NURO光の危険な落とし穴とは？口コミ評判が悪い原因を徹底調査してみた

NURO 光（ニューロひかり）は、さまざまなランキングサイトにて人気No.1を獲得している光回線サービスです。もちろん利用者も多いので、NURO 光に関するいろいろな口コミや評判をみかけることもあります。

そのなかには『NURO 光の通信速度が遅くて困る』『NURO 光の工事費無料と聞いていたのに、解約時に請求された』といった、不満の声もいくつか見受けられました。

NURO 光は通信速度もはやく、料金がリーズナブルなので、誰でも一度は使ってみたいと考えるでしょう。しかしマイナスな口コミを見てしまうと、不安に感じるかたもおられますよね。

そこで当記事では元ITアドバイザーである私が、“NURO 光の口コミや評判の真相”を徹底的に調べてみました。

こちらのページを最後まで読んでいただければ、NURO 光のサービスの実態がすべてわかりますよ！インターネットが苦手なかたでもサクッと読めるように、難しいワードは噛み砕いて解説していますので、安心してご覧ください。

NURO 光の評判が悪いって本当？なぜ危険と言われてるのか？

NURO 光の口コミ評判を検索しようとすると、「NURO 光 評判悪い」「NURO 光 危険」「NURO 光 遅い」といった検索キーワードが目に止まりました。

もしかすると当記事をお読みいただいているあなたも、上記のようなキーワードを見かけたのではないでしょうか。

ちなみに少し詳しく調べてみると、過去には某掲示板で炎上したという記録も。しかし、こういったマイナスな印象の検索ワードはNURO 光に限らず、さまざまなサービスにおいて散見されます。

そもそもこれらのマイナスな口コミや評判は、真実なのでしょうか？

そこで当記事ではNURO 光が「危険」「評判が悪い」と言われている理由や、真相について深堀りしてみることにしました。

【理由①】開通工事が2回必要

NURO 光では高速通信を可能にするため、独自の設備と仕組みを導入しています。そのためインターネットを開通するには、建物の外側と内側で合計2回の工事が必要です。

開通工事が2回必要ということは、NURO 光の工事は他のサービスよりも単純に倍の時間がかかることになります。

光回線の開通工事はそれなりに作業時間も必要ですが、なにより利用者の立ち会いが必要なので、工事回数が増えればスケジュールも空けなくてはなりません。

そのため工事にたいしてのマイナスな口コミ評判が増えていると言えます。

しかしながら、そこまでしてでもNURO光を導入するメリットは十分にあります。なにせNURO 光は作業時間が2倍なら、標準プランの最大通信速度も他社の2倍なんです。

たしかに工事については面倒に感じるかもしれませんが、他社よりも快適にネットが使えるなら、時間をかける価値はあります。事実、人気のインターネットサービスを調べてみると、NURO 光が1位となっていることがほとんどです。

【理由②】対応エリアが限られている

NURO 光はNTTのフレッツ光とは違い、利用できるエリアが限らているのが現状です。ですのでお住まいの地域によっては、NURO 光を導入できません。

また仮にNURO 光に対応したエリアであったとしても、マンションのような集合住宅は建物がNURO 光に対応していないケースもあります。（非対応の場合にNURO 光をマンションで利用するには、建物のオーナーの許可が必要です。）

つまりNURO 光を利用するには、お住まいが対応エリア内かつ、対応した建物であることが絶対条件なんです。

その結果として『自分が住んでる場所で使えない』『自分が使えないサービスだからダメ』といった、マイナスな口コミが書き込まれていきます。

しかしNURO 光のエリアは、年々対応エリアを増やしており、サービス開始当初よりも大幅に使える地域が増えました。もちろん現在も絶賛拡大中なので、今後は未提供のエリアのほうが少なくなってくるでしょう。

たしかにNTTのように全国区ではないかもしれませんが、契約できてしまえば快適なサービスを利用できるわけですから、気長に対応エリアの拡大を待つか、自ら対応エリア内へ引越してしまうのも1つの方法です！

対応エリア	都道府県
北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県 ※10Gプランのみ提供
関東エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア	愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア	大阪府・兵庫県・京都府 滋賀県・奈良県
中国エリア	広島県・岡山県
九州エリア	福岡県・佐賀県

【理由③】解約時に契約解除料がかかる

NURO 光などの光回線サービスでは、解約時に契約解除料（違約金）が発生することも珍しくありません。たしかにNURO 光においても、条件次第では違約金が発生してしまうことがあるので驚かれるかたもおられます。

しかしNURO 光では2022年7月以降より違約金を大幅に減額し、従来では10,450円必要だった費用が、最大3,850円までに抑えられました。

さらに2022年9月以降からNURO 光を公式サイト・電話で申し込んだユーザーは、どのタイミングで解約をしても違約金が0円に！つまり縛りは完全になくなったと言えます。（詳しくはNURO 光のキャンペーンのページをどうぞ）

