楽天モバイルの通話品質や速度の口コミ評判どう？メリットデメリットまとめ

楽天モバイルは「乗り換え先No.1」という実績を誇り、多くのユーザーから支持されている格安SIMです。また、2020年・2021年と2年連続で「大手4キャリア総合満足度1位」を獲得するという、携帯大手3社に肩を並べる人気ぶりです。

さらに光回線サービスの楽天ひかりも提供を開始し、楽天モバイルと合わせて契約すると使用料1年間無料など、スマホだけでなく自宅のネット回線もお得に利用ができるように！

ですが、実際に楽天モバイルの口コミ評判を調査してみると『電波があまりよくない』『0円プランが廃止されたから解約した』といった、マイナスな意見もチラホラと…。

そこでこちらの記事では楽天モバイルユーザーの私が、ネット上にある口コミ評判の事実性を確認し、“どんなかたに適した格安SIMなのか”ということについて、情報をまとめました！

こちらの記事を読んで頂くだけで、きっと楽天モバイルを契約するべきかが判断できますよ！

楽天モバイルは分かりやすいワンプラン！基本情報まとめ

楽天モバイルの基本情報は以下のとおりです！

項目	内容
月額料金 （Rakuten最強プラン）	3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 20GB超過後：3,278円
使用回線 （メイン回線）	楽天回線
使用回線 （パートナー回線）	KDDI回線
通話料	国内22円/30秒
かけ放題 （オプション）	10分間：1,100円/月 ※OS標準アプリ通話使用
かけ放題 （専用アプリ）	無制限：無料 ※「Rakuten Link」使用時
SNS使い放題	なし
光回線スマホセット割	楽天ひかり ※楽天ひかりの月額料金が1年間無料
テザリング	対応
5G対応	対応
縛り	なし
違約金	なし
初期費用	なし
実質平均速度	下り：52.27Mbps 上り：29.19Mbps ↓↓↓ 楽天モバイルの通信速度に関する記事へ
キャンペーン	楽天モバイルのキャンペーンに関する記事へ

楽天モバイルの料金プランは、従量課金型（使った分だけ支払う）の「Rakuten最強プラン」のワンプランだけとなっており、プラン内容がわかりやすいのが特徴です！

とくに、20GB超過後に関してはデータを無制限につかうことができる唯一無二の格安SIMで、とてもお得なプランだと言えます。

さらに専用の通話アプリ「Rakuten Link」を使えば時間無制限で無料通話がおこなえるため、通話料金を気にせずに長電話ができるのも嬉しいポイントです。

楽天モバイルの「0円プラン廃止」について

楽天モバイルでは今まで「0円プラン」が注目を集める大きな要素の1つとなっていましたが、楽天モバイルは2022年6月末日を持って実質的に0円プランの終了を施行しました。

同年11月からは完全有料プランになったため、どれだけ通信量を使わなかった場合でも月額1,078円が必要となり、これを機に解約するユーザーもチラホラ現れるように…。

確かに0円で利用できれば様々なメリットはあるものの、楽天モバイルには「データ無制限」「無料かけ放題」など、他社にはないメリットが多数あります。

『通信費は1,000円以下でないと困る！』という方でなければ、今でも十分素晴らしいサービスなので、見かたによっては大した問題ではありません！

楽天モバイルのデータ無制限エリアが拡大に

楽天モバイルでは2023年6月1日より、従来の料金プラン（Rakuten UN-LIMIT Vll）から「Rakuten最強プラン」へ移行しました。

このプラン変更により、いままでは毎月5GBの利用制限があったパートナー回線（KDDI回線）での通信も、今後はデータ無制限で使いほうだいとなっています。

これまでの楽天モバイルはデータ無制限と宣伝してはいたものの、実際は楽天回線エリアでしか無制限利用ができませんでした。しかし今回のプラン変更によって、今後は全国にあるKDDI回線でデータ通信が使いほうだいに！

