UQ WiMAXの口コミ評判が悪い理由は繋がりにくさ？料金も高くデメリット多いって本当？

「UQ WiMAX」はUQコミュニケーションズ（株）が運営している、WiMAX専用回線を使ったWi-Fiサービスです！従来のポケットWi-Fiと異なり、基本的にデータ容量に制限がない特徴があります。

そんなUQ WiMAXの口コミ評判を調査したところ、「契約前に無料で試せて安心」「違約金が1,100円で安い」という良い口コミ評判がある一方、「通信回線がつながらない」「サポートの質が悪い」という悪い口コミ評判も見かけました。

そこで、こちらの記事ではUQ WiMAXを検討している人に向けて、利用者の口コミ評判や多数の情報を元に、UQ WiMAXのメリット・デメリットを解説していきます。

最後まで読んでいただければ、どのような人がUQ WiMAXに向いているかがわかりますよ！

UQ WiMAXは縛りなしで自由に使える！基本情報まとめ

UQ WiMAXに関する基本情報は以下の通りです。

項目	内容
運営会社	UQコミュニケーションズ（株）
提供エリア	日本全国
使用回線	WiMAX専用回線 au LTE回線 au 5G回線
月額料金 （25ヶ月目まで）	4,268円
月額料金 （26ヶ月目以降）	4,950円
最大通信速度 （Speed Wi-Fi 5G X11）	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
最大通信速度 （Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）	下り：2.2Gbps 上り：183Mbps
実質平均速度 （Speed Wi-Fi 5G X11）	下り：41.26Mbps 上り：9.47Mbps
実質平均速度 （Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）	下り：50.74Mbps 上り：13.48Mbps
5G利用	〇
データ繰り越し	×
海外利用	×
初期費用 （事務手数料）	3,300円
支払い方法	クレジットカード 口座振替
契約期間	なし
違約金	なし
キャッシュバック	最大5,938円
キャンペーン	WiMAX +5G はじめる割 ハート割
セット割	自宅セット割 auスマートバリュー

UQ WiMAXは独自回線とWi-Fiを使った通信サービス、最大通信速度に秀でているのが特徴です。そのため、単純にポケットWi-Fiとして使用するだけに留まらず、自宅の固定回線として併用されている方もおられます。

また、2022年4月以降から契約する方に関して、「契約期間」「違約金」といった、いわゆる“縛り”に該当するものも廃止になり、より利用しやすくなりました。

そもそもWiMAXってなに？

「WiMAX（ワイマックス）」と聞くと、単純にポケットWi-Fiなどのモバイルルーターを連想する方も少なくないでしょう。仕様上の認識としてはそれでも間違いではありませんが、厳密にはモバイル回線とは異なった通信サービスです。

現在、スマホなどで幅広く利用されているモバイル回線は音声通信などを安定して使うことを重視しており、WiMAXは独自の回線を使って短時間に大量のデータを高速通信することを重視しています。

WiMAXの主な特徴は以下の内容です。

ちなみに今回ご紹介している「UQ WiMAX」は、“UQコミュニケーションズが提供する通信に特化したデータ通信サービス（WiMAX）”で固定回線の代わりに使用されることもあります。

UQ WiMAXの月額料金

UQ WiMAXの月額料金は、2022年4月以降以下のようになっています。

項目	料金
月額基本料金	4,950円
はじめる割（25ヶ月間）	-682円
月額料金（25ヶ月目まで）	4,268円
月額料金（26ヶ月目以降）	4,950円

UQ WiMAXでは契約開始から25ヶ月間は毎月682円の割引が適用されるため、一定期間は通常時よりも安価で利用することができます。

さらに一般的なポケットWi-Fiはデータ容量に上限があることがほとんどですが、UQ WiMAXはデータ容量が無制限使い放題となっているので、通信を気軽に行うことが可能です。

ただし、短期間で利用が集中した場合は一時的に速度制限がかかるケースもあるため、複数人で共有するような使い方の場合は注意してください。

UQ WiMAXのルーター一覧

UQ WiMAXでは2022年9月時点で「モバイルルーター」「ホームルーター」の2種類（各2台の計4台）があります。

モバイルルーターは一般的に広く認識されている携帯型のルーターで、ホームルーターは自宅のコンセントに挿して使用する据え置き型のルーターのことです。

ルーター一覧	Speed Wi-Fi 5G X11	Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	Speed Wi-Fi HOME 5G L12	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
端末
種類	モバイルルーター	モバイルルーター	ホームルーター	ホームルーター
機種代金	11,088円	5,940円	11,088円	5,940円
最大通信速度	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps	下り：2.2Gbps 上り：183Mbps	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
使用回線	WiMAX2+ au LET回線 au 5G回線	WiMAX2+ au LET回線 au 5G回線	WiMAX2+ au LET回線 au 5G回線	WiMAX2+ au LET回線 au 5G回線
Wi-Fi規格	11a/b/g/n/ac/ax	11a/b/g/n/ac	11a/b/g/n/ac/ax	11a/b/g/n/ac
バッテリー	4,000mAh	5,000mAh	なし	なし