ですのでNURO 光の違約金についてのマイナスな口コミは、すでに過去のものとなっており、今後NURO 光を利用するユーザーにとっては無縁と言えるでしょう。

時期	違約金
2022年7月以前	10,450円
2022年7月以降	最大3,850円
2022年9月以降	0円

【理由④】工事費が無料じゃない（仕組みも解説）

NURO 光の工事費は「実質無料」です。しかしなかには『無料のはずの工事費が請求された』という口コミも見られました。

これはNURO 光に限った話しではなく、他社のサービスでも起こり得る内容です。しかしその仕組を理解しておけば、高額な工事費を負担せずに済みます。

実は、ほとんどの光回線で実施されている工事費無料キャンペーンは、工事費そのものが無料になっているわけではありません。

言葉での表現は少々難しいのですが、工事費の支払いとは別に月額料金から工事費と同額を割り引いている状態です。例えば36,000円の工事費が実質無料になる場合は、次のようなイメージとなります。

実質無料の仕組み	工事費支払い	通信料金の割引額	工事費総額
開通月	–	–	36,000円
1ヶ月目	1,000円	-1,000円	35,000円
2ヶ月目	1,000円	-1,000円	34,000円
3ヶ月目	1,000円	-1,000円	33,000円
↓↓↓	↓↓↓	↓↓↓	↓↓↓
34ヶ月目	1,000円	-1,000円	2,000円
35ヶ月目	1,000円	-1,000円	1,000円
36ヶ月目	1,000円	-1,000円	0円

上記の表のとおり実際は工事費を毎月支払っているのですが、分割代金と同額を毎月の通信料金から割引き、負担額0円を実現しています。

しかしながら工事費を支払い終わる36ヶ月目までに、NURO 光を解約してしまうと、通信料金の支払いがなくなるため割引きもできなくなるんです。

結果として残った工事費は払ってしまう必要があるため、一部のユーザーは『無料と聞いていたのに工事費を請求された』と思い込んでしまいます。

つまり上記の場合に工事費を無料にするのであれば、36ヶ月間はNURO 光を使えば良いわけです。

ちなみに2023年4月11日以降のNURO 光のキャンペーンには、契約から2ヶ月以内に解約した場合、工事費が無料になる特典が追加されました。

【結論】NURO 光は発展途上！マイナスな口コミ評判は過去のもの

NURO 光で見られるマイナスな口コミを分析してみましたが、基本的には一昔前のNURO 光にたいする口コミがほとんどです。その問題のほとんどはすでに解決されているため、必要以上に不安を感じることはありません。

また光回線サービスは多くの企業が参入しているため、競争も激化しています。そんな状態にも関わらず、NURO 光が多くのランキングサイトで1位を獲っているのは、実力以外のなにものでもないでしょう。

NURO 光を使うにあたって工事回数などの問題が、完全に解決されているわけではありませんが、ネットを低価格でサクサク快適に使いたいなら、やはりNURO 光を選ぶのがおすすめです！

NURO 光は速度重視のかたにおすすめ！基本情報まとめ

項目	内容
運営会社	ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
提供エリア	【北海道エリア】 北海道 【東北エリア】 宮城 ※10ギガプラン限定 【関東エリア】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【東海エリア】 愛知・静岡・岐阜・三重 【関西エリア】 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良 【中国エリア】 広島・岡山 【九州エリア】 福岡・佐賀
最大速度	2Gbps or 10Gbps
実質平均速度 （2ギガプラン）	上り：534.46Mbps 下り：586.65Mbps 通信速度はかなり速い!! 通信速度が遅い原因と対処法について ↓↓↓ NURO 光の通信速度
月額料金 （戸建て）	NURO 光 2ギガ（2年契約）：5,700円 NURO 光 2ギガ（3年契約）：5,200円 NURO 光 10ギガ（3年契約）：5,700円 戸建てタイプの料金詳細について ↓↓↓ NURO 光の戸建ての料金プラン
月額料金 （マンション）	NURO 光 for マンション 2ギガ（3年契約）：2,090円〜 NURO 光 for マンション 2ギガ（2年契約）：2,530円〜 NURO 光 10ギガ（3年契約）：5,700円 マンションタイプの料金詳細について ↓↓↓ NURO 光のマンションの料金プラン
工事費用	44,000円 → 実質無料 工事費無料や工事内容について ↓↓↓ NURO 光の工事費無料
契約期間	2年更新 or 3年更新
契約解除料	10,450円 ※2022年9月以降に申し込んだ方は無料
キャッシュバック	戸建て：最大45,000円 マンション：最大25,000円
公式サイト	NURO 光 公式サイト