ただしKDDIは「公平なサービス提供のため、速度制限をする場合がある」としているため、例えばテザリングをつかって一度に大量の通信をしたばあいなどは、一時的に速度が遅くなる可能性もあります。

いずれにしても、いままでは楽天回線エリアを探しながらデータ通信をつかっていたのが、今後は携帯大手3社と同じようにどこでも気軽につかえるようになったのは大きな変化といえるでしょう！

楽天モバイルの良い口コミ評判「料金プランは分かりやすい上に格安」

楽天モバイルの良い口コミ評判で特に見られたのは、次の内容です。

【良い口コミ評判①】料金プランが分かりやすい上に格安！

楽天モバイルでは月のデータ利用が3GB以下であれば、月額料金が1,078円という安価設定です。さらに使った容量によって請求額が変動するので、利用料金を無駄に払いすぎることはありません。

また、20GBを超過するような利用をしても金額は3,278円から増えることがないので、利用者としては非常に安心できるプラン設計となっています。

【良い口コミ評判②】Rakuten Linkアプリを使えば、通話が無料に！

楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、どれだけ長時間通話をしても、通話料金が発生することはありません。

しかも「LINE」とは異なり、一般的な電話番号を利用することができるので、固定電話などにも発信することが可能です。

一般的に無制限のかけ放題オプションは、月額料金が1,300円前後必要になるので、それだけでも非常にお得に！通話のためだけに契約しても、月々1,078円で収まるので非常にリーズナブルです！

【良い口コミ評判③】データ容量無制限！速度制限もなし！

楽天モバイルは、楽天回線エリア・パートナー回線エリア内であればデータ容量を無制限に利用することができます。つまり国内の9割以上の地域でデータ通信が無制限に利用可能です！

パートナー回線エリアについては、一度に膨大なデータ通信をおこなうと速度制限になってしまう可能性がありますが、楽天回線エリアなら速度制限も一切ありません。

もし、お住まいの地域が楽天回線エリアであれば、携帯大手3社を凌ぐ最高のモバイル通信サービスにもなり得るでしょう！

【良い口コミ評判④】楽天ポイントが使える！楽天経済圏の人にうってつけ

楽天では多種多様なサービスを展開しており、いろいろな方法で楽天ポイントを貯めることができるようになっています！また、他のポイントサービスよりも還元率が高く、携帯料金くらいであればすぐに貯めることだって可能です。

もちろん携帯料金に充当する事以外にも、様々なものを購入することができたりもできるので、まるで現金のような取り扱いができるのが魅力！

例えばスマホ利用料金の支払い方法を「楽天ポイント利用支払い」しておけば、自動的にポイントで精算してくれる上に、使った費用に応じて再度ポイントが付与されるので良いごとづくしです！

【良い口コミ評判⑤】直接サポートを受けられる

格安SIMの利用で困りがちなので、サポートへの相談です。格安SIMは基本的に運営コストを削減することが定石なので、店舗を設営していないことは珍しくありません。

そんな中、楽天モバイルは大手キャリアと同様に店舗を展開しているため、格安SIMサービスでありながらもしっかりとしたサポートを受けることができます！

もちろん電話やチャットでの相談もできますが、対面のサポートは質疑応答も非常にスピーディですし意思疎通もしやすいです。

格安SIMを初めて利用される方や、スマホなどの操作が不慣れな方は、店舗のある楽天モバイルから使い始めてみると良いでしょう！

楽天モバイルの悪い口コミ評判「パートナー回線エリア内だと速度制限がかかり不便」

ここまで良い口コミ評判を紹介してきましたが、楽天モバイルも決して完璧ではありません。少数ではありますが悪い口コミ評判を見られたので、ご紹介します！

【悪い口コミ評判①】パートナー回線エリアは速度制限に注意！

以前まで楽天モバイルは「楽天回線」をメインとし、電波が届かない・届きづらい範囲を「パートナー回線（KDDI回線）」で補強していました。

つまり自社で対応できない範囲については他社の設備を間借りしているため、利用できる内容に制限があったんです。当時はパートナー回線エリアで5GB以上の通信を行うと、月末まで速度制限がかかっていました。