どのルーターを購入する場合でも、基本的にはWi-Fi規格が「11ax（Wi-Fi 6）」に対応しているモデルを購入するのがおすすめです。こちらの規格は最新の高速通信規格なので、今後販売される端末も基本的に対応することが予測されます。

また、機種代金の支払いは一括・分割（36回）のどちらでも購入することができるので、お好みの支払い方法を選びましょう。

UQ WiMAXの良い口コミ評判「契約前に無料で試せて安心」

UQ WiMAXの良い口コミ評判は次の通りです。

良い口コミ評判1.契約前に無料で試せて安心

UQ WiMAXでは「Try WiMAX」という、UQ WiMAXのサービスを15日間無料で試せるサービスがあります。

モバイルルーター・ホームルーターのどちらでもお試しが利用でき、事前に自宅や付近でどれくらいの使用感になるかを確認することが可能です。

ただしレンタルには利用者本人のクレジットカード登録が必要となり、15日以上経過しても返却に応じなかった場合は機種代金相当額の支払い義務が生じるので、注意してください！

良い口コミ評判2.速度が速くネットも快適！

UQ WiMAXは、WiMAX専用回線に加えてau回線も併用できるため、様々な場所で快適に通信を使うことができます！

一般的に利用されることの多いSNS・Youtubeなどは、“30Mbps”ほどもあれば十分快適に楽しむことができるので、UQ WiMAXを使えばストレスを感じることはほとんどないでしょう。

UQ WiMAXの悪い口コミ評判「通信回線がつながらない」

UQ WiMAXの悪い口コミ評判は以下の通りです。

悪い口コミ評判1.通信回線がつながらない

UQ WiMAX利用者の中には『繋がらない！』という口コミ評判が散見されました。

繋がらない理由には様々あるようですが、特に目立ったのが「通信障害」「利用場所」に関係するもので、首都圏から外れた郊外などでは接続自体ができないこともあるようです。

そういったことトラブル避けるためにも「Try WiMAX」を活用して、事前に使用感をチェックしておきましょう！

また、「プラスエリアモード（月額1,100円）」というオプションを契約すれば、通信品質の高い「auプラチナバンド」を使った通信を行うこともでき、建物内や山間部などでも使いやすくなります！

悪い口コミ評判2.サポートの質が悪い！電話の待ち時間が長い！

UQ WiMAXでは「電話」「チャット」の2つのサポート窓口があります。電話は便利ですが繋がるまでに時間がかかってしまい安く、チャットは意思疎通が難しいなど、それぞれにデメリットが…。

しかしこれはUQ WiMAXに限った話ではなく、他社でも頻繁に見かける口コミなので、一概にUQ WiMAXだけのデメリットとも言えません。

サポートを頻繁に利用する方や、対面サポートなどを希望される場合は、ショップのある大手キャリアを検討する方が良いでしょう。

悪い口コミ評判3.電話でしか解約できない

UQ WiMAXの解約は電話からしか行うことができません。店頭はもちろん、ネット解約もできないため必ず電話をする必要があります。

先にも記載したように電話窓口は繋がりにくいことも多々あるため、問い合わせをするタイミングが重要です！

UQ WiMAXの4つのメリット

UQ WiMAXを使うメリットには、次4つがあります。

メリット1.UQ mobileやauとのスマホセット割がある

UQ WiMAXは「au」「UQ mobile」のスマホとセット利用することで、それぞれ月額料金から一定額の割引を受けることができます。割引に複雑な条件はなく、UQ WiMAXといずれかのスマホを契約してればOK！

スマホのプランに応じて、毎月の携帯料金から割引が永続的に発生するだけでなく、UQ WiMAXの「プラスエリアモード」の利用料金も無料になります。

割引イメージ	auスマートバリュー	自宅セット割 （UQ mobile）
UQ WiMAX ※プラスエリアモードの料金	1,100円割引/月	1,100円割引/月
auスマホ	最大1,100円割引/月	–
UQ mobile	–	最大858円割引/月
合計	毎月最大2,200円お得！	毎月最大1,958円お得！

