベストなタイミングがわからず、手続きできるか不安に思う方が多いのではないでしょうか。

HISモバイルにおける解約月の基本料金は満額で請求されるため、タイミングを間違えると1ヶ月分多く基本料金を支払う必要があります。

そこで、今回はHISモバイルの解約や乗り換えについて手順やベストタイミング、注意点などをわかりやすく解説します！

この記事を読めば、解約や乗り換え手続きをスムーズに行えます^ ^

以下に、本記事のポイントをまとめました！

HISモバイルを解約する方法と手順について

HISモバイルの解約は、以下の方法で手続き可能です。

HISモバイルの解約は、WEB上のマイページにログインして手続きを行います。

マイページにログインするには「HISモバイル ID(Eメールアドレス)」と「パスワード」が必要です。

もし「パスワード」を忘れてしまった場合は、こちらより再発行手続きが可能です。

また「HISモバイル ID」を忘れてしまった際は「HISモバイル・ヘルプデスク」に氏名・住所・決済情報を連絡したうえで、IDの一部情報を案内してもらうことができます。

他社に乗り換えする場合(MNP転出)

HISモバイルから他社に乗り換える手続きは、以下の手順となります。

①MNP予約番号の発行

他社に乗り換える際、お使いの電話番号を引き続き利用するためには「MNP予約番号」が必要です。

MNP予約番号の発行手続きは、以下の手順で行いましょう。

1. HISモバイル公式サイトの「解約をご検討中のお客様へ」にアクセス
2. 契約しているプランを選択
3. 困っていることの「使わなくなった」を選択
4. 下にスクロールし「解約手続きに進む」を選択
5. 解約・MNP転出のお手続きで「電話番号そのまま乗り換える(MNP転出)」を選択
6. 注意事項を確認
7. 下にスクロールし「My HISモバイルにログインして手続きへ」を選択
8. My HISモバイルにログインし、手続きを進める

利用者の声

MNP転出は手数料がかかるの？

インターネットサービス専門家

MNP転出手数料は無料なので安心してください！

MNP予約番号は登録しているメールアドレスに届きます。

なお、MNP予約番号の発行は申し込みより3日前後かかります。

利用者の声

3日前後かかるってことは、早急に他社へ乗り換えたい場合、できるだけ早くMNP予約番号の発行を申し込む必要があるのね！

②乗り換え先に申し込む

MNP予約番号が発行されたら、次に乗り換え先の申込手続きを行います。

申し込みにはHISモバイルで発行されたMNP予約番号が必要になるので、必ず控えておきましょう。

ただし、MNP予約番号には15日間の有効期限があるため要注意です。

MNP予約番号の有効期限が切れてしまうと、せっかく発行した予約番号が無効となり、再度MNP予約番号の発行手続きをしなければなりません。

インターネットサービス専門家

乗り換え先によっても「MNP予約番号を発行してから2日以内」「発行日を含めて有効期限が10日以上残っている」など、有効期限に関する条件が決まっています

利用者の声

いずれにしても、MNP予約番号を発行したら速やかに手続きを進めたほうが良いわね！

なお、発行したMNP予約番号の有効期限が迫ってしまい、再度MNP予約番号を発行したい場合は、一旦MNP予約番号の取り消しを行うことが可能です。

取り消しを実行したうえで、再度マイページよりMNP予約番号の発行を申し込みましょう。

インターネットサービス専門家

一旦MNP予約番号を取り消した場合、再度MNP予約番号を発行できるのは翌々日以降となります

③回線切り替えが行われる

乗り換え先での申し込み手続きが完了したら、利用できる回線が切り替わり、その時点でHISモバイルの契約は自動的に解除されます。

利用者の声

HISモバイルの解約手続きは別で必要なの？

インターネットサービス専門家

回線切り替えが行われた時点でHISモバイルは自動解約となるので、別途で手続きする必要はありません！

解約だけしたい場合

続いて、電話番号は引き継がずに解約だけしたい場合の手順を紹介します。

1. HISモバイル公式サイトの「解約をご検討中のお客様へ」にアクセス
2. 契約しているプランを選択
3. 困っていることの「使わなくなった」を選択
4. 下にスクロールし「解約手続きに進む」を選択
5. 解約・MNP転出のお手続きで「解約」を選択
6. 注意事項を確認
7. 下にスクロールし「My HISモバイルにログインして手続きへ」を選択
8. My HISモバイルにログインし、手続きを進める

