ピカラ光の口コミ評判まとめ!速度が速くて料金も安い超優良サービスだった

ピカラ光の口コミ評判

在宅勤務の増加やインターネットを使ったコンテンツが多様化する中、自宅の通信環境はとても大事です。

四国4県で提供している「ピカラ光」は、四国にお住まいの方なら契約を検討してる方も多いのではないでしょうか?

とは言え、せっかく契約をするならピカラ光についてサービス内容や口コミ・評判を詳しく知っておきたいですよね。

そこで、当記事ではピカラ光についてサービス内容を解説するとともに口コミや評判まで詳しくまとめました!

この記事でわかること
  • ピカラ光の料金やサービス内容、最新キャンペーンを紹介
  • ピカラ光の良い評判や悪い評判を総まとめ
  • ピカラ光をおすすめする人・しない人を理由もふまえて解説!
目次

ピカラ光は四国電力グループが提供する通信回線!基本情報まとめ

ピカラ光の魅力 | 四国限定インターネット光回線 | ピカラ光 Pikara
スクロールできます
項目内容
運営会社株式会社STNet
提供エリア四国4県(高知・愛媛・徳島_香川)
最大速度1Gbps
実質平均速度(2022年1月現在)
(引用元:みんなのネット回線速度
下り 385.18Mbps
上り 271.62Mbps
※サンプル数は11547件
月額料金(マンション)3,740円(2年定期契約時)
でんきといっしょ割適用で3,520円!
月額料金(戸建て)4,950円(2年定期契約時)
でんきといっしょ割適用で4,620円!
スマホとのセット割auスマートバリュー
UQモバイル「自宅セット割」
工事料金(マンション)0円
工事料金(戸建て)0円
契約期間/違約金最低利用期間:2年
15ヶ月未満の解約:38,500円
16~24ヶ月未満の解約:11,000円
※契約プランによる
キャッシュバック2万円分の商品券(JCBorAmazonギフト)
申込特典事務手数料・工事費用含む初期費用0円!
最大2万円分の商品券を進呈!
Wi-Fiルーター無料レンタル可能!
セキュリティソフトを5台まで無料で使用可能!
ピカラ光のサービス基本情報

ピカラ光は四国電力グループの「株式会社STNet」が提供する光通信サービスです。

「初期費用無料」や「2万円分の商品券キャッシュバック」といった特典が豊富で、新規加入時のハードルが低い点が嬉しいですね!

また、2年契約プランなら月額料金が非常に安い点も大きな特徴。

速度も下り実測平均300Mbps超えと非常に安定していて、光回線を選ぶ時の重要ポイント「料金」「品質」「特典」を全て兼ね備えたサービスと言えます!

相談者

月額料金が安くて初期費用も0円、しかもキャッシュバックが2万円もあるなんてとってもお得だわ!

インターネットコンシェルジュ

速度もさすが光回線と言うべき速さで、総合力が高いサービスです!

ピカラ光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

続いて、ピカラ光で提供中のキャンペーン特典やお得な割引サービスをご紹介します!

ピカラ光のキャンペーン・割引一覧
  • 公式サイト限定!4つの特典から選べるキャンペーン
  • 工事費も事務手数料も無料!初期費用0円
  • ノートンセキュリティが無料で使える!
  • 光電話のセット契約でWi-Fiルーター無料レンタル可!
  • スマホセットでさらにお得!auスマートバリュー&UQモバイル自宅割対象

特典1.公式サイト限定!2万円商品券など4つの特典から選べるキャンペー

公式サイト限定キャンペーン | ピカラ光サービス公式サイト - Pikara by STNet
キャンペーン内容

ピカラ光新規申込で、以下から好きな特典が選べる!

  • タブレット(恵安:KI-Z101E)
  • Nintendo Switch Lite
  • 2万円分のJCB商品券
  • 2万円分のAmazonギフト券

ピカラ光公式サイトでは、申込特典として「Nintendo Switch Lite」や2万円分のギフト券が選べるキャンペーンを開催中。

適用条件は「ピカラ光の新規申込&開通」だけなので手間や面倒なく受け取れる内容となっています。

タブレットを選んだ場合のモデルは恵安製のKI-Z101E(実売価格2万円程度)であり、どの特典でも2万円相当のため好きな特典を選べば良いでしょう。

キャンペーン対象期間は2022年3月末日までの申込のため、気になる方は早めに申込をしましょう!