NURO 光は最大通信速度が「2Gbps」「10Gbps」に対応したプランを提供している、業界でも最速の光回線サービスです。

国内でインターネットといえばNTTのフレッツ光や、コラボ光と呼ばれるフレッツ光の回線を使った通信サービスが定番ですが、有識者のかたはNURO 光のような独自回線のサービスを選ばれます。

ちなみに独自回線とはフレッツ光などの回線を借りずに、自社で回線設備をもつことを指し、設備の強化なども自社でおこなうことが可能です。その結果、NURO 光は一般的なインターネットサービスよりも、高速化に成功したサービスとなりました。

そのためサービスを利用するためには、回線工事が2回必要になりましたが、それでも利用者の満足度は非常に高くなっています。

またNURO 光は、国内でもいち早く「10ギガプラン」を導入しており、光回線サービスの従来の最大通信速度である「1Gbps」の概念をおおきく打ちこわしました。ちなみに価格面でも、NURO 光がもっともリーズナブルです。

10ギガプラン料金比較	月額料金
NURO 光	5,700円
ドコモ光	6,468円
auひかり	6,248円～6,798円
ソフトバンク光	6,930円
J:COM NET	8,976円

NURO 光の対応エリアを確認する方法

NURO 光を申し込む前に、ご希望の場所で契約ができるのか調べておきましょう。NURO 光の対応エリアは以下のとおりです。

対応エリア	都道府県
北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県 ※10Gプランのみ提供
関東エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア	愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア	大阪府・兵庫県・京都府 滋賀県・奈良県
中国エリア	広島県・岡山県
九州エリア	福岡県・佐賀県

もし上記のエリアに含まれていたとしても、一部地域ではサービスを利用できない場合があります。そのため正確に情報を知るためには、あらかじめ「公式サイト」にて住所検索から、サービスが利用できるかを確認しましょう。

また、お住まいによっては「2ギガプラン」「10ギガプラン」のどちらかしか利用できないケースもあります。そのため使いたいプランが決まっているかた、特にサービス判定をしておくのがおすすめです。

ちなみにマンションなどの集合住宅では、建物自体にNURO 光の設備が導入されているか、導入の許可を得てからでなければ、契約をすることができません。

そのため集合住宅でNURO 光を利用したい場合は、あらかじめ住居でNURO 光が導入できるかを、管理人やオーナーのかたに確認しておくと良いでしょう。

NURO 光が提供エリア外で使えない場合

もしお住まいの地域がNURO 光の提供エリア外だった場合は、「auひかり」「So-net光minico」の2つが非常におすすめです。auひかりはNURO 光と同様に独自回線を利用したサービスで、提供エリアも広く速度も速いため人気があります。

一方でSo-net光minicoはフレッツ光の回線を利用したサービスで、国内の9割以上の地域で利用することができ、月額料金も4,000円前後と非常にリーズナブルです。

速度を求めるならauひかりを選択するのも1つの方法ですが、もし動画視聴やネットサーフィンなどの、比較的データ容量が少ない通信を中心に利用するならSo-net光minicoで十分でしょう。

しかもSo-net光minicoなら、契約期間の縛りや解約時の違約金も一切なし！使ってみて合わなければ、すぐに別のサービスに切り替えられるので気軽に試してみるのにも適しています♪

NURO 光の良い口コミ評判まとめ「月額料金が安いし速度も速い」

NURO 光をお使いのかたのリアルな口コミ評判を、「Twitter」「価格.com」「みん評」といった評価サイトからピックアップしてみました。

【良い口コミ評判①】月額料金が安い（マンションなら月2,090円から）

NURO 光では月額料金の安さを評価する口コミが多数みられました。NURO 光は通信速度の速さを全面的に押しだしていますが、実は料金もリーズナブルで負担が少ないのも特徴です。

今やインターネットは水道・電気・ガスなどのライフラインと同等で、なくてはならないと考えているかたも多数おられるでしょう。そんな必須のインターネットだからこそ、毎月の負担は少しでも減らせると嬉しいですよね！

ちなみに光回線サービスの相場価格は、月額5,500円前後とされており、NURO 光は3年契約で5,200円と平均を下回っています。10ギガプランですら5,700円しか支払わなくて済みますし、しかも速度が速いなら文句のつけようがありません。

【良い口コミ評判②】通信速度が速くて安定している(実質500Mbps以上も）

NURO 光では通信速度の速さを武器に、数多くのユーザーの評価を勝ちとっています。サービスを提供開始したころから、2ギガプランという当時では異例のサービスを提供し、いまでは5倍の10ギガプランまで提供するようになりました。

