楽天ひかりの通信速度が遅いって本当？実測平均速度と速くする対処法

せっかくネットを利用するなら、回線の速度は速いに越したことはありませんよね？ですが、『楽天ひかりの回線は遅い！』というような口コミも、チラホラと見かけます。

しかし、ネットの速度が遅い理由のほとんどは「通信機器」のトラブルや設定の問題なんです！ただし、そこまではわかっていても、具体的にどこに原因があるのかを知ることができる人は極わずか…

きちんと原因を把握して適切に対処すれば、楽天ひかりでも高速通信をすることは楽勝です！

この記事ではこれから楽天ひかりを契約する方はもちろん、現在楽天ひかりを利用中の方にも役立つ、インターネットの速度に関する知識を詰め込みました。

1つずつ調べると何時間もかかってしまうような内容を、たったの5分程度で知ることができるので、すぐにチェックしてみてくださいね♪

楽天ひかりと他社光回線の実測通信速度の比較表まとめ

楽天ひかりと、代表的な光回線の速度に関する内容を表にまとめました。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps
OCN 光	281Mbps	206Mbps	1Gbps
ビッグローブ光	286Mbps	205Mbps	1Gbps

実際にネットを利用した際の速度の平均である「実測平均速度」で比べると、楽天ひかりは遅いと言えます。

しかし、一般家庭で利用する場合の速度としては「100Mbps」ほど出ていれば、大半のことはストレスなく利用ができるので、ネットの速度としては必ずしも遅いとは言えません。

楽天ひかりと他社回線の通信速度を個別に徹底比較！

楽天ひかりの速度について、さらにわかりやすくするために「回線の種類」ごとに比較をしてみました。

インターネットの回線には「固定回線」「モバイル回線」の2つがあり、固定回線にも「NTT系の回線」「独自回線（NTT以外）」の2つがあります。

ちなみに、楽天ひかりは「NTT系の回線」を利用した光コラボレーションというサービスです。

楽天ひかりとNTT系の速度比較

楽天ひかりと同じく「NTT系の回線」を利用したサービスとの速度比較です。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps
OCN 光	281Mbps	206Mbps	1Gbps
ビッグローブ光	286Mbps	205Mbps	1Gbps

多少の差はありますが、同じ回線を利用していることもあり、実測平均速度も同じような結果となっています。

インターネットの速度は回線以外にも、使用している機器や接続プロバイダなどによって違いが出るので、必ずしも同じ回線で同じ速度が出るとは限りません。

楽天ひかりと独自回線の速度比較

NTT系の回線を使用せず、自社で回線を提供している「独自回線」と楽天ひかりの速度を比較しました。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps

独自回線は、通信速度に影響する“設備や通信規格”を自社で用意していることが多く、基本的にNTT系の回線よりも速度が速い特徴があります。

また、NTT系の回線は様々な事業者が共有して設備を利用しているのに対し、独自回線では自社で設備などを独占して利用できるため、サービス利用者が限定される分「混線」しにくい傾向もあるんです。

楽天ひかりとモバイル回線の速度比較

楽天ひかりとは異なり、携帯電話の電波を利用する「モバイル回線」と速度を比較しました。

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
ドコモ home 5G	188Mbps	20Mbps	4.2Gbps

こちらはドコモの「ホームルーター」と速度を比較したもので、ダウンロードなどに利用する「下り」の速度は、ある程度近い速度になっています。

近年普及している、“コンセントに挿すだけでネットが利用できるインターネットサービス”です。工事が必要ないため、即時利用開始できる特徴がありますが、固定回線を利用せずにモバイル回線を利用して通信を行います。

