Mugen Wi-Fiの解約方法の注意点とは？違約金と端末の返却について

月額3,718円(税込)と格安で、さらにキャッシュバック10,000円が受け取れる人気のポケット型Wi-Fi「Mugen Wi-Fi」。

しかし、通信速度やカスタマーサポート対応、更新月であることを理由に、解約を検討している方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

解約の際には、「契約期間の2年経っていないけど、解約金がとられるのか」「端末は返却しなくちゃいけないのか」などが気になりますよね。

そこで、当記事ではMugen Wi-Fiの解約手順や注意点を解説しています。解約時にネックとなる違約金の仕組みやおすすめの乗り換え先までまとめています。

この記事を読めば、Mugen Wi-Fiの解約を無駄なお金を請求されることなく、スムーズに行うことができます。

Mugen Wi-Fiを解約する方法は問い合わせフォームのみ！

Mugen Wi-Fiの解約は、解約申請フォームのみから手続きができます。

解約申請フォームでは、メールアドレスを入力し、「MUGEN WiFiの解約をキャンセルする」にチェックし、「はい（解約手続きを中止）」を選択してフォームを送信するだけです。

折り返しの連絡がきたら、指示にしたがって解約の手続きを進めてください。なお、電話での問い合わせには対応していないため、インターネットのみに限定されています。

他社のポケット型Wi-Fiに乗り換えする場合

他社のポケット型Wi-Fiに乗り換える場合は、以下の4ステップに沿って手続きを進めましょう。

1. 乗り換え先のポケット型Wi-Fiの対応エリアを確認
2. 乗り換え先のポケット型Wi-Fiを契約する
3. Mugen Wi-Fiを解約する
4. 乗り換え先のポケット型Wi-Fiの利用開始

以下で詳しく解説していきます！

1.乗り換え先のポケット型Wi-Fiの対応エリアを確認

地方や山間部にお住まいの方や通勤している方は特に、新しく利用するポケット型Wi-Fiの対応エリアを事前に確認しましょう。

せっかく乗り換えても、対応エリア外だと利用できません。各社の公式サイトなどで確認できますよ。

2.乗り換え先のポケット型Wi-Fiを契約する

ポケット型Wi-Fiは店舗やネット上で申し込みできますが、おすすめはオンラインです。待ち時間もなく、24時間いつでも好きなときに申し込みできます。

本人確認書類や支払いに必要なクレジットカードを事前に用意しましょう。

3.Mugen Wi-Fiを解約する

インターネット回線が利用できない期間が生まれないように、乗り換え先のポケット型Wi-Fiを契約してからMugen Wi-Fiを解約しましょう。先ほどお伝えした通り、解約方法はネット経由に限定されています。