インターネットコンシェルジュ

恵安は東京都に本社があるコンピューターメーカーです。特典でもらえるタブレットはゲームには向きませんが、Web閲覧や動画視聴なら快適に動作するスペックですよ。

\四国にお住まいの方はおすすめ/

特典2.工事費も事務手数料も無料!初期費用0円

キャンペーン内容
  • 事務手数料・工事費用などの初期費用が0円!
  • ※同一設置場所で過去6ヶ月以内に解約履歴がある場合は25,000円の費用が発生

光回線を申込する際に「高額な工事費用が発生しないか?」という心配もありますよね?

ピカラ光なら、工事費用を含む初期費用が0円のため契約時に負担なくサービスの利用ができます!

工事費0円は他にも実施している事業者がありますが、事務手数料まで無料になるケースは珍しく非常にお得な特典です。

インターネットコンシェルジュ

ちなみに、光回線申込の事務手数料は3,300円が一般的。ピカラ光のように「初期費用が一切かからない」という事業者は珍しいんです!

特典3.ノートンセキュリティオンラインが5台まで無料!

セキュリティーソフト「ノートン セキュリティ オンライン」 | ピカラ光サービス公式サイト - Pikara by STNet
特典内容

ピカラ光利用中、ノートンオンラインセキュリティが5台まで無料で利用可能!

ノートンセキュリティオンラインは、パソコンやスマホ・タブレットをウィルスやスパイウェアから守るセキュリティソフトです。

ウィルスや不正アクセス被害が絶えない中、もはやスマホやパソコンにセキュリティソフトの導入は必須と言えますよね!

ところが、有名なウィルス対策ソフトは1年間で5,000円〜10,000円程度と高額なことが大きなネック。

その点、ピカラ光なら数あるセキュリティソフトの中でも評価が高いノートンセキュリティを契約中ずっと無料で利用できます!

「うっかりライセンスが切れていてパソコンがウィルス感染した・・・」という心配もなくなり、非常に大きなメリットです!

インターネットコンシェルジュ

ノートンセキュリティはもし通常購入した場合、1年間7,680円(公式サイト価格)で3台までしか使えません。無料で使える点はとても料金メリットが大きいです!

特典4.スマホセットでさらにお得!auスマートバリュー&UQモバイル自宅割が対象

auスマートバリュー/UQ mobile 自宅セット割「インターネットコース」 | ピカラ光サービス公式サイト - Pikara by STNet
割引内容

ピカラ光を利用中、auスマホやUQモバイルの料金が安くなるセット割対象になる。

  • auスマートバリュー:auで契約中のスマホ料金が月額550円~1,100円割引
  • UQ自宅割:UQモバイルで契約中のスマホ料金が月額638円割引!

ピカラ光はauスマホやUQモバイルのスマホが割引になる「auスマートバリュー」「UQ自宅割」に対応しています!

割引はスマホ1回線あたりに適用されるため、auやUQモバイルを家族で契約している方は特に恩恵が大きいです。

ただし、スマホとのセット割プランを適用させる場合はピカラ光で専用プラン(フラットコース)の契約が必要な点に注意。

ピカラ光でauスマートバリューが対象になる料金プランは?
  • 戸建て:電話(月額550円)+ネット(フラットコース限定 月額5,390円)=合計月額5,940円
  • マンション:電話(月額550円)+ネット(フラットコース限定 月額4,070円)=合計月額4,620円

ピカラ光は電話が不要な場合、戸建て4,950円・マンション3,740円で使えます。

通常プランとフラットコースを比較すると1,000円近い月額料金の差があるためそれ以上の割引をスマホ側で受けられる場合に検討しましょう!

相談者

スマホ側で大きな割引が入る分、ピカラ光はフラットコースにして固定電話の契約も必要ってことね・・・。

インターネットコンシェルジュ

その通りです。具体的には、家族で2回線以上auスマホを使っているなら料金メリットがありますよ!

ピカラ光の良い口コミ評判「料金安いし速度も速い!大満足!」

料金が安くて特典が豊富なピカラ光ですが、実際の口コミや評判はどうなのでしょうか?