通常スマホのセット割は、特定の固定回線（光回線）とスマホを組み合わせて使うことが条件の割引サービスですが、UQ WiMAXに関しては例外でスマホとのセット割が可能です。

もし「au」「UQ mobile」のスマホをお使いの方であれば、UQ WiMAXを契約するだけで毎月の携帯料金を20％ほど安くできるので、対象の方は積極的に活用しましょう！

メリット2.「Try WiMAX」で契約前に試せる

UQ WiMAXでは、先にも紹介した「Try WiMAX」というお試しサービスがあります。こちらのサービスを利用すれば、UQ WiMAXを15日間無料でお試しができるので、契約前に使用感をチェックするのに最適です。

そもそもポケットWi-Fiのお試しサービスを行なっている事業者は少ないため、モバイルルーターやホームルーターの利用が初めての方にとっても、利用イメージができる数少ない機会と言えます。

もちろんお試しなので不要であればUQ WiMAXを契約する必要はありませんし、誰でも気軽に利用できるので、製品選びに失敗しないためにもお試しサービスは積極的に活用しましょう！

メリット3.契約縛りや違約金がない！

UQ WiMAXでは2022年4月1日以降の契約から、契約期間に関する定めがなくなり、いつでも自由に解約ができるようになりました！契約期間がないため、解約時の違約金もありません。

もし契約開始1ヶ月後に解約をしたとしても特別なペナルティはないので、好きなタイミングで他社に乗り換えることも可能です。

ちなみに2022年9月時点のUQ WiMAXでは、月額料金以外で必要になる費用が初期費用（契約事務手数料）の3,300円のみとなっています。

メリット4.支払い方法で口座振替が選択できる

UQ WiMAXの支払い方法は「クレジットカード」「口座振替」の2つから選択することができます。格安SIM事業者はクレジットカードのみとしているところが多いので、クレジットカードを持っていない方では契約することができません。

もしクレジットカードを持っていない方でポケットWi-Fiを使いたい場合は、UQ WiMAXを検討してみてはいかがでしょうか！

UQ WiMAXの3つのデメリット

UQ WiMAXを使うデメリットには、以下の3つがあります。

デメリット1.最安でWiMAXを使えない

同じWiMAXの中でもUQ WiMAXより安く使えるサービスは複数あります。

プロバイダ	月額料金イメージ
UQ WiMAX	4,576円
GMOとくとくBB WiMAX	4,389円
カシモWiMAX	4,378円
Broad WiMAX	4,488円

こちらはあくまでイメージですが、単体で適用できる割引と端末代金を分割払い（最新モデル36回払い）とした場合、UQ WiMAXは他社よりも少しだけ負担額が大きくなります。

僅かな差ではありますが、できるだけコストをかけたくないという方はUQ WiMAX以外のサービスを選ぶ方が良いでしょう。

ただし、他社では契約期間の縛りや違約金といったデメリットもあるため、一概にUQ WiMAXが劣っているとは断言できません。むしろWiMAX本家本元のUQが提供しているサービスなので、信頼性が高い側面もあり、契約者数に繋がっているのが現実です。

デメリット2.端末代がかかる

WiMAXのSIMはスマホなどで使用することができないので、基本的には専用端末を購入する必要があります。しかしUQ WiMAXで端末を購入する場合は割引がないため、通常価格で購入しなければなりません。

他社であれば端末代金を0円にしてくれるキャンペーンも行っているところもあるので、コストを抑えたい方には少々厳しい部分とも言えるでしょう。

機種名	端末料金
Speed Wi-Fi 5G X11	11,088円
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	5,940円
Speed Wi-Fi HOME 5G L12	11,088円
Speed Wi-Fi HOME 5G L11	5,940円

デメリット3.プラスエリアモードオプションが有料

UQ WiMAXでは、品質の良い電波が利用可能な「プラスエリアモード」が基本的に有料となっています。他社でも同様のサービスはありますが、追加料金がかからないところも多数あるため、オプション利用を考えている場合は要注意！

ただし、UQ WiMAXでも「au」「UQ mobile」のいずれかをお使いの方であれば、プラスエリアモードは無料で利用できるので、全ての方のデメリットになるわけではありません！

プロバイダ	プラスエリアモード料金
UQ WiMAX	1,100円 ※スマホセット割で無料
GMOとくとくBB WiMAX	0円
カシモWiMAX	2年契約：1,100円 3年契約：0円
So-net WiMAX	0円
Broad WiMAX	0円