もちろん最大通信速度は、あくまで理論上の数値でしかないのですが、実測値（実際のインターネットの速度）でも優れた数値を記録しています。

一般的なインターネットの平均速度は、良くても200〜300Mbpsほどですが、NURO 光では500〜600Mbpsとおよそ2倍の結果に！

さらに10ギガプランともなると、実測値で1〜2Gbpsがあたり前のように出ています。まだ一般家庭でこれほどの速度が必須になるケースは少ないですが、速度は速いに越したことはありません。

【良い口コミ評判③】ソフトバンクユーザーはスマホセット割が適用（最大1,100円割引）

携帯大手キャリアにはスマホセット割という割引きサービスがあり、NURO 光ではソフトバンクスマホとセット割が利用できます。

このセット割ではご家庭内のソフトバンクスマホ1台につき最大1,100円/月の割引きが受けられるので、ソフトバンクユーザーが多いほど、ご家庭の携帯料金がとても安くなります。

もし現在ソフトバンク光をお使いなら、すでにセット割が適用されているかと思いますが、その場合はNURO 光へ乗り換えてもセット割が継続されるのでお得です。

ちなみにNURO 光とソフトバンク光のプランを比較すると、以下のような違いがあります。

料金プラン	NURO 光	ソフトバンク光
1ギガプラン	–	5,170円 ※5年契約
2ギガプラン	5,200円 ※3年契約	–
10ギガプラン	5,700円 ※3年契約	5,830円 ※5年契約

【良い口コミ評判④】Wi-Fiが標準装備（Wi-Fiルーター必要なし）

NURO 光のONUには、Wi-Fiルーターの機能が標準で搭載されています。ちなみにONUとは光回線とスマホなどが出す信号を変換する装置なので、本来はWi-Fiルーターの機能が備わっていません。

そのため他社でWi-Fiを使うためには、ONUとWi-Fiルーターの2台を用意する必要があります。しかしNURO 光ではONUにWi-Fi機能が内蔵されているので、ONU1台でWi-Fiが利用でき、PC周りやコンセントもスッキリと整理できます。

もしすでに自分のWi-Fiルーターをお持ちの場合は、中継機として活用することで、Wi-Fiの電波の範囲を広げることも可能です。

【良い口コミ評判⑤】セキュリティソフトが無料

NURO 光では特定の料金プランの場合、セキュリティサービスが無料で利用可能です。

ちなみに口コミの内容は少し過去のものになるため、現在はカスペルスキーではなく「NURO 光 Safe」という独自のセキュリティサービスを提供しています。

NURO 光 Safeは1契約で、スマホ・パソコン・タブレットなど最大7台まで利用できるセキュリティサービスで、最新のウイルス対策はもちろん、オンラインバンキングの接続保護など幅広い分野に対応。

残念ながらすべてのプランで無料ではありませんが、それでも月額たったの550円なので、お手軽に導入できるセキュリティとして人気です。

プラン名	月額料金	NURO 光 Safe
NURO 光 2ギガ（3年契約）	5,200円	月額550円
NURO 光 2ギガ（2年契約）	5,700円	無料
NURO 光 10ギガ（3年契約）	5,700円	月額550円

NURO 光の悪い口コミ評判まとめ「エリア外が多く、開通に時間がかかる」

NURO 光は基本的にポジティブな口コミや評判が多くあります。しかし一部ではネガティブな意見も見られるのは事実です。

そこで以下では、特に多く見られた口コミをピックアップしてみました。

【悪い口コミ評判①】エリアが限定されている（関東エリアでも対象外の地域あり）

光回線の提供エリアは、市や区などでも微妙に違ってきます。そのためNURO 光の提供エリアである都道府県にお住まいでも、サービスが利用できない可能性はあります。

ですので始めに「公式サイト」から、より具体的なサービス提供エリアを調べることが大切です。郵便番号と大まかな住所だけで、誰でも簡単にNURO 光の提供判定ができるので、ぜひ使ってみてください。

ちなみに提供エリアを調べると、使える料金プランもセットで調べられます。

【悪い口コミ評判②】開通まで時間がかかる（2ヶ月以上かかることも）

NURO 光の開通工事に時間がかかってしまうのは、単純に工事を2回おこなう必要があるためです。例えばフレッツ光やコラボ光は、1度の工事でネットの開通ができます。

しかしながら、いずれの場合であっても1〜3ヶ月ほどの期間が必要であることに変わりはありません。むしろNURO 光は2回の工事が必要にも関わらず、最短1ヶ月以内で工事が完了するケースもあるほどです。

