ソフトバンク光の悪い口コミ評判多すぎ？デメリットと注意点も確認しよう

光回線のソフトバンク光の料金、回線速度・保守対応など契約するために必要な判断材料について徹底調査しました！

他にも口コミや評判といった実際のソフトバンク光の使用者の声の調査結果をお伝えしているので、契約を悩んでいる方にぜひ最後まで読んで欲しいです！

先にお伝えしちゃうと、ソフトバンク光は料金やサービス内容的にソフトバンクユーザーにとって非常にお得な光回線です。

しかし、ソフトバンク光の評判を調べてみるとマイナスな内容がとても多いです。 例えば「サポートセンターの対応が悪い」「ネットがよく切れる」といった不満を多く目にします。

そういったマイナスな内容の事実性やトラブルの回避方法などもまとめつつ、ソフトバンク光のメリット・デメリットなど真実をハッキリとさせました！

ソフトバンク光の悪い評判が多く目立つ理由について考えてみた

「ソフトバンク光　評判」とネット検索すると、悪い口コミや評判が目立っていることがわかります。

悪い口コミ評判を調べていると、主にこういった内容の批判の書き込みが多く見受けられました。しかし、ソフトバンク光の回線契約数は、国内でドコモ光に次いで第2位となっております。

本当に粗悪なものであれば、国内No.2の契約数を記録することはできないでしょう。本当に評判の悪い回線であれば、それこそ契約した人のほとんどが解約をするでしょうし、契約数ランキングもあっという間に圏外です。

しかし実際そうではありません。むしろソフトバンク光の月額料金は比較的安く設定されておりますし、通信速度も満足している人もたくさんいます。

考えられることとしては、契約者数が多いということが挙げられます。

例えば100万回線の契約があり、そのうちの1％が不満を持てば、それだけで1万件のマイナス評価です。全員が口コミを書くわけではありませんが、基本的に口コミは悪い評判の方が書き込まれやすい傾向があります。

皆さんも、不満が解消されなければ誰かに聞いてもらいたくなりませんか？反対に、問題なければ満足してるので特別書き込もうなんて思う人は少ないんです。

もちろんソフトバンク光に問題がないわけではありませんが、事実として9割ほどのユーザーが不満を言っていないのが、真の評価が考えるべきでしょう！

ソフトバンク光とはソフトバンクユーザーが一番お得に！基本情報まとめ

ソフトバンク光とは、NTT西日本・東日本の光ファイバー回線と、ソフトバンクが自社で運営しているプロパイダ「Yahoo!BB」をセットにしたものです。

そのため、光回線に必ず必要なプロバイダの選択をする必要がなくスムーズに契約できる特徴があります。また光回線は、NTTのものを使用しているため途切れにくく比較的安定しています。

さらに使用している携帯電話のキャリアがソフトバンクのユーザーであれば、割引内容も充実しているので料金的にもメリットがある回線です。

特に代表的な割引としてスマホデビュープラン利用中の方であれば、光回線から12か月1,100円割引を受けられたり、スマホ・光回線をソフトバンクでまとめれば毎月のスマホ代から1,100円が永年割引になります。

ソフトバンク光は、提供エリアも広く日本国内であれば基本的に契約可能です。大手携帯キャリアだけあって、通信の安定感に優れ多くのユーザーが利用しています。

しかし、ネット上で口コミや評判を見ていると「通信が遅い」「料金が高い」といった気になる声も見かけます。

ソフトバンク光の良い口コミ評判まとめ

ソフトバンク光を実際に契約し利用した人の口コミ評判の内容について調査したところ、他社と比べてソフトバンク光は「料金が安い」「キャンペーンが豊富」という評判が多く見受けられました。

【良い口コミ評判①】他社よりも料金が安くなりやすい（ソフトバンクユーザーならさらに安い）

ソフトバンク光の月額料金は「戸建て：5,180円」「マンション：4,180円」です。

ソフトバンクユーザーがソフトバンク光を契約すれば、ソフトバンクの携帯料金から毎月1,100円割引されるので、光回線と携帯料金のトータルで費用をお得にできます。

また、家族内にソフトバンクユーザーがいれば家族の方も、毎月1,100円割引を受けられるので、一層お得に！

【良い口コミ評判②】通信が安定している

ソフトバンク光は、同じコラボ光系のサービスのなかでも特に通信速度が速く、通信の安定感にも優れています。

光回線では週末や夜になると繋がりくくなることも珍しくありませんが、ソフトバンク光ではそのようなことが起きにくいようです。

【良い口コミ評判③】ルーターなどの機械も借りられる

難しいネットの機械も自分で用意しなくても、ソフトバンク光でまとめてレンタルができます。設置機械もソフトバンク光にまとめておくと、トラブルがあった際の相談もスムーズで便利です。