4.乗り換え先のポケット型Wi-Fiの利用開始

郵送で乗り換え先のポケット型Wi-Fiが届いたら、電源を入れれば利用開始できます。もし、電源を入れても利用できない場合は、公式サイトから問い合わせてください。

解約だけしたい場合

Mugen Wi-Fiは、以下の3ステップで簡単に解約できます。

1. 問い合わせフォームにアクセス
2. 解約申請フォームを入力
3. 端末を返却する

以下で詳しく解説しています！

1.問い合わせフォームにアクセス

まずは、問い合わせフォームにて、必要事項を記入します。

Mugen Wi-Fiは月額料金の日割りができません。毎月20日が当月の解約申請の締切日となるため、毎月21日以降の申請は解約は翌月となります。

ただし、2年縛りなしプランは上記に該当しません(詳しくは「解約手続きの申し込みから解約完了までどれぐらい期間かかる？」にて解説しています)。

さらに、端末の返却が必要な場合もあるので、余裕を持って手続きを行いましょう。

2.解約申請フォームを入力

問い合わせフォームを送信すると、Mugen Wi-Fiから解約申請フォームが送られてきます。解約申請フォームにも必要事項を記入し、送信しましょう。

3.端末を返却する

フォーム入力後、返送物や返送先の詳細が記載された案内メールが届きます。その案内にしたがって発送しましょう。

宅配業者の指定はないため、お近くの郵便局やヤマト運輸などを利用して問題ありません。

「2年縛りなしプラン」月額660円(税込)のオプションをつけていた場合、解約金は無料ですが、端末返却処理手数料1,100円(税込)がかかります。

Mugen Wi-Fiの解約金は発生する？違約金いくら？

Mugen WiFiで解約する場合、通常では以下の手数料が発生します。

契約期間	解約金
2年未満(24ヵ月未満)	3,300円
2年以上(25ヵ月目以降)	0円

2年縛りなしプラン月額660円(税込)に加入している場合は、いつ解約しても解約金は一切かかりません。

2年縛りなしプランには申込時にしか加入できず、途中から変更することはできないので注意が必要です。

オプションに加入していても、別途違約金など発生しない！

Mugen Wi-Fiで発生する解約金は、契約しているプランに準じます。「3ヵ月おまとめオプション」や「安心保証プラン」など、どのオプションに加入している場合でも、解約金・端末違約金などは別途かかりません。

また、3ヵ月おまとめオプションの解約申請の締切日は「契約から3ヵ月ごとの月20日」となっているので、いつ解約するか不明な方にはおすすめできません。

たとえば、1月に契約した場合、3月20日までに解約申請をすると、3月に解約できます。しかし、3月21日に解約申請を行うと、6月分まで料金の支払いをしなければならないからです。

契約から1ヵ月目、2ヵ月目に解約申請しても、3ヵ月分の支払いは逃れられない、ということです。

Mugen Wi-Fiの解約違約金をゼロにする申し込みのベストタイミングは契約から2年後

Mugen Wi-Fiは通常、契約から2年経過せず解約すると、解約金が発生します（「2年縛りなしプラン」のオプションを除きます）。

「2年縛りなしプラン」は解約金が発生しませんが、端末の返却手数料1,100円(税込)がかかります。

もし、現在の契約期間がわからない場合は、Mugen Wi-Fiからのメールや、契約時に同封された書類を確認しましょう。

問い合わせフォームから確認することもできますよ。契約期間が2年以上経過した後は、自動更新もなく、いつ辞めても解約金はかかりません。

また、先ほども申し上げましたが、Mugen Wi-Fiでは、月額料金の日割りはできません。月初め、月末に申請しても関係なく解約日は月末となり、1ヵ月分請求されてしまいます。

しかし、解約申請の締切日である20日付近での申請の場合、営業日などの関係で翌月にまたがってしまうこともあるので注意しましょう。

Mugen Wi-Fiの解約をすると契約から2年間は本体端末の返却が必要？

契約から2年が経過していない場合、付属品を含む機器の返却が必要となります。

解約手続きの際に送られてくる、返却期限はプランや申請日により異なるので、以下の表に整理しました。

プラン	申請日	返却期限
通常プラン	1〜20日	申請した月の月末
	21〜31日	申請した翌月の月末
2年縛りなしプラン	1〜20日	申請した翌々月の14日
	21〜31日	申請した翌翌々月の14日 (申請の3ヵ月後)

返却の際の郵送代金は、契約者の負担となります。

もし、返却できない場合や、返却しても破損などが見られる場合は、ペナルティとして、以下の通り追加費用が発生するので、取り扱いには十分注意しましょう。

返却物	追加費用(税込)
端末本体	利用経過1年未満：22,000円 利用経過1年〜1年半未満：16,500円 利用経過1年半以上：11,000円
端末化粧箱	1,100円
マイクロUSBケーブル	880円
商品説明書	550円
SIMピン	330円