しかし「Rakuten最強プラン」へ切り替わってからは、パートナー回線エリアでの通信も無制限となったため、基本的には速度制限になることはありません。

【悪い口コミ評判②】楽天モバイルの電波がよくない

楽天モバイル公式としては2022年1月時点で、国内人口を94％カバーしていると公表していますが、実用に弊害がある地域もそれなりにあるようです。

当選ですが楽天モバイルは携帯キャリアとしては日が浅く、携帯大手3社ほど安定した設備環境は整っていません。そのため、人口の少ない地域などは設備も整いづらく、現状でも繋がりにくい環境があります。

しかしながら2023年6月1日から導入した「Rakuten最強プラン」では、パートナー回線（KDDI回線）もデータ無制限でガッツリつかえるようになり、それと同時に人口カバー率も99.9％になりました。

また今後も引きつづき楽天回線は強化されていくため、電波の安定感については増していくことが予想されます。

【悪い口コミ評判③】月々0円プランが廃止された…

先にも解説しましたが、楽天モバイルは2022年7月以降から0円プランを廃止することを発表し、11月以降からは全ユーザーが完全有料になりました。

楽天モバイルとしては“他社にない強烈なインパクト”というメリットがあったものの、昨今の世界情勢の影響などを考慮してか、0円プランを取りやめることに…。

実際に楽天モバイルの口コミ評判でも、こちらの情報が発表されたあとは連日、同じような内容の口コミが投稿され続けています。

しかし、先にも解説したように0円プランを活用していたユーザーにのみ影響する内容なので、普通にデータ通信を利用する分には変化はありません。

楽天モバイルの3つのメリット

楽天モバイルを使うメリットは以下の3つです！

【メリット①】ワンプランだから迷わない

楽天モバイルは利用した分だけ支払うプラン（Rakuten最強プラン）のみなので、申し込みの際に迷うことがありません。

またデータ使用量についても専用アプリからワンタッチで確認できるので、『現在どれくらいの容量を使用しているのか』がひと目で分かります。

そのため、通信費を節約したい月も管理がしやすく非常に便利です！

【メリット②】データ通信を無制限で使える

楽天モバイルではデータ容量に上限がないため無制限に通信をおこなうことができます。どれだけ利用しても月額料金上限は3,278円と固定されているので、使いすぎを気にする必要もありません。

また2023年6月以降からは「Rakuten最強プラン」に移行したことで、国内のあらゆる場所でガンガン通信を利用できるので、ご自宅に光回線を契約していない方にもおすすめです！

【メリット③】お得なキャンペーンが盛りだくさん

楽天モバイルは時期に応じて多種多様なキャンペーンを実施しています。中には数万円単位でお得になるものもあるので、うまく利用すれば、1年以上携帯料金を実質無料にすることも可能です。

楽天モバイル単体での特典もありますが、固定回線やその他サービスとの組み合わせで得られる特典も非常に多いので、お得に乗り換えたい方は是非「楽天モバイルのキャンペーン」のページをチェックしてみてください！

楽天モバイルの2つのデメリット

楽天モバイルを利用するデメリットには以下の2つが挙げられます。

【デメリット①】サービス内容が急変する可能性がある

楽天モバイルでは2022年7月に0円プランの廃止（Rakuten UN-LIMIT Vll）、2023年6月にパートナー回線でのデータ無制限を開始（Rakuten最強プラン）など、ユーザーにとって影響の大きいサービス内容変更をとつぜん実施してきました。