ソフトバンク光では、サービス面だけでなく料金面の還元にかなり力を入れており、時期によってキャンペーン施策をうまく変動させたりすることでユーザー満足度にも繋げているようです。

また、業界大手のNTTの回線に独自のプロパイダを組み合わせることで、安定かつ高速通信の環境提供に成功しており利用者も満足している声が多かったです。

ソフトバンク光の良い口コミや評判では、ブランド企業ならではの還元率の高さや通信の安定感といった面で良い意見が多く見られました。

ソフトバンク光の悪い口コミ評判まとめ

良い口コミとは逆に、ソフトバンク光を契約・利用して気になったところなど不評だった口コミ評判の内容について調べた結果、「サポートの対応が悪い」「繋がらない」「通信がよく切れる」といった評判が多く目立ちました。

【悪い口コミ評判①】サポートセンターの対応が悪い

ソフトバンク光の悪い口コミ評判で最も多かったのが、サポートセンターに関する内容でした。

やはり利用者としては、どんなことも丁寧に教えてほしいと思うのが本心です。しかし、スタッフの方も人間なので、無茶な要望などをすれば冷静な対応も難しくなることがあるでしょう。

決してサポートセンター全体が悪いというわけではありませんよ！

【悪い口コミ評判②】通信が不安定な時がある

ソフトバンク光に限らず、光回線の口コミには速度に関する悪い口コミ評判が必ずと言っていいほど見受けられます。そのどれもが特定の時間で遅くなったり、常に超低速状態になっているというものです。

通信速度が遅い場合や不安定な場合には、「使用機器」「回線設備」「プロバイダ」など様々な箇所に原因が考えられるため、正確な原因を特定・対処しなければ改善されることはありません。

しかし、その多くは自宅のWi-Fiルーターや使用している端末に原因があります。基本的には使用機器の電源を入れなおしたり、設定の変更をすることで改善するので、焦らず1つずつ対処しましょう！

【悪い口コミ評判③】オプションサービスが多くわかりづらい

確かに多くの話を聞いて理解するのは難しいですよね。オプションが多いのは、幅広いニーズに応えるためでもあるので、細かい希望がある方にとっては、使い分けなんかもできて便利かもしれませんよ！

当たり前の話ですがカスタマーサポートセンターの対応が悪いのは、嫌ですよね。伝えたいことをうまく汲み取ってもらえなかったり、望んでいる回答を得られないなど様々あります。

逆ギレ・強い口調・高圧的な態度のオペレーターは、頻繁ではないにせよ出くわす可能性が十分にあり得ます。

特にオプションサービスについてや、解約・料金面のやり取りでトラブルになっていることが多いようなので、契約の際などにそういった点はしっかり確認して免責を取っておくのがおすすめです。

また一部ではありますが、通信が不安定との声もありました。こちらは良い口コミ評判まとめでも触れましたが、必ずしも光回線に原因があると断言はできない点でもあります。

接続している機器やその設置場所、接続先サーバーなど様々な箇所に原因は考えられるため、こちらも気になる点は契約前にしっかりと確認をしておくのが良いです。

その他Youtube上で、ソフトバンク光の解説をしている動画でも「悪いオペレーターで話が通じない」「速度が遅く良く切断される」といった意見を述べているチャンネルも見受けられました。

悪い口コミや評判については通信の遅延や切断大手ならではの、人材管理・育成が追いついていないといった点がユーザーの不満に繋がっているように感じます。

ソフトバンク光の5つのメリット

多くの情報を元にソフトバンク光を選ぶメリットについてまとめました。

【メリット①】ソフトバンクユーザーなら料金がお得！

携帯キャリアもソフトバンクで利用することで、様々な割引やキャッシュバックを受けることができるので回線単体での契約よりもずっとお得に利用できます。

また、家族内にもソフトバンクユーザーがおりサービス条件に当てはまっている場合であれば、家族の方々の携帯料金まで割引されるので利用者が多いほどお得になります。

長年ソフトバンクを利用している方はもちろん、これを機に新規でソフトバンクスマホを契約しても割引対象になるので現在他社を利用中の方でも割引を受けられます！

【メリット②】携帯と固定回線の問い合わせ先がソフトバンクにまとまる

インターネットに関する質問やトラブル、料金に関しての見直しなど様々な悩みがあり「どこへ連絡すればいいの？」と迷っってしまった経験はありませんか？

固定回線のみ提供している事業者などであれば、トラブルや手続きの際に「携帯会社へ連絡してください」「ルーターのメーカーに相談してください」といった形で、たらい回しのような状態になる場合があります。