NURO 光公式によると、お住いの地域や住居形態によっては目安よりも早く開通できる場合もあるため、事前に公式のお知らせをチェックすることを推奨しています。

ちなみに以下の表は、NURO 光の開通までにかかった期間をグラフ化したものです。東日本エリアでは計87％の世帯が、2ヶ月目までに開通していることがわかります。

【悪い口コミ評判③】ONUの性能にバラツキがある

NURO 光のONU（回線終端装置）には複数の種類があり、機種によって性能に違いがあります。インターネットをするうえでONUは重要な役割をする装置なので、性能が低いものが設置されると、通信速度が遅いと感じる原因にもなるでしょう。

またONUについては利用者が指定できないため、工事をするまではどの機種が設置されるかわかりません。つまりONUの種類に関しては、ランダムで割り当てられるので、運要素が大きい部分でもあります。

NURO 光で設置されるONUの機種と、その性能をまとめた表を作成したので、もしすでにNURO 光を契約しているかたは、参考にしてみてください。

機種	最大通信速度	無線LAN規格
ZXHN F660P	4.8Gbps	a/b/g/n/ac/ax
NSD-G1000T	4.8Gbps	a/b/g/n/ac/ax
ZXHN F660A	1.3GMbs	a/b/g/n/ac
HG8045Q	1.3GMbs	a/b/g/n/ac
SGP200W	1.3GMbs	a/b/g/n/ac
FG4023B	1.3GMbs	a/b/g/n/ac
ZXHN F660T	450Mbps	a/b/g/n
HG8045j	450Mbps	a/b/g/n
HG8045D	450Mbps	a/b/g/n

上記の表のなかで下段の3種類は、性能的にかなり厳しいモデルとなっています。もし該当の機種が設置されていれば、通信速度が遅いと感じたりすることもあるでしょう。

しかしNURO 光では、そういったトラブルを回避するためにONUの交換対応もおこなっています。もしONUに問題があると感じたら、電話かネット上からNURO光のお問い合わせサポートに連絡し、ONUの交換手続きをしてみてください。

NURO 光の6つのメリット「通信速度が速い/開通から2ヶ月間はお試しができる」

NURO 光を利用するメリットでも、とくに重要なものを6つピックアップしました。下記の内容に目をとおしていただき、1つでも興味があれば、NURO 光を検討してみてください！

【メリット①】豊富なキャンペーンが使える

キャンペーン名	キャッシュバック	最大2ヶ月間工事費が無料	工事費実質無料	設定サポートが1回無料	他社解約金還元
内容詳細	最大45,000円還元	工事費残債が無料に	工事費負担額が実質0円	有料サポートが1回無料	最大20,000円還元
実施期間	未掲載	未掲載	未掲載	未掲載	未掲載
獲得条件	NURO 光を契約 公式サイトから申込 契約を6ヶ月継続	NURO 光を契約 2ヶ月以内にNURO 光を解約	NURO 光を契約 公式サイトから申込	NURO 光を契約 公式サイトから申込 マイページから設定を依頼	他社を解約 NURO 光を契約 公式サイトから申込 違約金証明書を提出
付与時期 (適用期間)	契約から6ヶ月目	NURO 光を解約後	24ヶ月間 or 36ヶ月間	契約から12ヶ月目まで	契約から5ヶ月後

NURO 光では高額キャッシュバックを始め、工事費の実質無料や他社の違約金還元など、さまざまなキャンペーンが実施されています。

その総額は100,000円以上となっており、特別難しい条件もないので、誰でも利用できてお得です。

このようなキャンペーンでは一般的に不要なオプションへ加入したり、代理店サイトなどを経由して申し込みが必要など、面倒なことが多い傾向がありますが、NURO 光にそのようなものは一切ありません。

シンプルな内容でユーザーへの還元率も高いので、NURO 光を契約するだけでお得感があります！

【メリット②】独自回線で通信速度が速い

NURO 光は独自回線を使っており、最大通信速度がはやいのが特徴です。現在は「2ギガプラン」「10ギガプラン」の2種類が用意されており、オンラインゲームや動画配信などに適しています。

また理論上の速度だけではなく、実際の通信をおこなった際の速度にも優れており、他社と比較しても差は明らかです。

実測平均速度	下り （ダウンロード）	上り （アップロード）
NURO 光	586.65Mbps	534.46Mbps
auひかり	439.1Mbps	384.9Mbps
ドコモ光	273.06Mbps	217.95Mbps
ソフトバンク光	314.28Mbps	223.34Mbps
OCN光	277.68Mbps	207.84Mbps
ビッグローブ光	287.72Mbps	205.14Mbps
楽天ひかり	217.88Mbps	190.51Mbps