ただしサービスや企業が成長する過程には、かならずこのようなアクションがつきまとって来るので、今後も大胆なサービス変更が起きる可能性はあります。

その変更がユーザーにとってメリットになるものであれば良いのですが、事業が衰退していく場合はデメリットになる変更が加えられるでしょう。

もちろん今後はサービスが安定して、なにも起きずに使いつづけられるかも知れません。さすがに明日サービスが終了するといった、極端なことにはならないので、お得なうちに試してみるのがおすすめです！

【デメリット②】Rakuten Linkの通話は品質に難あり

楽天モバイルが提供する専用アプリ「Rakuten Link」は通話料が無料になる魅力がありますが、その反面で音声品質があまり良くないという情報もあります。

実際に利用している私自身は特に品質に違和感や不満を感じたことはないのですが、利用する電波環境によっては音声が乱れやすい傾向にあるようです。

このアプリは技術上インターネット回線を使って通話を行うため、利用中のWi-Fiが不安定であったり、アンテナの感度が良くない場所で利用すると通常の電話回線よりも音声品質が乱れやすくなることが考えられます。

使用感としては「LINE」を使った音声通話に近いので、仕事など重要な電話で多用するのにはあまり適さないかもしれません。

楽天モバイルに向いている人【通信・通話をたくさん利用する人】

楽天モバイルに向いている人の特徴は、次の通りです。

楽天モバイルは「データ無制限」「無料かけ放題」といった、他社にはない魅力が盛りだくさんの格安SIMサービスです。『通信費は節約したいけど、スマホはガッツリ使いたい』というかたには間違いなく最有力のサービスと言えるでしょう！

また、従量課金制のプランが採用されているため、利用しない月は費用が自動的に抑えられるのも魅力的です。

支払いには楽天ポイントを利用することもでますし、楽天モバイルの料金を楽天カードなどで支払うとさらにポイントが付与されます。ですので、生活の中で楽天サービスを使っている方ほど、お得になるのは間違いありません。

さらに楽天モバイルは格安SIMでは珍しく、店舗を運営している事業者でもあるので、いざという時にも安心です！

楽天モバイルに向いていない人【安定した通信品質が第一】

楽天モバイルに向いていない人の特徴は、次の通りです。

楽天モバイルはまだまだ発展中のサービスなので、現時点では通信品質が優れているとは言いづらい状況です。とくに地方や山間部はエリア外になっている場所も多数みられます。（2023年6月からはパートナー回線でカバー）

また、毎月のデータ使用量が極端に少ない方であれば、他にも安い格安SIMは多数あるので、そちらを利用したほうがお得になる可能性が高いです。

そのため携帯料金を徹底的に節約したいと考えているかたは、楽天モバイル以外で料金に特化したサービスを検討したほうがよいでしょう。

一方で毎月3GB以上のデータ通信を利用したり、専用アプリを使って通話料を積極的に節約したいかたなら、迷わず楽天モバイルを選んでOKです！

楽天モバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ

現在、楽天モバイルで展開している主なキャンペーン特典や割引きについてまとめました。楽天モバイルでは常時30種類以上のキャンペーンをおこなっているため、具体的な内容は「楽天モバイルのキャンペーン」の記事をご覧ください。

【特典①】楽天モバイルに初めて申し込むと8,000ポイント還元！

2020年4月以降に初めて楽天モバイルに申し込みをする方は、5,000円分の楽天ポイントを獲得することができます。さらに期間限定で専用の「キャンペーンコード」を担当者に伝えると、3,000円分が追加に！

ただし以下で紹介する「特典②」「特典③」との併用はできません。条件も非常に簡単で専用アプリでの10秒間通話さえ忘れなければOKです！

条件がクリアできれば申し込みから6ヶ月後に自動的にポイントが付与されるので、自ら申請する手間も必要ありません。ちなみにキャンペーンコードについては「楽天モバイル公式サイト」で確認できます！