携帯と固定回線を全てソフトバンクでまとめておくことで、相談先もソフトバンクでまとまるので、いざという時に悩まずにすみます。

一部通信に関しては、プロバイダや使用している機器のメーカーへ相談する必要がある場合もありますが、そういった点も含めて最初にソフトバンクへ相談できるので迷いにくくなります。

ソフトバンク光問い合わせ窓口	問い合わせ先/営業時間
問合せ先 （ソフトバンク光総合窓口）	0800-111-2009
電話サポート窓口営業時間	午前10時～午後7時
ソフトバンク光公式サポートHP	http://ybb.softbank.jp/support/contact/sbhikari/

【メリット③】ソフトバンク光は乗換が非常にお得！

他社を利用中の方がソフトバンク光に乗り換えをすれば、工事料が実質無料になったり他社の解約金を負担してもらえたりと料金的にかなりお得です！

他の光回線事業では、どちらか一方のキャンペーンだけ取り行っているケースはありますが、両方同時に行っている事業者は見当たりませんでした。

さらに解約金の負担についても、ソフトバンク光は基本全額負担に対してauひかりが最大30,000円、ドコモ光は最大50,000円と大手3社では一番負担も大きいです。

【メリット④】auひかりやフレッツ光よりも料金が安くなりやすい

ソフトバンク光の回線元であるフレッツ光で直接契約する場合、戸建てならプロバイダ料金と含めて月額6,270円になります。ソフトバンク光で戸建ての契約であればプロパイダ料金も込みで月額5,720円で使うことができ、毎月550円もお得に利用ができます。

また、同じ携帯キャリアで独自回線を提供しているauひかりも月額6,160円となっているなど、大手携帯キャリアと比較しても安く利用できるメリットがあります。

もちろん利用している携帯キャリアによって割引が入るため、さらに金額は変わってきますが複雑な割引もなくベースが安いのは安心感にもつながります。

【メリット⑤】プロバイダ選びに迷わなくていい！

ソフトバンク光では、Yahoo!BBという自社の運営するプロバイダが回線とセットで適用されます。

そのため契約の際に、たくさんあるプロバイダの情報を調べて頭を悩ませる必要もなく、スムーズに契約ができます。

また同じ系列の会社にあたるため相性もよく、自身で適当に選ぶよりも自然に使いやすい環境が整います。系列会社でもあるため、問い合わせ先についても基本はソフトバンク光へ相談できるため不用意に問い合わせ先に悩まずに済みます。

ソフトバンク光の4つのデメリット

ソフトバンク光のデメリットについてまとめました。

メリットだけではなく、デメリットも知ることでソフトバンク光の本当の良さを知ることができるので一度目を通してみてください。

【デメリット①】ソフトバンクユーザー以外は料金のメリットが感じずらい

ソフトバンク光がソフトバンクユーザーに対して還元を行っているように、他のキャリアも同じようなサービスを行っています。

そのため携帯と固定回線の契約を別々にすると、恩恵を受けづらくなってしまいお得感がなくなります。

ソフトバンクユーザーにとっては最有力に考えるべきソフトバンク光であっても、その他携帯キャリアのユーザーにとっては他社の回線サービスの方が有力になってしまう側面もあるので誰でもお得という訳ではありません。

どうしてもソフトバンク光を検討したいという方は、併せて携帯キャリアもソフトバンクを検討してみるのがおすすめです。

【デメリット②】プロバイダの選択肢がない

プロバイダについては「Yahoo!BBのみで悩まなくていい」というメリットをあげました。確かにこれはメリットでもありますが、他のプロバイダが利用したい方にとってはデメリットでしかありません。

ネットの構造というのは、光回線というラインを通ってプロバイダがネット上の情報を取得して手元の端末に返してくれる形になっています。従って光回線やプロバイダに不備がある場合は通信が不安定になります。

プロバイダは通信速度にも大きく関係してくるところでもあるので、使用していて遅いと感じた場合は別のプロバイダと契約して改善するというケースもあります。ドコモ光では24社、auひかりの場合8社から選択することができるのでこういったケースで選択を取ることができますがソフトバンク光ではそれができません。

ソフトバンク光とYahoo!BBは系列ということもあり、相性はいいですが必ずしも安定した通信が保証されているわけではないため、いざという時にプロバイダの変更ができない点はデメリットと言えます。