契約期間が2年経過すると、端末の返却は必要ありません。ゴミとして処分する場合は、自治体にもよりますが、燃えないゴミとして回収される場合が多いです。

また、使える状態であれば、メルカリなどのフリマアプリで売っても良いでしょう。相場としては、高くても5,000円程度で、古い機種の場合はほとんど値がつかない、なんてこともあります。

Mugen Wi-Fiの本体の端末代金は完全無料？

Mugen Wi-Fiの端末代金は完全無料です。最初の契約では、配送料や手数料などもかかりません。

2年以上の契約を続ければ、端末の返却は必要ありません。しかし、契約期間が2年未満で解約してしまうと、端末の返却が必要です。

解約金3,300円(税込)に追加して、機器の状態や返却状況によっては追加費用22,000円(税込)もかかる可能性がありますよ。

Mugen Wi-Fiを解約する前に確認しておくべき注意点まとめ

Mugen Wi-Fiを解約する際には、以下の7点に注意しましょう。

解約手続きをする際に書類など必要なものはある？

契約から2年未満で解約する際は、端末を含めた機器全般の返却が必要となります。

手続きの前に、

• 端末本体
• 端末化粧箱
• マイクロUSBケーブル
• 商品説明書
• SIMピン

以上5点があるか確認しましょう。

また、契約番号も聞かれますので、契約書などで確認しておく必要があります。

解約手続き完了後、Wi-Fiはいつまで使える？いつまで使っていい？

Wi-Fiの利用は、解約月の月末まで可能です。月額料金の請求は、解約月までとなっています。

解約月の詳細については、「解約手続きの申し込みから解約完了までどれぐらい期間かかる？」で詳しく解説しています。

解約月の通信料は日割りか？満額請求か？

解約月の通信料は満額請求となります。Mugen Wi-Fi は通信料の日割りは対応しておりません。

端末違約金が発生する可能性はある？

端末違約金が発生する可能性はあります。

発生する条件は、指定された期限日までに返却しなかった場合や、返却物に汚損などが見つかった場合です。

違約金の金額については、「Mugen Wi-Fiの解約をすると契約から2年間は本体端末の返却が必要？」にて解説しています。

解約手続きの申し込みから解約完了までどれぐらい期間かかる？

解約手続きが完了するのは、利用期間によって以下のように異なります。

• 契約期間2年未満の場合⇒端末返却が必要なため、解約完了まで約2〜3ヵ月間
• 契約期間2年以上の場合⇒端末返却が不要なため、解約完了まで約1〜2ヵ月間

オプション「2年間縛りなしプラン」に加入しない場合

毎月20日までの申請で当月末で解約、毎月21日以降の申請で翌月末で解約となります。

端末の返却期限は、解約月の末日です。

例1：4月18日の解約申請→4月が解約月、4月30日が返却期限

例2：4月25日の解約申請→5月が解約月、5月31日が返却期限

オプション「2年間縛りなしプラン」に加入している場合

毎月20日までの申請で翌月末で解約、毎月21日以降の申請で翌々月で解約となります。

端末の返却期限は、解約月の翌月14日です。

例1：4月18日の解約申請→5月が解約月、6月14日が返却期限

例2：4月25日の解約申請→6月が解約月、7月14日が返却期限

店舗で解約手続きできるか？

店舗で解約手続きはできません。Mugen Wi-Fiは店舗がないため、すべての手続きはオンライン限定です。

2年縛りなしプランの解約は通常より1ヵ月遅くなる？

2年縛りなしプランのオプションに入っている場合は、解約月が1ヵ月遅れます。

2年縛りなしプランを契約している方は、解約には時間がかかるため余裕をもって申請しましょう。

Mugen Wi-Fiを解約するなら乗り換え先はここがおすすめ！

Mugen Wi-Fiは契約期間があり、2年未満の解約の場合、違約金が発生します。

3つのプランから選べる「クラウドWiFi」

月額料金(税込)	100GB：3,718円 50GB：2,980円 20GB：2,580円
初期費用(税込)	3,300円
契約期間	2ヵ月目以降はいつでも解約可能
利用回線	ドコモ・au・ソフトバンク
端末代金(税込)	無料