【メリット③】ルーターなしでWi-Fiが使える

NURO 光のONUにはWi-Fiルーターの機能が搭載されています。そのため別にWi-Fiルーターを購入しなくても、始めからWi-Fiが利用可能です。

とくに追加料金といったオプションの費用もかかりませんので、誰でも気軽にWi-Fiを使い始められます。

また設置する機器の台数も減ることになるので、配線周りなどもスッキリして、掃除などのメンテナンスもスムーズにできるでしょう！

【メリット④】月額料金が安くセット割も使える

NURO 光は高速通信が使えるサービスでありながら、月額料金も安いうえにスマホとのセット割まで使えるという、優れた光回線サービスです。

通常プランでも最大2Gbpsの高速通信に対応していますが、月額料金は他社と比較しても引けをとりません。さらに10ギガプランにおいては業界トップレベルの安さを誇っています。

料金比較 （最安）	戸建てタイプ	マンションタイプ
NURO 光	5,200円	2,090円〜
auひかり	5,390円	4,180円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,170円	4,180円
OCN光	5,610円	3,960円
ビッグローブ光	5,478円	4,378円
楽天ひかり	5,280円	4,180円

料金比較 （10ギガプラン）	月額料金
NURO 光	5,700円
ドコモ光	6,468円
auひかり	6,248円～6,798円
ソフトバンク光	6,930円
J:COM NET	8,976円

また単純に料金が安いだけでなく、ソフトバンクスマホを併用すれば携帯料金も節約ができます。割引額はソフトバンクのプランによって変わりますが、最大1,100円/月の割引きが永久的に受けられるので、対象者はぜひ活用してみてください！

【メリット⑤】開通から2ヶ月間は完全無料でお試しができる

なんとNURO 光では開通月を含めた2ヶ月以内であれば、事務手数料・月額料金・契約解除料・工事費残債がかからず完全無料で解約可能となります。

本来であればNURO 光では44,000円の工事費があるため、36ヶ月以内に解約をした場合は工事費の残債を負担しなければなりませんが、最初の2ヶ月以内で解約をすれば全額免除となります。

つまり2ヶ月間はNURO 光をお試しで利用できるので、実際に使ってみて速度が遅かったり、自分に合わないポイントがあればノーリスクで解約が可能です。

インターネットの契約において、“使用感を試せない”という難題も、NURO 光なら問題ありません！

【メリット⑥】ネット開通までホームルーターが借りられる

NURO 光では、ネットの開通までにホームルーターのレンタルサービスを実施しています。しかも最初の2ヶ月間は無料でレンタルできるので、しばらくネットが使えなくて困るといったこともありません。

もし無料期間をすぎてしまった場合でも、月額5,148円で継続利用ができるため、ネット開通までに期間をようしてもネット環境だけは維持できます。

例えば個人でホームルーターをレンタルした場合、契約時の手数料・月額料金・本体代金・解約時の違約金など、あらゆる費用がかかってしまうので、格安でレンタルできるのはNURO 光ならではのメリットです。

NURO 光の2つのデメリット「開通工事に時間がかかる」

これまでにNURO 光のマイナスな口コミなどを解説してきましたが、デメリットになるものは以下の2点のみです。

【デメリット①】開通工事に時間がかかる

NURO 光では「宅内工事」「宅外工事」の2回の工事が必要になるため、ネット開通までには多少時間がかかってしまいます。

しかしながら開通に時間がかかってしまうのは、NURO 光だけではなく他の光回線サービスも同じで、一般的に1〜2ヶ月ほどの期間は想定しておかなければなりません。

NURO 光の口コミにも『開通まで時間がかかる』という内容が見られましたが、それは光回線サービス全般に言えることでしょう。

また、NURO 光の公式のデータによれば、おおむね70％以上は2ヶ月目までに工事が完了しています。しかも東日本エリアで戸建てタイプなら、約50％が1ヶ月未満で工事を完了しているため、2ヶ月以上も待たされるケースのほうが珍しいです。

【デメリット②】利用できる地域エリアが制限されている

NURO 光はサービス開始から今にいたるまで、徐々にエリアを拡大しています。そのためまだサービスを利用できないエリアも存在します。

せっかく優れたサービスを使えないのは残念なのですが、提供エリア外なのであれば、こればかりはどうしようもありません。もしNURO 光に興味を持ち、すぐにでも使いたいと考えているのであれば、提供エリア内へ引越すしかないでしょう。

対応エリア	都道府県
北海道エリア	北海道
東北エリア	宮城県 ※10Gプランのみ提供
関東エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア	愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア	大阪府・兵庫県・京都府 滋賀県・奈良県
中国エリア	広島県・岡山県
九州エリア	福岡県・佐賀県

また上記のエリア内であったとしても、住所や建物によってはNURO 光が使えないケースもあります。この場合も同様に、サービスが利用できる地域へ引越すか、提供エリアが拡大されるのを待つほかありません。

逆にいえば、すでにお住まいがNURO 光の提供エリア内にあるのであれば、NURO 光を使わないのはもったいないです！ぜひ公式サイトから、NURO 光が使えるか確認してみてください！