【デメリット③】キャンペーンや割引内容がわかりづらい

ソフトバンク光では、たくさんのキャンペーンや特典を準備してユーザーを獲得しています。

これらをうまく活用できればかなりお得に利用できるということは間違いないのですが、キャンペーンの数が多いということはそれだけ条件なども複雑になってしまいます。

例えば、「1ヶ月無料」と「初月無料」では一見似ているようで意味が異なります。こういった些細な点から大きな点まで数多くの条件があるため、色々と覚えておくことがあり管理が大変になります。

また悪い口コミ評判でもまとめたようなサポートセンターとのトラブルの原因にもなっている点でもあります。

【デメリット④】サポートセンターが繋がりにくい

ソフトバンク光のサポートセンターは、利用者が多いこともあり繋がりにくい場合があります。

時間帯や曜日によってはスムーズに繋がる事もありますが、問い合わせは基本的に急ぎであるケースが多いため急な問い合わせで繋がらない場合はストレスになってしまいます。

契約内容に関してはネットから手続きをする、電話の前にまずはチャットで相談するということもできるので電話なしでも解決できる場合があります。

ソフトバンク光に向いている人【ソフトバンクユーザーは絶対おすすめ】

現在すでにソフトバンクを利用されている方や、今後ソフトバンクに乗り換えを検討している方であればソフトバンク光は優先的におすすめできる回線です。ベースの利用料金・キャンペーンなど他の大手他社などと比較しても安価に利用できる点は、評価できるポイントでもあります。

また、ネットに関して難しいことはわからないという方にとっても、プロバイダやソフトバンクのサポートセンターで一括になる点は非常にメリットと言えるでしょう。

そして基本的に大手NTTの光回線を使用した通信であるため、ネットの利用に安定感を求めている方にとってもソフトバンク光はおすすめしやすいです。

ソフトバンク光に向いていない人

ソフトバンクユーザー以外の方であれば、割引やキャッシュバックなどの特典が少なくお得感がそこまでありません。

また、ソフトバンクユーザーであったとしても、決して最安値という訳ではないため、価格をとことん抑えたいという方には不向きかも…。

ここまででも何度か取り上げているプロバイダについても、回線速度が速いプロバイダや価格の安いプロバイダなどが自由に選択できないので、特定のプロバイダを利用したいと考えている方にとってはソフトバンク光は避けるべきでしょう。

そのほかフレッツ光のサービス提供エリア外の場所での利用や、提供エリア内であっても建物の構造・建築年数によってはサービス導入ができないケースもあるので注意が必要です。

ソフトバンク光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

ソフトバンク光で行われているキャンペーンや特典の情報をご紹介いたします。

キャンペーン一覧	キャンペーン内容	終了時期	適用条件	付与時期 （適用期間）
キャッシュバックキャンペーン	最大40,000円還元	未定	代理店から申し込み ソフトバンク光を契約 キャッシュバックを希望	最短2ヶ月
開通前レンタル無料サポート	モバイルルーター無料貸出	未定	ソフトバンク光を契約 利用中の光回線が無い 開通後は返却をすること	光回線開通前
新規申し込みで工事費実質無料	工事費相当額を割引	未定	ソフトバンク光を契約 1ギガプランを契約	契約から24ヶ月間
SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーン	工事費相当額を割引	未定	ソフトバンク光を契約 他社回線を解約 解約証明書を提出 1ギガプランを契約	契約から24ヶ月間
あんしん乗り換えキャンペーン	他社の違約金全額還元	未定	ソフトバンク光を契約 他社回線を解約 違約金証明書を提出	申請後の翌月下旬
オプションサービス初月無料	特定のオプションが初月無料	未定	ソフトバンク光を契約 対象オプションを契約	契約1ヶ月目
超高速！SoftBank光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン	基本料金5,345円割引 HGWレンタル料500円割引 6ヶ月間月額500円で使える	未定	ソフトバンク光を契約 10ギガプランを申し込み	契約1ヶ月目〜6ヶ月目
SoftBank光・10ギガ 工事費あんしんキャッシュバック	工事費相当額をキャッシュバック	未定	ソフトバンク光を契約 10ギガプランを申し込み 6ヶ月目末日までサービスを継続	7ヶ月目の下旬より順次
ソフトバンク光980円キャンペーン	6ヶ月間の料金が980円	未定	ソフトバンク光を契約 1ギガプランを契約 他社の解約証明書を提出	課金開始月から6ヶ月間
おうち割 （ソフトバンク）	携帯料金が毎月割引き 最大月額1,100円割引き 家族も適用対象	未定	ソフトバンク光を契約 ソフトバンクの対象プランを契約	申請から半永久的に割引き
おうち割 （ワイモバイル）	携帯料金が毎月割引き 最大月額1,188円割引き 家族も適用対象	未定	ソフトバンク光を契約 ワイモバイルの対象プランを契約	申請から半永久的に割引き