まずは良い口コミ評判から特に声が多かった意見をご紹介します!

ピカラ光の良い口コミ・評判
  • 速度が速い!下り実測400Mbps超えの口コミ評判も!
  • 月額料金が安い!他社の3分の2という口コミ評判
  • 安全面が良い!セキュリティソフト無料提供で信頼できるという口コミ評判

ピカラ光の良い口コミ評判1:速度が速い報告多数!下り400Mbps超え報告も

ピカラ光の評判を調べた時、「速度が速い」という口コミ評判がすぐに見つかりました。

しかも、速度に対する良い口コミ評判はとても数が多かったです!

https://twitter.com/pashi_0701/status/1423945843116167174

例えば、こちらの口コミ評判ではauひかりからピカラ光に変えた時の速度の違いをツイートしています。

auひかりでは上り55Mbps程度ですが、ピカラ光では487Mbpsという驚異の速度を記録したとのこと。

接続台数が多く、速度が重要な自宅Wi-Fiで速度が速いのはとても嬉しいですね!

https://twitter.com/tokumitubonba/status/1304799539409244161

こちらの口コミ評判では速度測定の結果画像とともに「ピカラ光は香川で最強」というツイートをしています。

画像を見ると、下り速度でなんと380Mbpsの高速通信ができており「香川最強」とツイートしたくなる気持ちも察せますね!

相談者

ピカラ光は速度に対する良い口コミ評判が多いんだ!高画質動画もサクサク見たいから、通信速度が速いのはすごく嬉しいわ。

ピカラ光の良い口コミ評判2:月額料金が安く、電気とのセット割でさらに安くなる

ピカラ光には「でんきといっしょ割」という月額料金が大幅に安くなる割引があります!

でんきといっしょ割とは?
  • 四国電力とピカラ光を同時に契約することでピカラ光の月額料金が割引!
  • 割引後価格は戸建て4,620円、マンション3,520円と非常に安価

でんきといっしょ割を利用することがピカラ光を最安値で使うポイントですが、実際の口コミ評判でもその安さに対する良い意見が多いです。

https://twitter.com/Bil_yuki/status/1474081632399233024

こちらの口コミ評判でも、速度の速さに加えてオール電化とのセットで安くなると満足感を示されています!

切り替え後に速度と料金両方でメリットを感じられたら「ピカラ光に変えて良かった」と感じられますね。

また、ネット・電話・テレビの3品目で「料金が今までの3分の2になった」という声もありました。

通信費を抑えたいと思い、今まで使っていた通信会社から乗り換えました。インターネットと電話・テレビを使えるにも関わらず、料金は今までの3分の2ぐらいになったので満足です。

https://minhyo.jp/pikara

「でんきといっしょ割」を利用しなくてもリーズナブルに使えるピカラ光は、料金が安いという評判が多かったです!

ピカラ光の良い口コミ評判3.セキュリティソフトを無料で使える点が良い!

ピカラ光を契約中、ノートンセキュリティを無料で使うことができます。

ウィルスや不正アクセス対策として欠かせないセキュリティソフトは、何を選べばいいのかもピンとこないので事業者側で用意してくれていると助かりますよね!

安全面では、割と信頼できます。詐欺ウォールやノートンセキュリティが使えます。私はよくネット通販などのショッピングをするので、安全面で信頼できる所を選びたかったので、ピッタリでした。今のところ不審なメールなどもきちんとブロックしてくれています。

https://minhyo.jp/pikara

実際に、こちらの口コミ評判でも「安全面で信頼できるとこを選びたかったのでピッタリ」と満足されています。

料金や速度はもちろん重要ですが、安全面で信頼できることが契約の前提です。

その点でピカラ光はおすすめできる光回線と言えますね!

インターネットコンシェルジュ

クレジットカード番号や銀行口座情報を入力するなら、質の高いセキュリティが必須ですよね!