NURO 光がおすすめの人の特徴「通信環境に不満があるかた」「お試しがしたいかた」

NURO 光に向いている人の特徴は下記のとおりです。

ほとんどのかたは、すでになにかしらのインターネットサービスをお使いだと思いますが、通信速度が遅かったり料金が高かったりと悩まれることもあるでしょう。

そういった不満を全般的に解決してくれるのがNURO 光です。しかもNURO 光なら始めの2ヶ月間は完全無料でお試し体験できるので、乗り換え後に後悔するリスクを最小限におさえられます。

もしもすでにNURO 光が使える場所にお住まいなのであれば、とにかく早めに申し込みをするのがおすすめです！（繁忙期に入ると、開通工事の期間が長くなる可能性があります。）

NURO 光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

NURO 光に興味をもたれたかたのために、NURO 光のキャンペーンについて情報をご紹介いたします！

【特典①】キャッシュバック（最大45,000円）

項目	概要
特典内容	戸建てタイプ：45,000円還元 マンションタイプ：25,000円還元
適用条件	NURO 光を契約 公式サイトから申込 契約を6ヶ月継続
適用期間	契約から6ヶ月後
申請有無	必要

NURO 光へ申し込みをし6ヶ月継続で使い続けると、最大で45,000円のキャッシュバックが受けられます。しかもポイントでの還元や商品券ではなく、現金でもらえるので使いみちも自由！

マンションタイプでの契約の場合は、25,000円還元と少々減ってしまいますが、それでも約半年分の利用料金に相当するのでかなりお得です。

不要なオプションに加入する必要もなく、単純にNURO 光を使い続けるだけでOKなので、誰でも簡単に受け取れます！ちなみに受け取り手順は以下のとおりです。

【特典②】基本工事費実質0円（44,000円相当）

項目	概要
特典内容	工事費が実質無料
適用条件	NURO 光を契約 公式サイトから申込
適用期間	24ヶ月間 or 36ヶ月間
申請有無	不要

NURO 光では開通工事に44,000円の費用が発生しますが、キャンペーンを使うと実質負担額を0円にできます。

ただし当キャンペーンでは工事費そのものが無料になるわけではなく、工事費相当額を割り引くという方式になっているため、割引きを最大限に受ける前に解約をしてしまうと、残った工事費を負担しなければなりません。

例えばNURO 光を3年契約した場合は、工事費を36回の分割払いで支払うことになり、それと同時に以下のようなイメージで割引きが受けられます。

3年契約の場合	工事費分割（36回）	割引（通信料から）	工事費の残額
工事前	–	–	44,000円
1ヶ月目 （開通月）	1,230円	-1,230円	42,770円
2ヶ月目	1,222円	-1,222円	41,548円
3ヶ月目	1,222円	-1,222円	40,326円
↓	↓	↓	↓
34ヶ月目	1,222円	-1,222円	2,444円
35ヶ月目	1,222円	-1,222円	1,222円
36ヶ月目	1,222円	-1,222円	0円
合計	44,000円	-44,000円	残債無し

【特典③】開通から2ヶ月間は完全無料でお試し利用できるキャンペーン

項目	概要
特典内容	工事費残債が完全無料に
適用条件	NURO 光を契約 2ヶ月以内にNURO 光を解約
適用期間	NURO 光を解約後
申請有無	必要

ネットが開通した当月と翌月の2ヶ月以内にNURO 光を解約した場合、分割払いとなっている工事費を負担する必要がなくなります。

一つ前で解説した「工事費実質0円」のキャンペーンでは、契約期間内に解約をした場合、残った工事費を全額負担する必要がありました。

しかし当キャンペーンが登場したことで、最初の2ヶ月以内にNURO 光を解約した場合は、残った工事費を一切払わなくてOKです！現在こちらのキャンペーンがあることで、NURO 光を誰でも気軽に試せるようになっています。

【特典④】設定サポートが1回無料

項目	概要
特典内容	有料サポートが1回無料
適用条件	NURO 光を契約 公式サイトから申込 マイページから設定を依頼
適用期間	契約から12ヶ月目まで
申請有無	必要

光回線サービスでは基本的にあらゆる機器の設定を自分でおこなわなければなりません。しかしNURO 光では有料の設定サポートが1度だけ無料で使えるので、ネットの初期設定などを任せることができます。

またネットの設定だけでなく、セキュリティソフトやメールソフトといった、ネット環境に関連するもの全般に対応してくれるので、いざという時に役立つでしょう！

【特典⑤】他社解約金還元（最大20,000円）

項目	概要
特典内容	他社の違約金を20,000円まで負担
適用条件	他社を解約 NURO 光を契約 公式サイトから申込 違約金証明書を提出
適用期間	契約から5ヶ月後
申請有無	必要