【特典①】キャッシュバックキャンペーン

項目	概要
特典内容	最大40,000円還元
適用条件	代理店から申し込み ソフトバンク光を契約 キャッシュバックを希望
適用期間	最短2ヶ月
申請有無	不要

ソフトバンク光は単純に公式サイトから申し込むよりも、「代理店サイト（STORY）」を経由して申し込んだほうがお得です。というのも通常のキャンペーンに加えて、別に代理店からもキャッシュバックを受けられるからです！

どちらから申し込みをしても利用するサービスなどは全く同じですので、せっかくならキャッシュバックが受けられる代理店サイトを有効活用しましょう。

【特典②】開通前レンタル無料サポート

項目	概要
特典内容	モバイルルーター無料貸出
適用条件	ソフトバンク光を契約 利用中の光回線が無い 開通後は返却をすること
適用期間	光回線開通前（最大180日間）
申請有無	必要

光回線サービスは申し込みから開通までの約1ヶ月、インターネットが使えない問題があります。しかしソフトバンク光であれば、開通前の180日間はモバイルルーターを貸出てくれるので、ネット環境に困ることはありません。

しかもモバイルルーターのレンタル料金は無料なので、料金を気にせず自由にネットを利用できます。一般的にモバイルルーターを契約すると、月額料金だけでも数千円は必要なので、無料で利用できるのは大きいメリットです。

【特典③】新規申し込みで工事費実質無料（最大26,400円相当）

項目	概要
特典内容	工事費相当額を割引
適用条件	ソフトバンク光を契約 1ギガプランを契約
適用期間	契約から24ヶ月間
申請有無	必要

ソフトバンク光の新規契約では工事が必要になり最大26,400円がかかりますが、公式サイトから申し込めば工事費と同等額の割引を受けることができます！

ただしこのキャンペーンでは、工事費と同じ金額を月額料金から割引くので、工事費そのものが割引かれるわけではありません。例えば工事費が26,400円で分割24回の支払いにした場合の、工事費と割引のイメージは次のようになります。

工事費内訳	工事費分割（24回）	割引（通信料から）	工事費の残額
開通月	–	–	26,400円
1ヶ月目	1,100円	–	25,300円
2ヶ月目	1,100円	-1,100円	24,200円
3ヶ月目	1,100円	-1,100円	23,100円
↓	↓	↓	↓
24ヶ月目	1,100円	-1,100円	1,100円
25ヶ月目	1,100円	-1,100円	0円
26ヶ月目	–	-1,100円	–
合計	26,400円	-26,400円	残債無し

工事費は開通翌月からの請求、割引は開通月から翌々月を目安に開始されます。

あくまで最終的に工事費と同じ金額を割引くという形なので、工事費の支払い回数も割引額とは関係がありません。ちなみに割引額は以下のように工事費によって決まります。

回線工事費	割引額と回数
26,400円	月額基本使用料-1,100円×24回
10,560円	月額基本使用料-1,100円×10回
2,200円	月額基本使用料-1,100円×2回

【特典④】SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーン（最大26,400円が無料に）

項目	概要
特典内容	工事費相当額を割引
適用条件	ソフトバンク光を契約 他社回線を解約 解約証明書を提出（乗り換え時） 1ギガプランを契約
適用期間	契約から24ヶ月間
申請有無	必要

割引きの内容自体は先ほどのキャンペーンと同じですが、こちらはソフトバンク光に他の事業者から乗り換え、フレッツ光から転用される方が対象で、工事費分の割引が適用されるキャンペーンです。

前述したキャンペーンと同様に、工事費に応じて割引額が決まります。

回線工事費	割引額と回数
26,400円	月額基本使用料-1,100円×24回
10,560円	月額基本使用料-1,100円×10回
2,200円	月額基本使用料-1,100円×2回

【特典⑤】あんしん乗り換えキャンペーン

項目	概要
特典内容	他社の違約金・撤去工事費を全額還元
適用条件	ソフトバンク光を契約 他社回線を解約 違約金証明書を提出 最大100,000円までの上限あり
適用期間	申請後の翌月下旬
申請有無	必要