そのため携帯電話などと同じく、電波が届かない場所などに設置してしまうと、速度が遅かったり繋がらないといったことも…

楽天ひかりを実際に利用してる人のリアルな口コミ評判まとめ！なぜ速度が遅い？

楽天ひかりを実際に利用している方たちの、速度に関する口コミ評判を以下の3つのサイトから集めました。

Twitterの楽天ひかりの速度に関する口コミ

「Twitter」では、楽天ひかりの速度について次のような口コミ評判が見られました。

価格.comの楽天ひかりの速度に関する口コミ

「価格.com」では楽天ひかりの速度について、次の3つの口コミ評判をピックアップしました。

価格.comでは楽天ひかりの速度について、良い口コミ評判を比較的に多く見かけました。特に注目したのが実測平均速度に関する口コミで、その多くが“500Mbps”前後の速度が出ているとのこと！

つまり、速度を速く使うための環境さえ整っていれば、楽天ひかりでも十分な速度に達することができるんです。

みん評の楽天ひかりの速度に関する口コミ

口コミサイトの「みん評」では、楽天ひかりの速度について、次の3つの口コミ評判をピックアップしました。

みん評では『速度が遅い！』という口コミを多く見かけましたが、一方で『機器を交換したり設定することで速くなった』という口コミも見かけました。

中でも「IPv4」「IPv6」といった、“通信方式”を変更することで、速度が改善されたケースが多かったようです。

楽天ひかりの通信速度って本当に遅い？速度に関する5つのポイント

楽天ひかりの通信速度に関して、次の5つのポイントを押さえておくと快適に利用することができます！

楽天ひかりの最大通信速度

インターネット回線には「最大通信速度」が決められており、楽天ひかりでは最大「1Gbps」まで利用することができます。こちらは、あくまで“理論値”なので、実際には20％～40％ほどで利用することがほとんどです。

また最近では、「2Gbps」「5Gbps」「10Gbps」といったプランも登場しており、こちらを利用することで実測の速度も速くすることができます。

楽天ひかりはIPv6に対応している！速度の違いについて

楽天ひかりは「IPv6」と呼ばれる“通信方式”に対応しているので、サービスを申し込んで設定をすることで、快適な速度でネットを利用することができます！

また、この「IPv6」を最大限に活かすためには、「IPoE」と呼ばれる“接続方式”をセットで利用することが重要です。

通信を“道路”に置き換えて考えると理解しやすいでしょう！

例えば、“通信方式”なら「狭い道路（IPv4）」「広い道路（IPv6）」、“接続方式”なら「混雑した道路（PPPoE）」「混雑していない道路（IPoE）」といったイメージ。

目的地に速く到着したいなら、「広い道路（IPv6）」「混雑していない道路（IPoE）」の組み合わせを使う方が、スムーズに進める気がしませんか？

インターネットでも同じことが言えるんです！

速度評価	通信方式	接続方式
とても速い	IPv6	IPoE
速い	IPv4	IPoE
普通	IPv6	PPPoE
遅い	IPv4	PPPoE

楽天ひかりで「IPv6」「IPoE」を利用する場合は、契約によって別途申し込みが必要になります。また、申し込みをした後はWi-Fiルーターなどに設定が必要になるので、両方を確実に行いましょう！

楽天ひかりの通信速度は住居で変わる！

楽天ひかりは住居が「戸建て」「マンション」のいずれかで、通信速度が変わる場合も。特にマンションなどの集合住宅では、次の2つが速度に影響してきます。

マンションなどの集合住宅では各部屋までの配線方式によって、最大通信速度が異なります。具体的には、次の3つのパターンです。

もし「LAN配線方式」「VDSL方式」のいずれかに該当する場合は、最大通信速度に注意してください。この場合はどれだけ設備や環境を整えても、実測値としての速度は知れてるので、結果的に遅いと感じてしまうことがあります。

また、集合住宅は住人で同じ設備を共有することになるので、利用者が増える夜間や週末などは「混線」が起きることも。戸建てであれば、1軒で1つの設備を使用できるので、快適に利用できる可能性が高いです。