【特典②】楽天モバイルと対象Androidのセット申込みで最大19,000円お得に！

楽天モバイルを申し込みと同時に、キャンペーン対象のAndroidスマホをセット購入すると、端末代金が16,000円もお得になります。さらに専用のキャンペーンコードを伝えることで3,000円分の楽天ポイントも付与！

なんと最大19,000円もお得になるので、安いスマホなら本体代金は実質無料といっても過言ではありません。

対象のAndroidスマホとキャンペーンコードは時期によって異なるため、興味がある方は「楽天モバイル公式サイト」を確認しましょう！

【特典③】楽天モバイルと対象iPhoneを申し込みで最大24,000円お得に！

楽天モバイルの申し込みと同時に対象のiPhoneを購入すると、最大24,000円分の楽天ポイントを還元してもらうことができます！

端末代金からの割引きはありませんが割引額は非常に大きく、iPhoneに必要な備品は一通り揃えることができるでしょう。

基本的には販売されているiPhone全て対象となっていますが、稀に対象外になることがあるので、詳細についてはこちらも「楽天モバイル公式サイト」をチェックしてみてください。

【終了】楽天モバイルの過去のキャンペーンまとめ

以下では楽天モバイルで過去におこなわれていたキャンペーンをまとめました。楽天モバイルはキャンペーンの入れ替えが頻繁におこなわれるので、終了したキャンペーンが復刻する可能性も高いです。

楽天モバイルの口コミ評判のよくある質問まとめ

楽天モバイルの口コミ評判について、よくある質問をまとめました。

楽天モバイルの悪い口コミや評判も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか？

「Rakuten最強プラン」も実装され、より安心してお使いいただけるようになりました。

しかし通信サービスに絶対はありません。サービスを利用する環境などによっては、思ったように使えない可能性もあります。そのため申し込みをする際は当ページで解説している内容をご理解いただき、ご判断いただくのがより確実です。

楽天モバイルはどういう人におすすめですか？

楽天モバイルは特にデータ制限を気にしたくないかたにおすすめです。

他にも「通話を無制限で使いたいかた」「楽天経済圏でポイントを活用したいかた」「店舗での対面サポートを受けたいかた」などにおすすめできます。

楽天モバイルを月の途中で契約した場合は、日割計算になりますか？

楽天モバイルでは月途中で解約したばあい、日割り計算での支払いとなります。

例えば5月15日に楽天モバイルを解約したばあい、5月分の請求は1日〜15日までといったイメージです。

楽天モバイルを解約すると違約金は発生しますか？

楽天モバイルの解約には違約金がありません。

ただしオプションについては個別で解約をしなければ、継続して料金が発生するものもあります。またSIMカードは返却が必要で、未返却のばあい1,000円〜3,000円の追加費用が発生するので注意しましょう。

楽天モバイルは速度制限中でも問題なく使えますか？

2023年6月1日以降、楽天モバイルでは速度制限が廃止となりました。

ただしパートナー回線（KDDI回線）において、テザリングなどを用いて膨大な通信をおこなったばあい、一時的に速度制限になる可能性はあります。そのさいの制限速度については公表されておりません。

楽天モバイルの口コミ評判まとめ「いままでは速度制限があったが、2023年6月からは無制限に！」

楽天モバイルは通信をほとんど利用しない方からヘビーユーザーまで、幅広い層に使いやすい「従量課金制プラン」が魅力的です。また、専用アプリを使うことで、通話料金が無料になるのも画期的なサービスと言えます。

0円プランこそ廃止になってしまったものの、そこを差し引いても他の格安SIMより魅力はたくさんあるので、今からでも契約する価値は十分にあると言えるでしょう！

口コミ評判の中には『楽天回線の電波が良くない』『パートナー回線エリアは速度制限があり使いづらい』などの評価も見受けられますが、2023年6月からは「Rakuten最強プラン」が登場したので弱点も克服しています！

もし格安SIM選びで悩んでいる方は、試しに楽天モバイルから使ってみてはいかがでしょうか？