他社の通信サービスからソフトバンク光に乗り換える際に、「違約金」「撤去工事費」のいずれかが発生する場合、それらの費用をソフトバンク光が最大100,000円まで負担してくれます。

上限として100,000円の金額設定はありますが、一般的に違約金や撤去工事費は高額でも50,000円程度なので、基本的には全額負担してもらえると考えて差し支えありません。

あんしん乗り換えキャンペーンを利用する場合には、解約証明書などが必要になりますので、具体的な手順などは以下を参考にしてください。

【特典⑥】オプションサービス初月無料

項目	概要
特典内容	特定のオプションが初月無料
適用条件	ソフトバンク光を契約 対象オプションを契約
適用期間	契約1ヶ月目
申請有無	不要

ソフトバンク光を契約する際に光BBユニットレンタルやWi-Fiマルチパックなど、同時に申し込んだ特定のオプションが初月無料で利用できます。

ソフトバンク光の数多くのオプションサービスを無料で利用できるので、必要なサービスがある方にとっては1ヶ月分お得に利用できて嬉しいですね！

光回線の利用にあたり、セキュリティやWi-Fiなどの環境オプションを無料で試すことができるので、ネットが初めての方にも嬉しいキャンペーンと言えます。

以下、キャンペーン対象のオプション一覧です。

オプション名	月額料金
光BBユニットレンタル	513円
Wi-Fiマルチパック	1,089円
BBフォンオプションパック	550円
BBサポートワイドプラス	550円
BBセキュリティプラス	627円
BBソフト	330円 （1ライセンスあたり）
とく放題(B)	550円
BBライフホームドクター	550円
BBマルシェ by 大地を守る会	503円
BBお掃除＆レスキュー	503円
バリューパック	3,278円

【特典⑦】超高速！SoftBank光・10ギガ500円ではじめようキャンペーン

項目	概要
特典内容	基本料金5,345円割引 HGWレンタル料500円割引 6ヶ月間月額500円で使える
適用条件	ソフトバンク光を契約 10ギガプランを申し込み
適用期間	契約1ヶ月目〜6ヶ月目
申請有無	不要

キャンペーン開催中にソフトバンク光の「10ギガプラン」へ申し込むと、通常6,940円の月額料金が半年間500円という破格で利用することができます。

そもそも10ギガプランとは、一部の通信会社だけが提供をおこなっている新時代の通信サービスで、従来の1ギガプランの10倍の速度が利用できるのが強みです。

通信速度については理論上で10倍なので、実際は2倍〜5倍ほどといったところではありますが、それでもネットに対するストレスの緩和には非常に役立ちます。

どの通信会社で利用しても6,000円〜8,000円ほどの月額料金が必要になるので、ソフトバンク光の10ギガプランは非常にリーズナブルです。しかもキャンペーンで半年間はほとんど負担がないので、気軽に導入できておすすめですよ！

【特典⑧】SoftBank光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバック

項目	概要
特典内容	工事費相当額をキャッシュバック
適用条件	ソフトバンク光を契約 10ギガプランを申し込み 6ヶ月目末日までサービスを継続
適用期間	契約から7ヶ月目の下旬より順次
申請有無	不要

10ギガプランを利用する場合も1ギガプランと同じく工事費が必要になりますが、ソフトバンク光では10ギガプランに対しても抜かりなく還元キャンペーンをおこなっています。

ただし1ギガプランの工事費無料キャンペーンとは仕組みが異なり、支払った工事費に応じてキャッシュバックでの対応となるため、まとめて現金で受け取れるのが特徴です。

具体的なキャッシュバックの金額については、以下の表を参考にしてください。

工事費	キャッシュバック額
26,400円	24,000円
10,560円	10,000円
2,200円	2,000円

【特典⑨】ソフトバンク光980円キャンペーン

項目	概要
特典内容	6ヶ月間の月額料金が980円
適用条件	ソフトバンク光を契約 1ギガプランを契約 他社の解約証明書を提出
適用期間	課金開始月から6ヶ月間
申請有無	必要

他社からソフトバンク光へ乗り換え1ギガプランを契約すると月額料金が6ヶ月間980円となります。ただし新規契約は対象外なので、あくまで他社からの乗り換えをした場合に限ります。

また適用条件には他社を解約した証明書の提出が必要となっていますので、解約後には必ず提出しましょう。証明書は他社サービスの契約情報に加え、契約者の氏名が掲載されているものが該当します。