楽天ひかりは速度制限が設定されている？使いすぎると遅くなるかも

楽天ひかりでは基本的に「通信速度の制限はない」と考えていただいて問題はありません。しかし、一定の条件を満たす場合に速度制限がかかるケースがあるので、次の内容に該当しそうな方は注意しましょう。

光回線の速度制限については、公式に目安や内容が公開されていないので正確には不明ですが、プロバイダの設備などに多大な負荷がかかるような利用が発覚した場合には特別に制限がかかるようです。

用途ごとの必要通信速度の参考一覧表

利用内容ごとに必要になる通信速度の目安を一覧にしました。

利用内容	必要速度（目安）
メールの送受信	1Mbps
Web閲覧	1～10Mbps
動画視聴（低画質）	5～10Mbps
動画視聴（通常画質）	10～20Mbps
動画視聴（高画質）	20～30Mbps
オンライン会議	10～30Mbps
オンラインゲーム	30～100Mbps

同じ利用内容でも、中身が違えば必要な速度が異なるので注意が必要です！例えば、文章だけのメールと、長時間の動画を添付したメールでは必要になる速度が全く違います。

仮に、速度が遅い場合でも通信自体は可能ですが、“メールの送信や動画のダウンロードがなかなか進まない”と言ったことになるので、気を付けましょう！

楽天ひかりの通信速度が遅い原因と対処法

楽天ひかりを利用していて『速度が遅い！』と感じる場合は、次の4つの原因について考えましょう！

これらのどこに原因があるか知るためには「切り分け確認」が有効です。

例えば、パソコンで速度が遅いと感じる場合は、同じ回線にスマホやタブレットなどを接続し、同じサイトを開いてみましょう。パソコンだけで遅い場合は、パソコン側に問題があることが想定できます。

もしどの端末でも速度が遅いと感じるようであれば、Wi-Fiルーターやプロバイダ側の問題を想定して、次の切り分け確認や対処方法を進めていきましょう！

通信機器に問題がある場合

速度が遅いと感じる場合の、最も多い原因が「通信機器に問題がある場合」です。インターネットを利用する中で、主に速度に関係するものには、次の4つがあります。

それぞれ機器が2台以上あれば切り分け確認は行いやすいですが、端末以外は複数台所持していることが珍しいので、基本的には電源を入れなおす“再起動”から対応してみるのがおすすめです。

再起動をする場合も、原因を知るために一斉に行うのではなく1台ずつ行うのが良いでしょう。一時的にでも速度が回復するようであれば、その機器に原因があることが考えられます。

基本的に速度に関しては、回線側で対応できることはないので、利用者側の環境のチェックや対応が非常に重要です！

特定の時間などに遅くなる場合

特定の日時で通信速度が遅いと感じる場合は、利用者の増加による「混線」が原因になっていると考えられます。

特定の日時を避けて利用すれば済む話ではありますが、せっかくネットを契約しているのに好きな時に利用できないのは誰でも嫌ですよね？

ベストな対応としては「IPv6」「IPoE」を導入することがおすすめです。既に契約済みであっても、設定ができていない場合は「IPv4」「PPPoE」での接続になっているので、意味がありません。

しっかりと設定までできれば「混線」を避けることができるので、集合住宅でも快適に利用することができるでしょう！

サーバー障害が発生している場合

特定のサイトやサービスが利用できない場合は「サーバー」でのトラブルが原因と考えられます。

サーバーは、サイトやサービスの情報を保管している場所・装置です。例えば、Youtubeのサーバーには膨大な動画データが保管されており、サーバーに問題が起きるとYoutubeを正常に利用すことができなくなります。

サーバーについては利用者側で対処できないので、公式から発表されるメンテナンス情報などをチェックして、復旧を待ちましょう。

プロバイダに問題がある場合

全てのサイトやサービスが利用できない場合は「プロバイダ」に問題が起きている可能性があります。

プロバイダは、回線をネットに接続する役割があります。通信方式や接続方式と同じように“道路”で例えると、次のようなイメージです。

プロバイダに問題が起きると、回線自体を利用することができないため、どのサーバーにも接続することができなくなります。つまりは、ネットを利用するものは全て利用ができません。