UQ WiMAXに向いてる人【契約期間縛りなしでWiMAXを利用したい人】

UQ WiMAXに向いている人は次の通りです。

基本的に契約期間や違約金などの縛りを気にしたくない方は、UQ WiMAXがおすすめです！また、UQ WiMAXにはWiMAXの本家であるという安心感もあります。

UQ WiMAX以外のWiMAXを使っても、通信品質などに大きな差はありませんが、大手ブランドにこだわる方はUQ WiMAXの利用が最適と言えるでしょう。

また、数少ないお試しサービスも行なっているため、契約前に使用感をチェックしておきたい方にもおすすめのWiMAXです！

UQ WiMAXに向いていない人【端末代金がかかるのが嫌な人】

UQ WiMAXに向いていない人は次の通りです。

UQ WiMAXはスマホセット割を活用することで安く利用できるWiMAXです。特にオプションのプラチナエリアモードの負担金も不要になるため、セット割は可能な限り活用したいところ。

そのため「au」「UQ mobile」以外でスマホを契約している方にとっては、おすすめとは言えません。

また、専用ルーターの代金も全額負担しなければならないので、とにかくコストを重視する方は他のWiMAXサービスを検討した方が良いでしょう。

UQ WiMAXのキャンペーン特典や割引情報まとめ

UQ WiMAXでは以下のキャンペーン特典や割引を行っています。

特典1.WiMAX +5Gはじめる割

UQ WiMAXでは契約後に無条件で25ヶ月間の割引を受けることが可能です。25ヶ月間割引適用を受けると、合計17,050円もお得になります！

項目	料金
月額基本料金	4,950円
はじめる割（25ヶ月間）	-682円
月額料金（25ヶ月目まで）	4,268円
月額料金（26ヶ月目以降）	4,950円

はじめる割適用期間中は、一般的な固定回線よりも安く利用することができ、外出先でもWi-Fiが使えるので特に1人暮らしの方におすすめです！

特典2.ハート割

UQ WiMAXでは心身のいずれかに障害・疾患を抱えている方に向けた専用割引も実施しています。下記いずれかの書類を申請できれば、通常の価格よりも毎月552円安くWiMAXを利用可能です。

項目	料金
月額基本料金	4,950円
ハート割	-552円
はじめる割（25ヶ月間）	-682円
月額料金（25ヶ月目まで）	3,716円
月額料金（25ヶ月目以降）	4,398円

先に紹介した「はじめる割」との併用も可能なので、25ヶ月間は3,000円代で利用することができ、他のWiMAXサービスと比較してもリーズナブルになります！

特典3.UQ mobile自宅セット割

UQ WiMAXは、同じUQコミュニケーションズが運営する「UQ mobile」とのセット割引を行なっています。

UQ mobileで対象プランを契約していれば、スマホの月額料金が最大858円割引になり、プラチナエリアモードも無料で使用可能と非常にお得です。

項目	料金
月額基本料金	4,950円
自宅セット割 （携帯料金から割引）	最大-858円
はじめる割（25ヶ月間）	-682円
月額料金（25ヶ月目まで）	実質3,410円
月額料金（25ヶ月目以降）	実質4,092円

割引額はUQ mobileの「くりこしプラン +5G」のサイズによって異なるので、割引額が気になる方は「自宅セット割対象プラン」から確認してみてください！

特典4.auスマートバリュー

UQ WiMAXでは「au」ともセット割引を実施しています。基本的には先のUQ mobileと同様に、auの料金プランに合わせてスマホの月額料金から最大1,100円の割引を永年受けることが可能です！

項目	料金
月額基本料金	4,950円
auスマートバリュー （携帯料金から割引）	最大-1,100円
はじめる割（25ヶ月間）	-682円
月額料金（25ヶ月目まで）	実質3,168円
月額料金（25ヶ月目以降）	実質3,850円

はじめる割と併用もできるので、25ヶ月間は毎月1,782円も割引を受けることができ、さらにプラチナエリアモードまで無料で利用することができます。

auの場合は割引額も1,000円超えと非常に大きいため、対象の方は積極的に活用してください！

対象プランと割引額は細かく分かれているため、気になる方は「auスマートバリュー対象プラン」から、事前にチェックしておきましょう！

UQ WiMAXの口コミ評判まとめ「契約の縛りはないが、割引がなければ料金は割高」

UQ WiMAXは契約の縛りがない分、元の料金が若干割高になっています。しかしスマホセット割などを活用すれば、それなりに安く利用できるので、対象になる方にとってはでお得なサービスです！

ただし専用端末に関しては割引がなく、5,000円〜10,000円ほど負担しなければならないので注意しましょう。

その点を除けば通常のポケットWi-Fiよりも通信品質は優れており、データ容量も無制限で利用できるので、非常におすすめのサービスですよ♪