こちらのキャンペーンが適用できれば6ヶ月間毎月3,000円〜4,000円ほどの節約効果が見込めるので、大幅に費用を抑えることが可能です。

『ネットにお金をかけたくない』と考えているかたは、ぜひキャンペーン期間中にソフトバンク光を利用してみてください！

【特典⑩】おうち割（ソフトバンク月額利用料金から毎月1,100円値引き）

項目	概要
特典内容	携帯料金が毎月割引き 最大月額1,100円割引き 家族も適用対象 指定のオプションを契約
適用条件	ソフトバンク光を契約 ソフトバンクの対象プランを契約
適用期間	申請から半永久的に割引
申請有無	必要

ソフトバンク光に申し込みをした上で指定のオプションを契約することで、契約者含むファミリー内のソフトバンクユーザーの携帯月額料金から永年1,100円の割引が適用されます。

指定オプションはソフトバンク光の契約内容により変化しますが、光BBユニットレンタル/Wi-Fiマルチパック/BBフォン/ホワイト光電話/光電話（N）＋BBフォンなど、状況に応じていずれかのサービスを契約すればOKです。

どのオプションサービスも月額500円未満なので、どのサービスを契約することになっても損をすることはありません。

ちなみに割引のイメージとしては、例えば父親・母親・息子・娘がそれぞれデータプランメリハリ無制限を契約していた場合、それぞれの携帯利用料金から1,100円が毎月割り引かれます。この場合、家族全体で4,400円もお得になります。

各料金プランごとの割引額についてリストにまとめておきましたので、興味があるかたは参考にしてください。

プラン名	割引額
データプランメリハリ無制限 データプランメリハリ データプラン50GB＋	1,100円
データプランミニフィット＋ データプランミニフィット データプランミニ	1,100円
ミニモンスター データ定額50GBプラス データ定額50GB データ定額20GB データ定額5GB	1,100円
パケットし放題フラット for 4G LTE パケットし放題フラット for 4G 4G/LTEデータし放題フラット 4Gデータし放題フラット＋	1,100円
データ定額（おてがるプラン専用） データ定額ミニ2GB データ定額ミニ1GB データ定額（3Gケータイ）	550円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ベーシックデータ定額プラン for 4G	550円
上記以外の料金プラン	割引対象外

【特典⑪】おうち割（ワイモバイル月額利用料金から毎月1,100円割引き）

項目	概要
特典内容	携帯料金が毎月割引き 最大月額1,188円割引き 家族も適用対象
適用条件	ソフトバンク光を契約 ワイモバイルの対象プランを契約
適用期間	申請から半永久的に割引
申請有無	必要

ソフトバンク光ではワイモバイルユーザーも対象に、セット割の提供をおこなっています。ワイモバイルには新旧2種類の料金プランがあり、旧プランでは最大1,188円割引き、新プランでは最大1,100円割引きを受けられます。

またワイモバイルでもソフトバンクスマホと同じく、家族も割引きの対象とすることができるので、ご家庭にワイモバイルユーザーが多い場合は、ソフトバンク光を利用するとお得です。

具体的な割引額については以下に一覧でまとめておきましたので、参考にしてみてください。

旧料金プラン （シンプル）	月額料金	データ容量
シンプルS	2,178円 990円	3GB
シンプルM	3,278円 2,090円	15GB
シンプルL	4,158円 2,970円	25GB

新料金プラン （シンプル2）	月額料金	データ容量
シンプルS	2,365円 1,078円	4GB
シンプルM	4,015円 2,178円	20GB
シンプルL	5,115円 3,278円	30GB