HISモバイルは1ヶ月単位での契約となるため、利用開始日によって解約後の利用できる期間が変わります。

たとえば、利用開始日が毎月14日の場合、1月14日に解約しても2月13日までは利用可能というわけです。

したがって、利用開始日を確認したうえで解約手続きを進めるのが良いでしょう。

HISモバイルの解約金はプランにかかわらず発生しない！

HISモバイルの解約金は、タイミングやプランにかかわらず発生しません。

オプションに加入している場合、別途違約金は発生しない！

HISモバイルを解約する際、別途でオプションの解約金が発生することはありません。

ちなみに、解約月におけるオプションの基本料金は日割り計算となります。

いずれにしても、オプションに関する解約金が発生しないのは安心できるポイントです！

HISモバイルの解約申し込みのベストタイミングは利用開始日の前日！

前述したとおり、HISモバイルは最低利用期間がなく解約金が発生しません。

ただし、解約月の基本料金は日割り計算が適用されず、満額で請求されます。

また、契約は1ヶ月単位なので、利用開始日をまたぐと基本料金を1ヶ月分多く支払う必要があります。

要するに、解約月の基本料金をおさえるには「利用開始日の前日まで」に解約を申し込むことで、無駄な基本料金を支払わずに済みます！

一方、他社へ乗り換えする場合は、MNP予約番号の発行期間も考慮する必要があります。

他社に乗り換える際は、利用開始日の1週間くらい前にMNP転出の手続きを進めておけば間違いありません！

HISモバイルのスマホ本体の端末代の残債が残ってる場合は分割払いが継続する！

HISモバイルを解約するタイミングで、分割で支払っている端末代金の残債がある場合は、解約後も分割支払いが継続します。

また、解約後は「SIMセット割」が適用されず、通常価格での分割支払いとなります。

SIMセット割が適用されているなら、端末代金の支払いをすべて終えてからの解約がおすすめです。

今後、スマホの買い替えを検討する際は、価格が少し高くても長く使えるものを選べば、他社への乗り換えも楽になります。

以下に、長く使えるおすすめの端末を紹介しているので、ぜひ参考にしてください^ ^

HISモバイルを解約する前に確認しておくべき注意点まとめ

HISモバイルを解約する前に、チェックしておきたい注意点をまとめました！

ひとつずつ見ていきましょう！

解約月の携帯料金は満額請求される！

HISモバイルにおける解約月の基本料金は、日割り計算が適用されず満額での請求となります。

なお「i-フィルター for マルチデバイス」以外のオプションに関しては、解約月の基本料金が日割り計算となります。

解約後のSIMカードの返却は不要！自分で破棄する必要がある

HISモバイルの解約は、SIMカードの返却が不要です。

SIMカードはハサミで細断し、自身で破棄しましょう。

解約日は利用開始日の前日にとなる

HISモバイルは1ヶ月単位での契約となります。

したがって、解約完了日は解約の申し込み手続きをした日ではなく、利用開始日の前日となります。

たとえば、利用開始日が毎月14日の場合、1月14日に解約手続きをすれば2月13日が解約完了日となります。

店舗で解約手続きできない

HISモバイルの解約手続きは店舗にて対応していません。

また、電話窓口も用意されていません。

解約(MNP転出)の申請をした後はタイミングによってキャンセル可能！

解約申請のキャンセルは「その他のお問い合わせのご相談」フォームに問い合わせると、キャンセル手続きが可能です。

なお、問い合わせたタイミングによって、キャンセルできないケースもあります。

HISモバイルを解約するなら乗り換え先はここがおすすめ！

HISモバイルの解約後、次の乗り換え先に迷っている方に向けて、おすすめの格安SIMを紹介します。

以下に、乗り換えにおすすめの格安SIMをまとめました。

HISモバイルの解約、MNP転出手続きまとめ

HISモバイルの解約は、WEB上の「My HISモバイル」から手続きできます。

では、最後に本記事のポイントをおさらいします！

HISモバイルの解約は、タイミングや契約しているプランにかかわらず解約金は発生しません。

なお、解約完了日は利用開始日によって異なるほか、解約月の基本料金は満額で請求されるなどの注意点もあります。

そのため、解約する前にMy HISモバイルの「その他情報」から利用開始日をチェックしておくことがおすすめです！

HISモバイルの解約やMNP転出(乗り換え)を検討している方は、本記事で紹介した手順や注意点、乗り換えにおすすめの格安SIMをぜひ参考にしてください^ ^