切り分ける方法としては、スマホやモバイルWi-Fiなどが利用する、携帯電話の電波で通信ができるかを確認すると良いでしょう。

プロバイダの復旧についても、サーバーと同様に利用者が対応できることがないので、メンテナンス情報を確認して待機することになります。

楽天ひかりの通信速度が遅いまま！おすすめの光回線に乗り換えよう

どのような対応を行っても楽天ひかりでの通信速度が遅いままであれば、他社に乗り換えるほかありません。楽天ひかりから乗り換えるのであれば、次の4社がおすすめです。

安心してください！こちらで紹介している光回線は、どれも「違約金補填」「工事費無料」「高額キャッシュバック」を行っているので、利用者の負担はほとんどありませんよ！

NURO 光

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
NURO 光	498Mbps	456Mbps	2Gbps

「NURO 光」は独自回線サービスの中でも特に通信速度に優れています。標準プランで契約をしても最大通信速度が「2Gbps」なので、実測でも安定した速度で利用できるのは魅力的です。

利用エリアが限らているので、対象地域内にお住まいであれば真っ先に契約するべき光回線とも言えます！

auひかり

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
auひかり	424Mbps	365Mbps	1Gbps

「auひかり」は国内75％のエリアをカバーしており、独自回線の中でも最も広い提供エリアでサービス展開しています。

通信速度についても実測平均速度は非常に高い上に、最大「5Gbps」「10Gbps」のプランも提供しているので、NURO 光が利用できない場合では最有力の光回線です！

ドコモ光

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
ドコモ光	272Mbps	216Mbps	1Gbps

NTT系の回線の安心感をそのままに、他社に乗り換えたい場合は「ドコモ光」がおすすめです！

ドコモ光では人気の高いプロバイダの「GMOとくとくBB」が利用でき、セットで利用した際の速度の安定感は評判も高く、楽天ひかりからの乗り換え先としても適しています！

ソフトバンク光

事業者	実測平均速度（下り）	実測平均速度（上り）	最大通信速度（理論値）
楽天ひかり	226Mbps	195Mbps	1Gbps
ソフトバンク光	313Mbps	219Mbps	1Gbps

NTT系の回線で、さらに速度を追及されたい方は「ソフトバンク光」もおすすめです。

ソフトバンク光では専用のWi-Fiルーターなど、様々な設備やサービスを自社で用意しており、実測平均速度が安定して速いのでドコモ光と同様に優先すべき乗り換え先となります。

少し余談ですが、ソフトバンク光はキャンペーンも豊富なので、お得に利用したい方にとってもおすすめです！

光回線おすすめランキング！

光回線サービスを提供している事業者は、国内に600以上も存在しています。

特におすすめなのは上記でも紹介した4社です！迷った方はそちらから選んでいただくのが無難でしょう。

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それぞれ数値などを元に比較し、おすすめのポイントをまとめているので、是非参考にしてみてください！

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楽天ひかりの通信速度は遅い！という誤解は解けましたか？

楽天ひかりの通信速度についてまとめると、次の通りです。

楽天ひかりを契約する場合は住居や契約プランに注意をしましょう！最大通信速度が“1Gbps未満”のサービスを利用すると、実測値も遅くなってしまうので、注意が必要です。

すでに楽天ひかりを利用していて速度が遅いと感じるのであれば、利用している環境の見直しや改善から始めてください。速度が遅いと感じる原因の多くは、通信機器の問題なので「切り分け確認」を行い適切に対処をしましょう。

また「IPv6」「IPoE」などのネットに接続する方式は、速度に大きく関係してきます。楽天ひかりではサービスに対応していますが、申し込みが必要であったり、機器への設定をしなければ機能しないので、一度チェックしてみてください！