クラウドWiFiは初期費用こそかかるものの、今回紹介する縛りなしのポケット型Wi-Fiの中で月額料金が最安です。

解約の際にかかる負担が少ないので、後から思わぬ出費に悩むことが少なくて済みます。

クラウド Wi-Fiの口コミが評判ってどうなの？と気になる方は、「クラウドWiFiの口コミ評判は速度が遅い？契約前にデメリットを要チェック」で紹介していますよ！

快適な通信環境の「UQ WiMAX」

月額料金(税込)	無制限データ量：4,950円
初期費用(税込)	3,300円
契約期間	なし
利用回線	KDDI
端末代金(税込)	さまざまな機種が選択可能 約5,000円〜10,000円

UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズが運営しているポケット型 Wi-Fiです。

WiMAXサービスは、クラウドSIM型のポケット型 Wi-Fiと比べて、通信速度が断然速く、快適な通信環境を提供しています。WiMAXってなに？もっと詳しく知りたい！という方は下記の記事を参考にしてください。

UQWiMAXの大きな特長としては、月間データ量が無制限で、5Gに対応していることです。

キャッシュバックキャンペーンなども頻繁に開催しており、実質負担額を下げられる場合も多いため、ぜひチェックしてください！

初期費用も無料の「超格安WiFi」

月額料金(税込)	スタンダード：3,828円 1年プラン：3,410円 ※データ通信量は両方100GB
初期費用(税込)	無料
契約期間	スタンダード：なし 1年プラン：1年間(1年以内の解約で違約金10,450円)
利用回線	ソフトバンク
端末代金(税込)	無料

今回紹介する中で唯一、初期費用が無料のポケット型Wi-Fiです。

月額料金も低く抑えられており、短期的な契約であれば超格安Wi-Fiがおすすめとなります。

ポケット型Wi-Fiでは契約期間が2年縛りのものが多いですが、1年縛りのプランが用意されているのも嬉しいポイント。

ただし、利用回線がソフトバンクだけなので、山間部にお住まいの方などは対応エリアをしっかり確認してから申込みましょう。

Mugen Wi-Fiの解約のよくある質問

最後に、Mugen Wi-Fiの解約についてよくある質問をまとめました。

Mugen Wi-Fiの解約専用ダイヤルや電話番号はありますか？

Mugen Wi-Fiには解約専用ダイヤルや電話番号は用意されていません。

解約の締め日はいつですか？

毎月20日です。

通常の場合、20日までの申請で当月末での解約、21日以降の申請は、翌月末での解約となります。

2年縛りなしプランの場合、20日までの申請で翌月末での解約、21日以降の申請は、翌々月末での解約となります。

機器の返却にかかる送料は誰が支払いますか？

契約者の負担となります。

契約から2年以内に解約する場合、通常は「返却にかかる送料＋解約金」、2年縛りなしプランのオプションをつけていた場合は、「返却にかかる送料＋1,100円(税込)」となります。

結論！Mugen Wi-Fiは業界最速級なのに安い！縛りだけ気をつけて

この記事では、Mugen Wi-Fiの解約手順や注意点を詳しく解説しました。

Mugen Wi-Fiは電話連絡での解約ができない点や端末が返却できない場合の違約金が22,000円かかる点など、さまざまな注意点がありますが、手続き自体はとてもシンプルです。

フォームから必要事項を送信して、レンタル機器を一式返却するだけ。スムーズに解約はできるかと思うので、もし解約手続きの煩雑さを気にしているのであれば、安心してください！

最大10,000円キャッシュバックがありお得に開始できますし、万が一使いくさがあっても30日間以内であれば解約金かからずして辞められます。

ぜひ、この機会にMugen Wi-Fiを検討してみてください。