ピカラ光の悪い評判・口コミ「タイミング悪いと違約金が高額に…」

続いて、ピカラ光の悪い口コミ・評判をご紹介します。

それなりに悪い評判もありましたが、同じような評判は他社にも多く「ピカラ光が他社より劣っている」という印象は受けませんでした。

ピカラ光の悪い口コミ・評判
  • 工事が遅い
  • サポートの対応に満足できない
  • 短期解約時の違約金が高額

ピカラ光の悪い口コミ評判1.工事が遅い

物理的な固定回線を宅内に引き込みする以上、「配線引き込みの導線に障害物がある」など工事が遅くなるリスクは一定数存在します。

ピカラ光でも口コミ評判を探していると、工事が遅いという意見が散見されました。

https://twitter.com/Tarayou8/status/1409067656221642757
https://twitter.com/Tarayou8/status/1409067656221642757
https://twitter.com/Tarayou8/status/1409067656221642757

とは言え、ピカラ光だけが遅いかと言えばそうではありません。

「工事が遅い」「開通日が決まらない」という評判は、どの光回線でも共通です。

ピカラ光の開通目安は1ヶ月程度ですが、希望日に工事ができる可能性を上げるためにも早めの申込をオススメします。

特に2~3月の引っ越しシーズンなど、申込が増える時期は2~3ヶ月前に申込を済ませておくとスムーズに開通しやすいです!

相談者

確かに、フレッツ光やauひかりといった他社サービスでも工事の悪い口コミ評判はよく目にするわ。

インターネットコンシェルジュ

実際に作業員を派遣するため、工事までに時間がかかるのはある程度仕方ないかもしれません・・・。

ピカラ光の悪い口コミ評判2.サポートの対応が悪い

ピカラ光の評判を探していると、サポートに対する悪い口コミ評判も見られました。

そもそも光回線のサポート窓口はユーザー側の線引きが曖昧なことも多いため、「どの内容ならサポートしてもらえるか」を事前に把握しておくと良いでしょう。

プロバイダ関係のサポート以外はしないのでよくない。

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=41&bb_pagetype=4

上記の口コミ評判は、プロバイダ以外のサポートがない点に対する悪評です。

プロバイダに関するサポートとは「接続初期設定」や「メール設定」が挙げられます。

どのような点でサポートが必要なのかは不明ですが、回線・プロバイダ業者に自社サービス以外のサポートを求めるのは少し酷なようにも思えますね。

https://twitter.com/Basil1777/status/1259306944696729600

上記のツイートでは、電話を勝手に切られるという点で不満を抱かれています。

考えられる点は「サポートセンターが混み合っていて、タイムアウトで切断される」ということです。

どのコールセンターでも一定時間かけっぱなしの状態だと通話が切断される仕組みになっていますが、ピカラ光は電話サポートの待ち時間が長いのかもしれません。

サポートの対応はこなれてはいると思う
技術的な質問をする時に担当部署に回してくれるわけではなく
折返しの連絡を待つしかないのがちょっと不満だが
突っ込んだ質問にも即答してくれたのでレベルは高いと感じた

https://minhyo.jp/pikara

また、サポートについては良い意見も存在していました。

上記の評判はオペレーターのレベルが高いという口コミ評判です。

悪い評判もありましたが、少なくとも電話サポートがあってオペレーターのレベルが高いという点では一定の信頼ができますね。

インターネットコンシェルジュ

パソコンやOfficeソフトの使い方などは回線業者ではサポートがありません。注意しましょう!

ピカラ光の悪い口コミ評判3.違約金が高額

ピカラ光の違約金システム
  • 最低利用期間:2年
  • 15ヶ月未満解約は38,500円の違約金が発生、15~24ヶ月目の解約は11,000円の違約金が発生。
  • 長期割引加入時は上記に加えて別途2年定期契約が必要。2年ごとの更新月以外は11,000円の違約金が追加でかかる。

料金や速度など、基本的な項目では高評価のピカラ光。

しかし、一部では違約金が高額すぎるという意見もありました。

違約金も勘定に入れたらどうだろか?
急遽転居の可能性がある人は危険だと思う

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=41&bb_pagetype=4

上記は「料金」について意見を述べた口コミ評判を抜粋しました。

確かに急遽転居をしたり、環境変化で解約する場合は高額な違約金があるのは不安ですよね。

とは言え、移転先でもピカラ光を継続利用するなら違約金は発生しない(移転先の開通工事も無料)ため一定の安心感はあります。

インターネットコンシェルジュ

工事費無料の光回線は、どの事業者も短期解約時の違約金が高額です。

口コミ・評判をふまえたピカラ光の3つのメリット

ここまでに紹介をした基本情報や口コミ評判をふまえ、ピカラ光のメリットをまとめました!