NURO 光へ乗り換えをする場合に他社で違約金が発生した場合、NURO 光が最大20,000円まで違約金の負担をしてくれます。

ほとんどの光回線サービスでは、違約金の設定額が10,000円前後となっているため、基本的には当キャンペーンを利用すれば全額カバーできるでしょう。

もしNURO 光へ乗り換えを検討しており、いまお使いの回線の違約金で困っているのであれば、キャンペーンを使ってNURO 光へ乗り換えるのがおすすめです！

ちなみに違約金還元キャンペーンの受けとり手順は以下を参考にしてください。

NURO 光を公式サイトから申し込む方法

NURO 光を申し込む場合は、公式サイトから手続きをするのがおすすめです。ネット手続きは24時間いつでも利用できますし、急かされたりする心配もありません。

また公式サイトでしか使えないキャンペーンもあるので、ネットでの手続きがもっともお得です。

なかには難しいイメージをお持ちのかたもおられるかもしれませんが、直感的に操作ができるような、わかりやすい作りになっているので一度挑戦してみてください。

以下におおまかな申し込み手順も掲載しておくので、1つずつ確実に進めていただくければ大丈夫です。

申し込みにはスマホ・パソコン・タブレットのどれを使っても構いません。なるべく操作になれた機器を使うと良いでしょう。

ちなみに提供エリアの判定画面では、以下の内容が表示されれば、「2ギガプラン」「10ギガプラン」の両方が利用できます。

NURO光の口コミ評判のよくある質問まとめ

NURO 光の口コミ評判について、よくある質問をまとめました。

NURO光は何が問題ですか？

NURO 光は基本的に安心してご利用いただけます。

ただし光回線サービスは、まれに利用する環境などによって通信がスムーズにできないケースもあります。そのため当ページにて解説いたしました情報にご理解をいただき、ご判断いただいたうえで申し込みいただくのがおすすめです。

また当サイトでは光回線の比較をランキング形式で解説したページも用意してございます。NURO 光以外のサービスに興味があるかたは一度目をとおしてみてください。

NURO 光の落とし穴は？

対応エリアが限定されている、ネットの開通までに時間がかかる、設置されるONUの性能にバラツキがある、という点について注意が必要です。しかし、ほとんどの方が気にならない問題のため、対応エリアにお住まいの方であればNURO 光がダントツでおすすめです。

NURO光はどのような人におすすめですか？

NURO 光の対応エリアにお住まいのすべての人におすすめできます。

さらに、ソフトバンクユーザーの方なら割引も適用されるのでお得に利用できます。

NURO 光 なんで遅い？

パケットロス問題によりオンラインゲームに遅延やもたつきが発生して通信が遅く感じることがありました。しかし現在はこの問題も解決されており、通信速度の速い光回線と評判も高いです。それでも通信が遅いと感じる場合は、ONUの交換をすることで改善される場合も多いです。

NURO 光はヘビーユーザー向け！ライトユーザーは「So-net光minico」がアツい！

ここまでの内容でNURO 光は通信速度に優れた、“インターネットのヘビーユーザー向けサービス”ということが、お解りいただけたのではないでしょうか？

そして中には『自分はそんなにガッツリネットを使わないから、もっと安いサービスを使いたい！』と考えている方も、おられるのではないかと思います。

そういった方には「So-net光minico」というサービスが非常におすすめ！こちらも世界的にも有名なSONYグループが提供する光回線サービスの1つで、通信の快適さに加え料金の安さを重視したサービスとなっています。

とくにNURO 光の戸建てタイプの料金については、ただでさえ低価格なNURO 光よりも700円安くなっているため非常にリーズナブル！マンションタイプの料金はNURO 光に劣るものの、国内全域で契約できる回線としては破格の安さです！

料金比較	So-net光minico	NURO 光
戸建てタイプ	4,500円	5,200円
マンションタイプ	3,400円	2,090円〜

NURO 光は危険じゃない！エリアは限定されますが口コミも評判もかなり好評！

NURO 光について調べてみると「NURO 光 危険」「NURO 光 評判悪い」など、気にかかるワードが目に付きました。しかし現在はそういった事実はなく、いずれも過去のサービスにたいする書き込みなどが影響していたようです。

むしろ最新の口コミや評判を調べてみると、『高速で使いやすい』『安くて快適』といった口コミが多数みられます。

なかには工事期間の長さについてのネガティブな意見もありますが、こればかりは光回線サービス全般に共通する課題なので、NURO 光だけに原因があるわけではありません。

NURO 光は通信速度もはやく、料金もリーズナブルといった非常に魅力のある光回線サービスです。利用したいと考えているかたも多くおられるので、早く開通したい場合は少しでも早めに手続を進めることが効果的でしょう。