ソフトバンクと他社の光回線を比較してみた

ソフトバンクと他社の光回線を一覧で比較してみました。

項目	ドコモ光(GMOとくとくBB)	auひかり	auひかり(GMOとくとくBB)	ソフトバンク光(NEXT)	NURO 光	Fon光	楽天ひかり	エキサイトMEC光	コミュファ光	ぷらら光	eo光	So-net光プラス	ビッグローブ光	enひかり	DTI光	フレッツ光	@nifty光	GMO光アクセス	enひかり	BBIQ光	J:COM NET 光	ピカラ光
エリア	全国	全国	全国	全国	都心部	都心部	全国	全国	中部	全国	関西	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	九州	全国	四国
マンション 料金	4,400円	4.180円	4.180円	4.180円	2,090円〜	4,378円	1,980円〜	3,850円	3,380円〜	3,960円	3,436円	4,928円	4,378円	3,520円	3,960円	2,200円〜	4,378円	3,773円	3,520円	4,510円	7,348円	3,740円
戸建て 料金	5,720円	5.610円	5.390円	5,170円	5,200円	4,378円	3,080円〜	4,950円	3,980円〜	5,280円	3,280円〜	6,138円	5,478円	4,620円	5,280円	3,080円〜	5,720円	4,818円	4,620円	5,500円	7,348円	4,950円
スマホ セット割	ドコモ	au UQモバイル	au UQモバイル	ソフトバンク	ソフトバンク	ソフトバンク	楽天モバイル	なし	au	なし	au UQモバイル	au UQモバイル	au UQモバイル BIGLOBEモバイル	ahamo UQモバイル	なし	なし	au UQモバイル Nifmo	なし	ahamo UQモバイル	なし	J:COMモバイル	au UQモバイル
契約年数	2年	2年 (戸建3年)	2年 (戸建3年)	2年 (戸建5年)	なし/2年/3年	2年	3年	なし	2年	なし	1年	3年	3年	なし	なし	2年	3年	2年	なし	2年	2年	2年
工事費用	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	最大19,800円	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	実質無料	16,800円〜	19,800円	実質無料	実質無料	19,800円	2,200円〜	実質無料	完全無料
キャッシュ バック	最大20,000円	なし	最大107,000円	最大38,500円	最大45,000円 (戸建のみ)	なし	なし	なし(12ヶ月495円割引)	最大45,000円	最大60,000円	最大50,000円	最大60,000円	最大40,000円	なし	最大19,000円	なし	最大30,000円	なし	なし	1,100円×11ヶ月割引	最大55,000円	2万円の商品券
口コミ評判	ドコモ光の口コミ評判	auひかりの口コミ評判	auひかりの口コミ評判	ソフトバンク光の口コミ評判	NURO 光の口コミ評判	Fon光の口コミ評判	楽天ひかりの口コミ評判	エキサイトMEC光の口コミ評判	コミュファ光の口コミ評判	ぷらら光の口コミ評判	eo光の口コミ評判	So-net光プラスの口コミ評判	ビッグローブ光の口コミ評判	enひかりの口コミ評判	DTI光の口コミ評判	フレッツ光の口コミ評判	@nifty光の口コミ評判	GMO光アクセスの口コミ評判	enひかりの口コミ評判	BBIQ光の口コミ評判	J:COM NET 光の口コミ評判	ピカラ光の口コミ評判

ソフトバンク光の口コミ評判のよくある質問まとめ

ソフトバンク光の口コミ評判について、よくある質問をまとめました。

ソフトバンク光の口コミや評判が悪いという噂も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか？

基本的に問題なく利用できると考えていただいて差し支えありません。

ただしソフトバンク光を利用する周辺の環境や利用目的によっては、想定外のトラブルが起きる可能性なども考えられます。

お申し込み頂く前に当ページで解説している情報をご理解頂き、ご判断頂いた上でお申し込みをして頂くとより確実かなと思います。

ソフトバンク光は一部で高いと口コミがありますが、実際はどうですか？

割引サービスなどを併用することで、リーズナブルにご利用いただけます。

ソフトバンク光に限らず、どの光回線サービスも割引きなしで利用すると高額になりがちです。さまざまなキャンペーンをご活用いただくことで、十分に安く利用できるので、キャンペーン内容もチェックしてみてください。

ちなみに当サイトでは“ソフトバンク光のキャンペーン”についても情報をまとめていますので、一度目を通していただくと参考になりますよ！

ソフトバンク光では日割りができないという口コミを見たのですが、本当でしょうか？

ソフトバンク光を解約する際は、解約月の料金は日割り計算になりません。

一方でソフトバンク光を月の途中で契約された場合の料金については、契約した日にちから月末までの日割り計算での請求となります。

解約時の詳細については、“ソフトバンク光の解約”のページをご覧くださいませ。

ソフトバンク光の口コミ評判まとめ「特典が多くお得になりやすいが、ソフトバンクスマホ利用が前提」

ここまでソフトバンク光のメリットやデメリット、どういった方がソフトバンク光の利用に向いているかなどについてまとめました。

結論としては、ソフトバンクユーザーの方や安定したネット環境、問合せ先をわかりやすく利用したい方にはおすすめの光回線だと言えます。

通信関係の業界は会社やサービスが豊富にあるので、どこで契約をするべきか迷ってしまうのは仕方のないことです。どうしても光回線選びに迷ってしまう方は使っている携帯キャリアから考えるのも1つの方法です。

ネット環境は、実際に使用してみなければわからないこともたくさんありますので、まずはいくつかの絶対条件を決めてその条件をクリアしているサービスに相談・申込をしてみるのもおすすめです。