メリット1.ピカラ光は実測速度が非常に速い

速度が極めて重要な固定回線において、実測速度が速い点は非常に大きなメリットです!

特に複数デバイスの接続や高画質動画の視聴など、速度が遅いとストレスに感じるコンテンツは年々増加しています。

回線事業者名実測速度
ピカラ光下り平均382.8Mbps
上り平均270.26Mbps
フレッツ光(NTT西日本)下り平均278.91Mbps
上り平均206.56Mbps
J:COMネット下り平均197.36Mbps
上り平均24.97Mbps
速度の引用元:みんそく

上記のように、ピカラ光はメジャーな通信サービスであるNTTのフレッツ光やケーブルTV回線のJ:COMより高速通信が可能。

動画やゲームなどの大容量コンテンツも快適に利用できますし、もちろんビジネス用途でも大活躍の速度です!

速度重視で固定回線を選びたい方には非常におすすめできます。

相談者

家族が集まる時間帯だと、速度が遅ければ動画が止まったりすることもあるわ。ピカラ光なら安心ね!

メリット2.ピカラ光は月額料金が安い

他社と比べて安価な月額料金もピカラ光の大きなメリットです。

事業者名月額料金(2年契約時の割引後価格)
ピカラ光4,950円(ステップ2コース)
4,620円(でんきといっしょ割適用時)
フレッツ光4,730円+プロバイダ料(約1,000円程度)
auひかり5,720円
ソフトバンク光5,720円
J:COM7,348円(光1GBコース)
主要光回線事業者5社の月額料金(戸建て)

上記のように、ピカラ光は他社と比べて1,000円程度月額料金が安いです。

ややこしい条件や面倒な手続きをふまなくてもシンプルに安く使えるため、ユーザーにとっては非常にわかりやすい料金設計なことも大きな魅力。

安くてシンプルなサービスがいい!という方にはとってもオススメです!

相談者

月額1,000円違うと、年間で12,000円もお得になるわ!

メリット3.ピカラ光は余計な料金がかからない

意外と見落としがちなピカラ光のメリットは、月額料金以外の余計な料金がかからない点です。

ピカラ光だと余計な料金がかからない!
事務手数料が無料

フレッツ光やau光だと3,300円かかるけど、ピカラ光では無料!

セキュリティソフトが無料

購入すると年間5,000円〜10,000円かかるけど、ピカラ光では無料!

電話契約があればWi-Fiルーターが無料レンタルできる

購入すると5,000円〜10,000円かかるけど、ピカラ光では無料!

上記のような料金は、他社だと有料になるケースがほとんどです。

「回線工事費無料」といった宣伝文句があっても、実際には事務手数料やセキュリティソフトなど合わせれば10,000円を超える費用が追加でかかることも珍しくありません。

その点、ピカラ光ならこのような「家でネットを使うのに必要なサービス」が無料のため余計な費用を抑えられます!

相談者

確かに「工事費無料」と言われたのに、思ったよりお金がかかった経験があるわ。

インターネットコンシェルジュ

特に手数料は大体3,300円取られますからね。ピカラ光はユーザー目線の料金設計です!

ピカラ光の2つのデメリット

メリットの多いピカラ光ですが、他社と比べてデメリットもあります。

口コミや評判、基本情報からわかるデメリットをご紹介します!

デメリット1.ピカラ光は四国地方でしか使えない

ピカラ光の最も大きなデメリットは「四国地方でしか使えない」ということです。

例えば引っ越しや単身赴任で他の地方に移る場合、物理的に契約を継続することができません。

ピカラ光は契約期間が2年自動更新かつ15ヶ月未満の違約金が高額ですが、エリア外への引っ越しでもしっかり解約金が発生します。

ピカラ光利用中に引っ越しなどで他社へ乗り換える際は、違約金負担があるサービスへ乗り換えることをオススメします!

相談者

四国でしか使えないなら、全国展開している他サービスの方がいいのかな・・・?

インターネットコンシェルジュ

1年以内に他地域に引っ越す予定があるなら、フレッツ光やauひかりの方が良いかもしれません。

デメリット2.ピカラ光はスマホとのセット割でお得感が少ない

シンプルに安い点が魅力なピカラ光ですが、その分スマホとのセット割引はお得感が少ないです。

ドコモ・ソフトバンクスマホとはそもそも割引がありません。

また、auスマートバリューに対応しているものの、通常より高額な専用プランへの加入が必須です。

ピカラ光でauスマートバリューが対象になる料金プランは?
  • 戸建て:電話(月額550円)+ネット(フラットコース限定 月額5,390円)=合計月額5,940円
  • マンション:電話(月額550円)+ネット(フラットコース限定 月額4,070円)=合計月額4,620円

上記のように、auスマートバリューを適用するには通常の月額料金(ネットのみなら4,950円)より高額で固定電話のセット申込も必要。

この価格ならauひかりの料金と大差なく、ピカラ光を利用する料金メリットがほとんどありません。

そのため、大手通信事業者の通常プランを利用している方にとってはややお得感が少ないと言えるでしょう。

インターネットコンシェルジュ

ahamoやPovo、格安SIMなどそもそもセット割が無いスマホを使っているならこのデメリットは気にしなくて大丈夫です!

ピカラ光に向いている人【速度にこだわる方、格安SIMを使っている方】

ピカラ光をオススメする人
格安SIMを使っている人

スマホとのセット割がなくても安いピカラ光がおすすめ!

速度にこだわりたい方

実測速度が安定しているピカラ光がおすすめ!

初期費用を抑えたい方

工事費・事務手数料やセキュリティソフトが無料のピカラ光がおすすめ!

ここまでの内容から、ピカラ光をおすすめしたい方は上記の通りです!

格安SIMは「Y!mobile」と「UQ mobile」を除いて、光回線とのセット割引はほとんどありません。(あったとしても割引額が僅か)

そのため、通常の月額料金が安いピカラ光が特にオススメだと言えます!

相談者

ahamoやpovoのようなキャリア20GBプランもセット割が無いからおすすめだね!

また、速度が速いという口コミ・評判が多いこともピカラ光の特徴です。

そのため、オンラインゲームをしたい方や高画質動画を楽しみたい方など、快適な通信品質が必要な方にもオススメできます!

インターネットコンシェルジュ

光テレビで多チャンネル放送を見たい方もおすすめです。

ピカラ光に向いていない人【スマホとのセット割を使いたい方】

キャプション
大手キャリアの直接契約をしている方

セット割併用で他社の方が安い可能性が高い

他地方へ引っ越しをする予定がある方

2年契約前提の固定通信サービスに向いていない

ピカラ光に向いていない方は上記の2点に該当する方です。

スマホ大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)では、スマホとのセット割引を提供しています。

割引金額も1回線あたり1,000円程度と金額が大きいため、大手キャリアでスマホを契約している方は固定回線もまとめた方がお得になる可能性が高いでしょう。

インターネットコンシェルジュ

大手キャリアのスマホはそもそもの料金が高いので、格安SIMに乗り換えてピカラ光を使う選択肢もあります。

また、ピカラ光は15ヶ月未満の解約で38,500円という高額な違約金が発生します。

四国の中なら移転先でピカラ光を使える可能性も高いですが、他地方に移転する方は注意が必要です。

近々引っ越しをする場合、2年契約が前提となる光回線自体があまりオススメできません。

ポケットWi-Fiやホームルーターなど、移転先でもそのまま使えたり契約期間が短いサービスを選びましょう!

相談者

他地方に引っ越す場合、全国展開している他社サービスを使う手もあるわよ!

ピカラ光の口コミ評判まとめ「料金が安く速度は速いが、解約タイミングによっては高額な違約金がある」

当記事では、ピカラ光の口コミや評判について詳しく解説をしました。

結果は「料金が安い」「速度が速い」という口コミ評判が多く、光通信サービスの中でも非常におすすめできるサービスだと判明!

フレッツ光やau光と比べると、スマホのセット割が無ければ月額1,000円近くも安くなるピカラ光はとってもおすすめです。

申込から工事まで、やや日にちがかかる可能性があるため気になる場合は早めに申込をしましょう!

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